यदि आप E.ON से धनवापसी चाहते हैं, तो प्रक्रिया काफी आसान है। ज्यादातर मामलों में, आपको केवल एक वर्तमान मीटर रीडिंग प्राप्त करनी होगी और धनवापसी का अनुरोध करना होगा। हालांकि, यदि आप अपना खाता खुला रखने की योजना बना रहे हैं, तो आप धनवापसी प्राप्त करने पर पुनर्विचार करना चाह सकते हैं, क्योंकि सर्दियों के दौरान जब मांग अधिक होती है, सकारात्मक क्रेडिट शेष राशि का उपयोग हो जाता है।
यदि आप ई.ओएन ग्राहक हैं तो कुछ कारण हैं जिनकी वजह से आप रिफंड प्राप्त करना चाहेंगे। रिफंड पाना बहुत आसान है. यह जानने के लिए कि आपको अपनी विशेष परिस्थितियों में क्या करना चाहिए, बस पढ़ते रहें।
यदि आप ई.ओएन डायरेक्ट डिपॉजिट ग्राहक थे, तो अपना रिफंड प्राप्त होने तक अपना डायरेक्ट डेबिट रद्द न करें, क्योंकि आपको अपना रिफंड प्राप्त करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी।
आपको बस अपना ई.ओएन खाता बंद करना है और अपने नए आपूर्तिकर्ता से अंतिम जानकारी प्राप्त करनी है। जब तक आपके पास £500 से अधिक का क्रेडिट न हो, आपको अपना रिफंड 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिया जाएगा। इसे संसाधित होने में अधिक समय लग सकता है.
यदि आपने गलती से कोई ऐसा भुगतान कर दिया है जो आप नहीं करना चाहते थे, तो आपको E.ON की ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा और उन्हें त्रुटि समझानी होगी। आपने जिस फॉर्म में भुगतान किया है उसी फॉर्म में आपको रिफंड मिल जाएगा। हालाँकि, E.ON द्वारा रिफंड करने से पहले आपको मीटर रीडिंग करानी होगी।
गर्मी के महीनों के बाद, जब जरूरत कम हो जाती है, क्रेडिट बैलेंस होना सामान्य बात है। यह शेष आमतौर पर सर्दियों के महीनों के दौरान उपयोग किया जाएगा, जब आवश्यकता अधिक होगी, इसलिए आप क्रेडिट शेष पर रिफंड प्राप्त करने का प्रयास करने से पहले दो बार सोचना चाह सकते हैं।
इस मामले में रिफंड पाने के लिए, आपको सबसे पहले एक अद्यतन मीटर रीडिंग प्राप्त करनी होगी। फिर E.ON से संपर्क करें और अपने अप्रयुक्त शेष राशि की वापसी के लिए पूछें।
ई.ओएन से संपर्क करें और उन्हें वह तारीख बताएं जब आपने जिम्मेदार होना बंद कर दिया था और उस तारीख को मीटर रीडिंग के साथ-साथ एक अग्रेषण पता भी बताएं। E.ON आपका खाता बंद कर देगा और आपको आपके अप्रयुक्त शेष राशि का रिफंड दे देगा।
E.ON से संपर्क करने के लिए आप या तो कॉल कर सकते हैं या ऑनलाइन सहायता फ़ोरम का उपयोग कर सकते हैं ।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से E.ON जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं E.ON से रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।