आपके ई.ओएन भुगतान इतिहास रिकॉर्ड के बारे में पता लगाने के कुछ अलग तरीके हैं, लेकिन अगर आपके पास किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या है तो उनकी हेल्पलाइन पर कॉल करना सबसे कारगर तरीका है।
यदि आप E.ON ग्राहक हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि साइट पर अपना भुगतान इतिहास कैसे जांचें। अकेले वेबसाइट के माध्यम से ऐसा करना संभव नहीं है, लेकिन आपके खाते और भुगतान के बारे में अधिक जानने में मदद करने के लिए कुछ अलग-अलग तरीके हैं। हम अब इन विकल्पों पर विचार करेंगे ताकि आप जान सकें कि वे वास्तव में क्या हैं।
आप E.ON वेबसाइट पर साइन इन करके और "मेरा खाता देखें" का चयन करके E.ON के साथ अपना भुगतान इतिहास देख सकते हैं। यह आपको एक पृष्ठ पर ले जाएगा जो आपके सभी भुगतान प्रदर्शित करेगा, जिसमें वे कब किए गए, देय तिथि और वर्तमान में आप पर कितना बकाया है। आप यह भी देख सकते हैं कि क्या कोई बकाया राशि बकाया है या बाद में उपयोग के लिए अत्यधिक मात्रा में क्रेडिट बचा हुआ है।
आपको हर समय कुछ ग्राहक जानकारी अपने पास रखनी होगी, लेकिन यदि आप E.ON की वेबसाइट पर भी अपने खाते तक पहुंचने में सक्षम हैं तो इससे मदद मिल सकती है।
कदम:
यदि आपके पास इसके लिए पहले से ही एक खाता स्थापित है, तो आप अपने मोबाइल फोन से ई.ओएन ग्राहक सेवा नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
यह एक निःशुल्क कॉल है, और आगे बढ़ने से पहले आपको उन्हें किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या प्रदान करने में सक्षम होना होगा। हालाँकि, यदि आप E.ON की वेबसाइट पर भी अपने खाते तक पहुँचने में सक्षम हैं तो यह बहुत मदद कर सकता है।
वे आपके भुगतान इतिहास रिकॉर्ड में मदद करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन आपके आगे बढ़ने से पहले उन्हें संभवतः किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या की आवश्यकता होगी। अगर आप भी कैशबैक की जानकारी चाहते हैं तो यह सच है।
उनके कार्यालयों में व्यक्तिगत रूप से जाकर, आप अपने भुगतान इतिहास और पिछले रिकॉर्ड का अंदाजा लगाने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि संभव हो तो आपको PayPal से भी जांच करनी चाहिए क्योंकि E.ON विभिन्न लेनदेन और भुगतान के लिए उनका उपयोग करता है।
यदि आपके पास पेपैल खाता है, तो उनके साथ आपके भुगतान इतिहास रिकॉर्ड तक पहुंचना भी संभव हो सकता है। यह सबसे अच्छा है यदि आप सीधे पेपैल से संपर्क करें और यह जानकारी मांगें क्योंकि आगे बढ़ने से पहले उन्हें किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या की भी आवश्यकता हो सकती है।
इससे पहले कि वे आपको आपके खाते और पिछले भुगतानों के बारे में कोई जानकारी दे सकें, आपके पास किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या होनी चाहिए क्योंकि जब आप स्टोर में ऐसा करते हैं तो ई.ओ.एन. द्वारा भी इसका अनुरोध किया जाता है। यहां कौन से विकल्प उपलब्ध हैं, इसके बारे में और जानें:
यदि आप अपने भुगतान इतिहास में कोई विसंगति देखते हैं, तो सीधे ई.ओएन ग्राहक सहायता से संपर्क करना सबसे अच्छा है ताकि वे जल्द से जल्द आपके लिए इसका ध्यान रख सकें। यदि आपके खाते और पिछले भुगतानों में कोई अन्य समस्या तो नहीं है, तो आपको उनकी वेबसाइट पर दर्ज की गई रीडिंग के आधार पर अपने मीटर रीडिंग की भी दोबारा जांच करनी चाहिए।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से E.ON जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं E.ON पर अपना भुगतान इतिहास कैसे जाँचूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।