जब आप चलते हैं तो अपनी डुक्सेन लाइट कंपनी सेवाओं को स्थानांतरित करने के बारे में याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण चीजें यहां दी गई हैं: सुनिश्चित करें कि उनसे संपर्क करने से पहले नए स्थान में बिजली है, उन्हें बताएं कि वे कैसे और कहां लाइनों को डिस्कनेक्ट करेंगे। नए घर में जाने से कम से कम दो कार्यदिवस पहले एक स्वीकृत डिस्कनेक्शन तिथि दें।
जब आप स्थानांतरित होते हैं तो आपकी सेवाओं को स्थानांतरित करने के कई अलग-अलग तरीके हैं। आप उन्हें एक अतिरिक्त शुल्क के लिए नए घर में स्थापित कर सकते हैं, या यदि यह संभव नहीं है, तो वे अगले ग्राहक के लिए इसे आसान बनाने के लिए आपके पुराने घर में एक डिस्कनेक्शन और स्थापना प्रदान करेंगे।
जब आप चलते हैं, तो आपके दिमाग में पहली चीज यह होती है कि अपनी डुक्सेन लाइट कंपनी की सेवाओं को कैसे स्थानांतरित किया जाए। यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो आपकी सेवा को यथासंभव दर्द रहित स्थानांतरित करने में मदद करेंगी।
यदि आप किसी ऐसे स्थान पर जा रहे हैं जहां पहले से ही बिजली है, तो डुक्सेन लाइट कंपनी आपके मीटर को नए स्थान पर स्थापित करेगी। यह आम तौर पर $43.00 के अतिरिक्त शुल्क के लिए किया जाता है, जिसमें दो-तरफा शिपिंग शामिल है।
आप घर में गैस और बिजली की लाइनें कहां हैं, इस बारे में विशिष्ट जानकारी प्रदान करके अतिरिक्त भुगतान किए बिना भी अपनी सेवाएं स्थानांतरित कर सकते हैं। यह उन्हें बिना किसी अतिरिक्त लागत के आपके मीटर को डिस्कनेक्ट और स्थापित करने की अनुमति देगा।
जिस घर में पहले से बिजली या गैस की लाइनें हैं, वहां जाने से पहले आपको हमेशा डुक्सेन लाइट कंपनी को कॉल करना चाहिए क्योंकि अगर उन्हें पहले डिस्कनेक्ट नहीं किया गया तो यह खतरनाक हो सकता है।
यदि आपको यह पता लगाने में समस्या हो रही है कि लाइनें कहाँ हैं, तो डुक्सेन लाइट कंपनी को कॉल करें, और वे आपको इसका पता लगाने में मदद करेंगे।
सुनिश्चित करें कि आपने डुक्सेन लाइट कंपनी को एक स्वीकृत डिस्कनेक्शन तिथि दी है। यह उन्हें अगले ग्राहक के लिए सेवा में रुकावट के बिना आपकी सेवाओं को रद्द करने की अनुमति देगा जो घर में आ रहे हैं।
ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका उनकी ग्राहक सहायता टीम को कॉल करना है, जो दिन के 24 घंटे, साल के 365 दिन उपलब्ध है।
यह न भूलें कि अनुमोदन और प्रसंस्करण के लिए आवश्यक सभी जानकारी होने के बाद इस प्रक्रिया में लगभग दो कार्यदिवस लगेंगे। यदि आप एक नए स्थान पर जाने की जल्दी में हैं, या यदि आपका पुराना घर जल्द ही बिक्री के लिए जा रहा है, तो आगे की योजना बनाएं और जहां तक संभव हो डुक्सेन लाइट कंपनी ग्राहक सहायता को कॉल करें।
वे गैस लाइनों को भी स्थानांतरित कर सकते हैं, लेकिन इसकी अनुशंसा नहीं की जाती है क्योंकि यह खतरनाक हो सकता है।
यदि आप डुक्सेन लाइट कंपनी कवरेज क्षेत्र से बाहर जा रहे हैं, तो आपको अपनी स्थानीय गैस कंपनी या ऊर्जा प्रदाता से संपर्क करना होगा और उन्हें जानकारी की एक सूची देनी होगी। यह भी शामिल है:
आप यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि वे आपके द्वारा देय किसी भी पैसे को आपके नए खाते में स्थानांतरित कर दें।
यदि वे सेवाओं को स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं, या यदि आप उनसे उचित समय में वापस नहीं सुनते हैं (आमतौर पर दो सप्ताह पर्याप्त होते हैं), तो डुक्सेन लाइट कंपनी को कॉल करें और डिस्कनेक्शन तिथि पर विस्तार के लिए कहें। आपको उन्हें इस बारे में सारी जानकारी देनी होगी कि आपने किससे संपर्क किया और उन्होंने क्या कहा।
यह सब हो जाने के बाद, Duquesne Light Co को कॉल करें और उन्हें डिस्कनेक्शन की तारीख बताएं ताकि आप उस दिन अपनी सेवाओं को रद्द कर सकें।
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