जब आप डॉलर जनरल से एक दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त या गलत आइटम प्राप्त करते हैं, तो आपको इसे विनिमय या धनवापसी के लिए वापस करना चाहिए। हालांकि, आपको पहले दुकान की वापसी नीति की जांच करनी चाहिए। आपकी वापसी को ट्रैक करने के दो तरीके हैं: आपके खाते के माध्यम से डॉलर जनरल पर या यूपीएस वेबसाइट के माध्यम से।
मैं अपने डॉलर सामान्य रिटर्न को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
डॉलर जनरल पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में महाद्वीपों के हजारों भौतिक स्टोरों में सबसे बड़ी विविधता वाली श्रृंखला श्रृंखलाओं में से एक है। NYSE कंपनी के 140,000 से अधिक कर्मचारी हैं और इसका मुख्यालय टेनेसी में है।
डॉलर जनरल में मिलने वाले शानदार सौदे और छूट हैं। इसलिए लाखों लोग अपने ऑनलाइन और ईंट और मोर्टार स्टोर से खरीदारी करते हैं।
डॉलर जनरल के साथ एक आदेश देते समय, आप एक गलती कर सकते हैं या कंपनी एक बना सकती है। आपके द्वारा किए गए आदेश की वापसी की आवश्यकता होगी।
यह हो सकता है कि आपको गलत आकार की वस्तु, एक क्षतिग्रस्त या पूरी तरह से अलग वस्तु मिले। जब तक आप डॉलर जनरल की पॉलिसी के तहत पात्र हैं, तब तक ऐसी वस्तु वापस करना आपका अधिकार है।
डॉलर सामान्य वापसी नीति
जब तक आप आइटम प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर कर लेते हैं, तब तक आप डॉलर जनरल को एक आइटम लौटा सकते हैं। यह ऑनलाइन खरीद के साथ-साथ इन-स्टोर वालों के लिए भी लागू होता है।
आपके द्वारा लौटाया जाने वाला आइटम अच्छी स्थिति में और मूल पैकेजिंग में जहाँ भी संभव हो, होना चाहिए। धनवापसी प्राप्त करने के लिए आपको आइटम के सभी भागों और सामानों को भी शामिल करना चाहिए।
इसके अलावा, आप रिटर्न शिपिंग और हैंडलिंग चार्ज का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं। डॉलर जनरल डिमांड पर नकद या लौटी वस्तुओं के लिए तीसरे पक्ष के बिलिंग को स्वीकार नहीं करेगा।
आपको ऑनलाइन खरीदारी या मूल पैकिंग पर्ची के निचले हिस्से के लिए भरा हुआ रिटर्न फॉर्म भी शामिल करना होगा। किसी भी विवाद के मामले में सबूत के लिए रखने के लिए आपको प्रतियां बना लेनी चाहिए।
यदि आप किसी आइटम को वापसी के लिए डॉलर जनरल में वापस कर रहे हैं, तो रिफंड को आइटम खरीदने के लिए उपयोग किए जाने वाले भुगतान के मूल रूप में किया जाएगा। धनवापसी में न केवल वस्तु की पूरी कीमत शामिल होगी, बल्कि कोई बिक्री कर भी जोड़ा जाएगा।
क्षतिग्रस्त और दोषपूर्ण वस्तुओं को वापस करने के लिए, आपको आइटम के वितरण के 30 दिनों के भीतर डॉलर जनरल ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए। यदि आप डॉलर जनरल को अपनी वापसी में मदद करना चाहते हैं तो आपके पास ऑर्डर नंबर और आइटम नंबर के साथ-साथ आपका ईमेल पता और फोन नंबर भी होना चाहिए।
यदि आप निर्धारित समय के भीतर ग्राहक सहायता से संपर्क करने में विफल रहते हैं, तो आप वापसी शिपिंग शुल्क का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। यदि ऑर्डर क्षतिग्रस्त पैकेजिंग के साथ दिया जाता है, तो आपको तुरंत उनसे संपर्क करना चाहिए।
उपहार रिटर्न के लिए, वापसी पर वापसी केवल स्टोर क्रेडिट में की जा सकती है। यह मूल खरीदार को दिया जाएगा।
यदि आप किसी निर्माता की दुर्घटना या शिपिंग की गलती के कारण किसी आइटम को वापस कर रहे हैं तो आपको वापसी शिपिंग लागत वापस कर दी जाएगी।
अंत में, आप डॉलर जनरल ऑनलाइन स्टोर पर खरीदे गए आइटम को रिटेल एक पर नहीं लौटा सकते। इसके विपरीत भी सत्य है।
आपका डॉलर सामान्य रिटर्न पर नज़र रखना
जब आप डॉलर जनरल में एक आइटम वापस करते हैं, तो आपको शिपिंग लेबल के लिए प्रीपे करना होगा। इसे वापस करते समय आपको पैकेज में शिपिंग लेबल संलग्न करना होगा।
शिपिंग लेबल में एक 18-अंकीय रिटर्न ट्रैकिंग नंबर शामिल है जो कि वह संख्या है जिसका उपयोग आप अपनी वापसी को ट्रैक करने के लिए करेंगे। यूपीएस नामित डॉलर जनरल कैरियर है।
आपके पास अपने डॉलर जनरल रिटर्न को ट्रैक करने के लिए अनिवार्य रूप से दो तरीके हैं।
पहली विधि में निम्नलिखित प्रक्रिया शामिल है:
अन्य प्रक्रिया में यूपीएस वेबसाइट पर लॉग इन करना शामिल है। होमपेज पर, आपको 'ट्रैक ऑर्डर' टैब देखना चाहिए। इसे क्लिक करें और अपने डॉलर जनरल रिटर्न को ट्रैक करने के लिए ट्रैकिंग नंबर टाइप करें।
यदि आपके पास अपनी वापसी पर नज़र रखने के लिए कोई समस्या है, तो कृपया डॉलर जनरल ग्राहक सहायता से संपर्क करें ।
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