यदि आपको लगता है कि आपको गलत तरीके से डिजिटली चार्ज किया गया है, तो आप इन उपयोगी टिप्स के साथ आसानी से रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
डिजिट एक लोकप्रिय पैसा बचाने वाला ऐप है जो वार्षिक सदस्यता लेता है। उपयोगकर्ताओं को मुफ्त 100 दिन की इंट्रो अवधि का आनंद मिलता है। यदि आपको लगता है कि आपसे गलत तरीके से शुल्क लिया गया है, तो आपको धनवापसी मिल सकती है।
ओवरड्राफ्ट प्रतिपूर्ति
यदि आपको अंक पर स्थानांतरण से ओवरड्राफ्ट प्राप्त हुआ है, तो आपको प्रतिपूर्ति की जा सकती है। आपको जितनी जल्दी हो सके डिजिटली ओवरड्राफ्ट रिपोर्ट करना होगा। यदि उनकी प्रणाली ओवरड्राफ्ट शुल्क का पता लगाती है, तो आपको प्रतिपूर्ति की जाएगी। यदि, हालांकि, आपका ओवरड्राफ्ट शुल्क सिस्टम द्वारा स्थित नहीं है, तो आपको कुछ जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है। ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि आपको प्रतिपूर्ति करने के लिए जानकारी का उपयोग करेंगे।
आपको खाता ओवरड्राफ्ट की दो अलग-अलग घटनाओं के लिए प्रतिपूर्ति की जा सकती है। ध्यान दें कि डिजिट केवल ओवरड्राफ्ट के लिए प्रतिपूर्ति प्रदान करता है जो उनके ऑटो-बचत लेनदेन के कारण होता है। आपको ओवरड्राफ्ट के लिए प्रतिपूर्ति नहीं मिलेगी जो आपके द्वारा आरंभ किए गए मैनुअल लेनदेन के कारण होती है। यदि आपका खाता अब खुला और जुड़ा नहीं है, तो आपको प्रतिपूर्ति नहीं मिल सकती है।
आपको हमेशा प्रतिपूर्ति नहीं मिल सकती है। यह समर्थन टीम के विवेक पर जारी किया जाता है। यदि आपके पास पर्याप्त दस्तावेज नहीं हैं, तो आपको मदद नहीं मिल सकती है।
अंक सदस्यता
यदि आपके पास एक डिजिट सदस्यता है, तो आप सहमत हैं कि आपके खाते से मासिक सदस्यता शुल्क लिया जाएगा। डिजिट सदस्यता सेवा शुल्क के बदले में, आपको अपने बैंक खाते में धन की पहचान करने के लिए विश्लेषिकी प्राप्त होगी जिसे बचत में स्थानांतरित किया जा सकता है।
जब तक आप अपनी सदस्यता रद्द नहीं करते, तब तक आपके खाते से हर महीने शुल्क लिया जाएगा। यदि आप नि: शुल्क परीक्षण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका खाता महीने के अंत में स्वचालित रूप से शुल्क लिया जाएगा। दुर्भाग्य से, मासिक भुगतान के लिए धनवापसी करना संभव नहीं है।
अतिरिक्त शुल्कों से बचने के लिए, आपको अपने बिलिंग चक्र के अंत से पहले अपनी सदस्यता रद्द कर देनी चाहिए। चक्र समाप्त होने से तीन दिन पहले इसे रद्द करना बुद्धिमानी है।
यदि आप अपना खाता बंद करते हैं
जब आप अपना खाता बंद करते हैं, तो शेष धनराशि स्वचालित रूप से आपके चेकिंग खाते में वापस स्थानांतरित कर दी जाती है। अगले दिन इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसफर आना चाहिए।
जब आप बंद करेंगे तो आपकी लंबित बचत भी वापस आ जाएगी। यदि आप सप्ताह के अंत में अपना खाता बंद करते हैं, तो आप नेट से सप्ताह की शुरुआत में अंक से डेबिट देखेंगे।
यदि आपने अभी तक उस चेकिंग खाते को बंद नहीं किया है जो कि डिजिट से जुड़ा है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने चेकिंग अकाउंट को पूरी तरह से बंद करने से पहले डिजिट को 'विदड्रॉ' कर दें।
एक बार जब आप अपने खाते को अंक से काट देते हैं, तो शेष धनराशि आपके मूल चेकिंग खाते में वापस ले ली जाती है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए जांचना चाहिए कि धन प्राप्त करने के लिए आपका चेकिंग खाता खुला है या नहीं। जब आप अपने नए खाते के साथ पुन: कनेक्ट करते हैं, तो पाठ 'सहेजें'। यदि आप चाहें तो यह धनराशि को डिजिट में वापस ले जाएगा।
यदि आपको अपने डिजिट रिफंड की मदद चाहिए, तो आप ग्राहक सहायता टीम से मदद ले सकते हैं। प्रतिनिधि के साथ सीधे बात करना संभव नहीं है क्योंकि वे फोन पर समर्थन की पेशकश नहीं करते हैं। डिजिट लाइव चैट, ईमेल, या हेल्प डेस्क पर सहायता प्रदान नहीं करता है।
डिजिट का समर्थन पाने का सबसे अच्छा तरीका ट्विटर पर है। चूंकि बातचीत सार्वजनिक है, इसलिए आपको तेजी से मदद मिलेगी। डिजिट आपको उत्तर देने की कोशिश करता है जैसा वे कर सकते हैं। जब एक प्रतिनिधि आपको एक समाधान दे रहा है, तो वे अन्य विकल्पों में जाने का विकल्प चुन सकते हैं।
हालाँकि, डिजिट में एक फ़ोन नंबर नहीं है जिसका उपयोग आप उनसे संपर्क करने के लिए कर सकते हैं, GetHuman आपके लिए चीजों को आसान बनाता है। यह आपको सहायता टीम के सदस्यों से जोड़ता है ताकि आप तेजी से आवश्यक मदद प्राप्त कर सकें। यह आपको और अन्य डिजिट उपयोगकर्ताओं को टूल और जानकारी प्रदान करता है, जिसे आपको रिफंड प्राप्त करना है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Digit जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं डिजिट से रिफंड कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।