Delivery.com संयुक्त राज्य अमेरिका में ग्राहकों के लिए एक सुविधाजनक प्लेटफ़ॉर्म है जो अपने दरवाजे पर वितरित किए जाने वाले भोजन और अन्य खरीदारी वस्तुओं की सुविधा की तलाश में है। लंच आवर के दौरान रेस्तरां में लंबी कतारों से बचने और समय का इंतजार करने से समय की बचत के कारण इसकी कार्यालय डिलीवरी सेवाएं भी व्यावहारिक हैं, जिससे संस्थान की समग्र उत्पादकता प्रभावित होती है। यदि आपकी डिलीवरी.कॉम डिलीवरी गायब है, तो उपयोगी जानकारी का उपयोग करने के लिए गेटहुम पर जाएं और डिलिवरी डॉट कॉम सहित बड़े निगमों के लिए ग्राहक सेवा और समर्थन टीमों के लिए तेजी से पहुंच का मार्गदर्शन करें।
डिलिवरी.कॉम एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को ऑन-डिमांड डिलीवरी के लिए रेस्तरां, शराब और किराना स्टोर सहित स्थानीय व्यापारियों और व्यवसायों से ऑर्डर करने में सक्षम बनाता है। यह कपड़े धोने और मोड़ने और सिलाई के विकल्पों सहित गुणवत्तापूर्ण कपड़े धोने और ड्राई क्लीनिंग सेवाओं तक पहुंच की सुविधा भी प्रदान करता है। यह सेवा 2,400 से अधिक शहरों में उपलब्ध है और इसने 3 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान की है।
डिलिवरी.कॉम से ऑर्डर करना आसान और सहज है। ग्राहक आमतौर पर वेबसाइट या मोबाइल फोन ऐप पर अपना पता प्रदान करते हैं और अपने घरों या कार्यालयों की सुविधा से पसंदीदा वस्तुओं की खोज करते हैं। कंपनी कपड़े धोने के मामलों में डिलीवरी या पिकअप की सुविधा के लिए आइटम या सेवा प्रदान करने वाले व्यापारी के साथ मिलकर काम करती है और ग्राहक को सचेत करने के लिए एक पुष्टिकरण भेजती है।
कंपनी समूह ऑर्डर, खानपान और संस्थानों के लिए कॉर्पोरेट छूट के लिए अनुकूलन योग्य विकल्प भी प्रदान करती है। विपणन प्रोत्साहन के रूप में, यह ग्राहकों द्वारा क्रेडिट, दान और पुरस्कार के लिए भुनाए जाने वाले प्रत्येक ऑर्डर के लिए डिलीवरी पॉइंट प्रदान करता है।
अन्य ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफ़ॉर्म की तरह, ग्राहकों को अपने ऑर्डर के साथ समस्याओं का अनुभव हो सकता है, जैसे गुम या क्षतिग्रस्त आइटम, गलत डिलीवरी, ओवरचार्जिंग और रिफंड। हालाँकि, चिंता करने की कोई बात नहीं है। कंपनी का लक्ष्य उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करना है, और यहां बताया गया है कि यदि आपकी डिलीवरी.कॉम डिलीवरी गायब है तो क्या करें।
यदि मेरी डिलीवरी.कॉम डिलीवरी गायब है तो मैं क्या करूँ?
कंपनी मिस्ड डिलीवरी संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए ग्राहकों को दो विकल्प प्रदान करती है।
व्यापारी को बुला रहा हूँ
वेबसाइट
यह विकल्प आमतौर पर व्यापारी से सीधे संपर्क करने की तुलना में धीमा है
वैकल्पिक तरीका
आप दिन के किसी भी समय फोन के माध्यम से डिलीवरी.कॉम ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं, उनकी 24/7 सेवाओं के सौजन्य से, और यदि आपकी डिलीवरी.कॉम डिलीवरी गुम हो जाती है तो क्या करना है, इसकी सहायता के लिए एक जीवित व्यक्ति को नियुक्त कर सकते हैं। आप कंपनी की वेबसाइट के साथ-साथ डिलीवरी डॉट कॉम हेल्प डेस्क पर उपलब्ध लाइव चैट सुविधा का उपयोग करके ग्राहक सेवा सेवाओं तक भी पहुंच सकते हैं, जिसमें ग्राहक FAQ, फोरम और ऑनलाइन हेल्प डेस्क शामिल हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Delivery.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरी डिलीवरी डॉट कॉम गुम हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।