गेटहुमन एक उपभोक्ता-आधारित कंपनी है जो ग्राहक सेवा की समस्याओं को हल करने की दिशा में काम करती है। हम ईमेल पते बदलने जैसे सेवा मुद्दों का सामना करने वाले लोगों के लिए आसानी से अनुसरण करने वाले मार्गदर्शिका प्रदान करते हैं। हमारे कर्मचारी जब भी जरूरत पड़ती है, सहायता प्राप्त करने के लिए डैशलेन जैसी कंपनियों के लिए ग्राहक देखभाल संपर्क जानकारी एकत्र करते हैं।
क्या आपके पास पिन और पासवर्ड के साथ कई खाते हैं जो आप हमेशा खुद को भूल जाते हैं? दुनिया ऑनलाइन होने के साथ, आप इंटरनेट के माध्यम से लगभग सब कुछ कर सकते हैं। बैंकिंग से लेकर खरीदारी तक, आपको अपने खातों तक पहुंचने के लिए सुरक्षित जानकारी होनी चाहिए। लेकिन अगर आप पासवर्ड की कमी के कारण खातों का उपयोग नहीं कर सकते हैं तो आप खुद को लेनदेन करने में असमर्थ पाते हैं तो आप क्या करते हैं?
यहीं पर इंटरनेट एप्लिकेशन जैसे कि डैशलेन आते हैं। यह एक पासवर्ड मैनेजर और डिजिटल वॉलेट है जो आपके विवरणों, भुगतानों और पासवर्ड को आसानी से एक्सेस करने के लिए वेब पर एक प्लेटफॉर्म पर भरता है। एप्लिकेशन किसी भी डिवाइस पर काम करता है, जिसमें macOS, iOS, Android और Windows शामिल हैं। डैशलेन के साथ, उपयोगकर्ता ब्राउज़ करते समय पासवर्ड और लॉगिन सहेज सकते हैं, असीमित संख्या में पासवर्ड स्टोर कर सकते हैं, और किसी भी डिवाइस के साथ ऐप के डेटा को स्वचालित रूप से सिंक कर सकते हैं।
डैशलेन की सेवाओं तक पहुंचने के लिए, ग्राहकों को आधिकारिक कंपनी की वेबसाइट पर अपने ईमेल पते का उपयोग करके खाते बनाने होंगे। एक या किसी अन्य कारण से, आप अपनी लॉगिन आईडी (ईमेल पता) बदलने का निर्णय ले सकते हैं। अपना साइन-इन ईमेल पता स्विच करने के चरणों के बारे में और जानने के लिए पढ़ें।
प्रक्रिया
जो उपयोगकर्ता एक अलग ईमेल पते का उपयोग करके डैशलेन में साइन इन करना चाहते हैं, उनके पास अलग-अलग खाते बनाने और फिर नए खाते में मौजूदा सदस्यता और डेटा स्थानांतरित करने का कोई विकल्प नहीं है। प्रक्रिया के बारे में यहां बताया गया है:
Windows या Mac डेस्कटॉप डिवाइस पर अपना पुराना खाता खोलें, फ़ाइल, निर्यात, डैशलेन सुरक्षित संग्रह पर जाएं, और अपने डेटा के संग्रह को अपने कंप्यूटर पर सहेजें (यह एक महत्वपूर्ण कदम है जो आपकी जानकारी को संरक्षित करता है)
अपने खाते से लॉग आउट करें और फिर अपने नए ईमेल पते का उपयोग करके एक और बनाएं।
अपने डेटा को अपने नए खाते में नए डैशलेन खाते में लॉग इन करके आयात करें। फ़ाइल, आयात डेटा, डैशलेन सुरक्षित संग्रह पर जाएं और फिर अपना डेटा आयात करने के लिए संकेतों का पालन करें।
अपनी सदस्यता को पुराने खाते से नए में स्थानांतरित करें। डैशलेन टीम खाता उपयोगकर्ता टीम व्यवस्थापक से पिछली खातों से मूल खातों में स्विच करने के लिए कह सकते हैं। प्रीमियम उपयोगकर्ता नए खाते में प्रीमियम लाभों को स्थानांतरित करने के लिए पिछले खाते के ईमेल पते के माध्यम से उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
डैशलेन भी उपयोगकर्ताओं को डिवाइस के आधार पर संपर्क ईमेल पते को स्विच करने की अनुमति देता है। तुमको बस यह करना है:
डैशलेन ऐप में साइन इन करें
मेनू बार से, क्रमशः विंडोज और मैक ओएस एक्स उपकरणों के लिए टूल या डैशलेन मेनू का चयन करें
प्राथमिकताएं पर टैप करें
खाता अनुभाग पर जाएं
पैनल को अनलॉक करने के लिए लॉक आइकन पर क्लिक करें और फिर अपने मास्टर पासवर्ड में कुंजी
अब आप अपने ईमेल पते को सेल फोन सेक्शन के ठीक ऊपर, स्क्रीन के नीचे की ओर स्पेस में बदल सकते हैं
सेटिंग्स लॉक करने के लिए स्क्रीन के नीचे आइकन पर टैप करें
अपने ईमेल पते बदलने या प्रक्रिया के साथ सहायता प्राप्त करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। नीचे इसके बारे में कैसे जाना है।
मदद पृष्ठों के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क करना
डैशलेन में एक ऑनलाइन हेल्प डेस्क है, जहां ग्राहक सेवा विभाग तक पहुंच सकते हैं। समर्थन पृष्ठ में कई मदद विषय हैं जिनसे आप अपने मुद्दे को संबोधित करने वाले को चुन सकते हैं। एक कर्मचारी सदस्य आपकी सहायता के लिए आवश्यक सहायता प्रदान करेगा। और भविष्य के संदर्भ के लिए लिखित रिकॉर्ड के साथ, जब भी आप इसी तरह की समस्या का सामना करते हैं, तो आप बातचीत तक पहुंच सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Dashlane जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने डैशलेन खाते पर अपना लॉगिन ईमेल पता कैसे बदल सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।