मैं डीटीई एनर्जी के साथ सेवा कैसे स्थापित करूं?

डीटीई ऊर्जा सेवा स्थापित करने के लिए बहुत सारे कारण हैं। एबिल पेपरलेस बिलिंग से आपके मासिक बिलों का प्रबंधन करना आसान हो जाता है। आपके बिल को देखने के लिए तैयार होने पर आपको हर बार एक ईमेल अनुस्मारक प्राप्त होगा। अब आपको घोंघा मेल की असुविधा के साथ नहीं रखना है। आपको महत्वपूर्ण जानकारी भी मिलती है जैसे कि आपका औसत दैनिक उपयोग और देय राशि। DTE Energy आपको सहायक कार्यक्रमों और ऊर्जा-बचत युक्तियों से जुड़ने की अनुमति देता है।

यदि आप किसी नए स्थान पर जा रहे हैं, तो आप कुछ सरल चरणों में अपनी डीटीई ऊर्जा सेवा स्थापित कर सकते हैं। अपनी नई सेवा शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. अपनी गैस या बिजली सेवा से संपर्क करने से पहले निम्नलिखित जानकारी तैयार करें;

2. आपका नया सेवा पता

3. जन्म तिथि

4. आपका राज्य की पहचान संख्या या चालक का लाइसेंस

5. आपका पुराना पता

6. आपका फोन नंबर और ईमेल पता

7. सामाजिक सुरक्षा संख्या

8. पासपोर्ट नंबर

9. ऑनलाइन या फोन पर डीटीई एनर्जी से संपर्क करें। आप अपनी नई सेवा को 90 दिन पहले तक निर्धारित कर सकते हैं। अपनी सेवा शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें

10. डीटीई एनर्जी वेबसाइट पर जाएं

11. 'आवासीय' पर क्लिक करें

12. 'सेवा शुरू / बंद करो' पर क्लिक करें।

13. ऑनलाइन पंजीकरण करें या साइन इन करें

14. आवश्यक जानकारी दर्ज करें

15. जब आप अपनी प्राकृतिक गैस या इलेक्ट्रिक सेवा स्थापित करना चाहते हैं तो डीटीई से 10 से 90 दिन पहले संपर्क करें। यदि आप उनसे संपर्क करने के लिए बहुत लंबा इंतजार करते हैं, तो आपके नए घर में जाने से पहले सेवा स्थापित करने के लिए पर्याप्त समय नहीं हो सकता है।

16. यदि आपका मीटर आपके घर के अंदर है या आप प्राकृतिक गैस सेवा शुरू करना चाहते हैं, तो डीटीई एनर्जी मांग करती है कि सेवा यात्रा के पूरे समय के लिए एक वयस्क होना चाहिए।

यदि आपको कोई नियुक्ति याद आती है तो आप अपनी सेवा यात्रा को फिर से करने के लिए डीटीई एनर्जी से संपर्क कर सकते हैं।

कौन ऑनलाइन पंजीकरण कर सकता है?

वर्तमान आवासीय ग्राहक

यदि आप एक वर्तमान आवासीय ग्राहक हैं और आपने अपनी DTE ऊर्जा सेवा स्थापित करते समय एक सामाजिक सुरक्षा नंबर का उपयोग किया था, तो ऑनलाइन खाता पंजीकृत करना संभव है।

नए ग्राहकों

यदि आप अपनी सेवा को आगे बढ़ा रहे हैं, तो आप डीटीई एनर्जी खाता बनाने और अपनी सेवा शुरू करने में मदद करने के लिए सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

वर्तमान व्यवसाय ग्राहक

यदि आप एक टैक्स आईडी का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपना खाता ऑनलाइन सेट करने के लिए फोन पर सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं

यदि आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो लिंक 'प्रॉब्लम्स साइनिंग इन' पर टैप करें। आपको साइन इन स्क्रीन पर लिंक सही मिलेगा। अपना ईमेल दर्ज करें और आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक लिंक प्राप्त होगा। जैसे ही आप आठ घंटे में समाप्त हो सकते हैं, लिंक का उपयोग करें। यदि आपकी समय सीमा समाप्त हो जाती है तो आप एक नई लिंक का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए हैं

आपके खाते से जुड़ा ईमेल पता आपका उपयोगकर्ता नाम है। यदि आपको यह याद नहीं है, तो आप डीटीई एनर्जी सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं।

यदि आपको डीटीई एनर्जी की मदद चाहिए, तो फोन पर सपोर्ट टीम से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। जब आप एक समर्थन एजेंट के साथ जुड़े होते हैं, तो उस समस्या की व्याख्या करें जो आप अनुभव कर रहे हैं और जिस प्रकार की सहायता आप प्राप्त करना चाहते हैं। यदि फ़ोन समर्थन आपके लिए उचित नहीं है, तो आप लाइव चैट पर किसी एजेंट से बात कर सकते हैं।

DTE एनर्जी हेल्प फ़ोरम में बहुत सारे लक्षित सुझाव और समस्या-विशिष्ट विषय हैं जो आपको कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान करने में मदद कर सकते हैं। सहायता टीम से सीधे संपर्क करने की कोशिश करने से पहले आपको सहायता डेस्क से मदद लेनी चाहिए। हेल्प डेस्क पर समर्थन मांगते समय, समर्थन एजेंट आपको एक अलग मंच पर बातचीत जारी रखने के लिए निर्देशित कर सकते हैं।