अपने Crypto.com खाते में लॉग इन करने के बाद, आप संदिग्ध गतिविधि/लेन-देन देखते हैं जो आपके द्वारा अधिकृत नहीं थे, या आप अपने खाते में लॉग इन करने में असमर्थ थे क्योंकि आपके लॉगिन क्रेडेंशियल अब काम नहीं करते हैं। यह एक संकेत हो सकता है कि आपका खाता हैक कर लिया गया है। आप अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करने के लिए अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं, और आपको संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करने और खाता पुनर्प्राप्ति में सहायता के लिए तुरंत Crypto.com ग्राहक सहायता को ईमेल करना चाहिए।
सभी सुरक्षा उपाय उपलब्ध होने के बावजूद, क्रिप्टोक्यूरेंसी खाते कभी-कभी समझौता हो जाते हैं। यह संभव है कि आपका खाता लक्षित किया गया हो, या एक्सचेंज स्वयं हैकर्स का शिकार हो गया हो। किसी भी स्थिति में, आप यथाशीघ्र अपना खाता पुनर्प्राप्त करना और अपनी संपत्तियों की सुरक्षा करना चाहते हैं। आप हैक किए गए क्रिप्टो.कॉम खाते को कैसे पुनर्प्राप्त करें? आप क्या कदम उठा सकते हैं? आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क करके क्रिप्टो.कॉम खाता पुनर्प्राप्ति के बारे में अधिक जान सकते हैं, और नीचे यह जानकारी दी गई है कि संदिग्ध गतिविधि को कैसे पहचानें और जब आप इसे नोटिस करें तो क्या कदम उठाएं।
किसी खाते से छेड़छाड़ होने के संकेतों को पहचानना आपके खाते को पुनर्प्राप्त करने और आपके धन की सुरक्षा के लिए पहला कदम है। नीचे कुछ संकेत दिए गए हैं कि आपका खाता हैक हो गया है:
जैसे ही आपको पता चलता है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की जा सकती है, आप आगे के नुकसान को रोकने और अपने खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए तत्काल कदम उठाना चाहते हैं। सबसे अच्छा तरीका यहां ईमेल के माध्यम से क्रिप्टो.कॉम ग्राहक सहायता से संपर्क करना है। अपने ईमेल में निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:
एक बार जब आप ग्राहक सहायता को ईमेल भेज देते हैं, तो आप अपना पासवर्ड रीसेट करना चाहते हैं। लॉगिन स्क्रीन पर, "अपना पासवर्ड भूल गए?" चुनें आपको एक रीसेट लिंक ईमेल किया जाएगा ताकि आप अपना पासवर्ड रीसेट कर सकें और अपने खाते तक पहुंच सकें।
क्रिप्टो.कॉम के लिए खाता सुरक्षा पहली प्राथमिकता है। जब आप देखते हैं कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो पहुंच पुनः प्राप्त करने और आगे की हानि को रोकने के लिए तुरंत ग्राहक सहायता को सूचित करें।
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