सिक्के खरीदने से पहले, आपको सबसे पहले अपने DeFi वॉलेट को अपने खाते से जोड़ना होगा। सिक्के खरीदना शुरू करने के लिए, अपने खाते में लॉग इन करें और खरीदें टैब पर जाएं। उस सिक्के का चयन करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं और अभी खरीदें बटन को हिट करें। राशि टाइप करें और लेन-देन की पुष्टि करने से पहले सभी खरीद विवरणों की समीक्षा करें। अपना पासकोड इनपुट करें और अपने बैंक की आवश्यकता के अनुसार 3DS सत्यापन पूरा करें।
क्रिप्टो डॉट कॉम ने ऐप के माध्यम से बाय क्रिप्टो फीचर लॉन्च किया है ताकि उपयोगकर्ता आसानी से सीधे आपके डेफी वॉलेट में सिक्के खरीद सकें। लेकिन पहले, आपको अपने वॉलेट को अपने खाते से कनेक्ट करना होगा। ध्यान दें कि प्रत्येक वॉलेट को केवल एक खाते से जोड़ा जा सकता है। अपने कार्ड को ऐप से लिंक करना भी सुनिश्चित करें।
सिक्के खरीदने के चरण नीचे दिए गए हैं:
1. अपने खाते में लॉग इन करें और क्रिप्टो डॉट कॉम द्वारा समर्थित सभी सिक्कों की जांच के लिए खरीदें टैब पर जाएं।
2. वह सिक्का चुनें जिसे आप खरीदना चाहते हैं या अभी खरीदें बटन दबाएं। यदि सिक्का दो या दो से अधिक नेटवर्क पर समर्थित है, तो आपको एक नेटवर्क का चयन करना होगा।
3. खरीद राशि टाइप करें और वह कार्ड चुनें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
4. पुष्टि करने से पहले सभी खरीद विवरणों की समीक्षा करें। ऐसा करने के लिए आपके पास 15 सेकंड का समय होगा।
5. अपना पासकोड टाइप करें।
6. अपने सिक्कों के आने की प्रतीक्षा करें या पूर्ण स्थिति की जांच करें।
यदि आपका ऑर्डर पांच मिनट से अधिक समय से लंबित है, 30 मिनट से अधिक समय से पुष्टि की गई है या स्थिति ऑर्डर अपूर्ण है, तो Crypto.com ग्राहक सहायता से संपर्क करें। इसका मतलब है कि लेन-देन की संभावना संसाधित नहीं की जा सकी। अपने खाते की जाँच करें और समस्या के समाधान के लिए सहायता से संपर्क करें।
यदि आपको वह सिक्का नहीं मिल रहा है जिसे आप खरीदना चाहते हैं, तो या तो Crypto.com उस विशेष सिक्के का समर्थन नहीं कर रहा है या यह आपके अधिकार क्षेत्र में समर्थित नहीं है।
जब सिक्का अभी तक उपलब्ध नहीं है, तो आप खरीदारी शुरू नहीं कर सकते हैं; हो सकता है कि ऐप का रखरखाव चल रहा हो, धीमी गति से स्थानांतरण हो या कोई नेटवर्क अपग्रेड हो। यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
आप उन्हें ऐप पर इन-ऐप चैट सुविधा के माध्यम से सीधे संदेश भेज सकते हैं या सहायता टीम को ईमेल कर सकते हैं। Crypto.com से संपर्क करते समय, कृपया अपने खाते से जुड़े ईमेल पते का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Crypto.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Crypto.com पर सिक्के कैसे खरीदूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।