अगर मेरी क्रॉसमैन डॉट कॉम डिलीवरी बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गई तो मैं क्या करूँ?

आपकी सभी हवा से चलने वाली और गैस से चलने वाली बंदूकें, बारूद और सहायक उपकरण प्राप्त करने के लिए Crosman.com एक शानदार जगह है। यदि आपको अपने आदेश में कोई समस्या है, तो सहायता के लिए Crosman.com ग्राहक सेवा तक पहुंचने के कई तरीके हैं।

यदि आपको एक क्रॉसमैन.कॉम डिलीवरी प्राप्त होती है जो बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गई है, तो कुछ चीजें हैं जो आप अपने ऑर्डर को हल करने के लिए कर सकते हैं। यदि क्षति काफी गंभीर है, तो कंपनी आइटम को तब तक बदल देगी जब तक आपका दावा उनकी वापसी नीति की शर्तों को पूरा करता है।

अगर मेरी डिलीवरी बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गई तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपकी क्रॉसमैन.कॉम डिलीवरी बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गई थी, तो आपको नुकसान की कुछ तस्वीरें लेनी चाहिए और उन्हें क्रॉसमैन डॉट कॉम ग्राहक सहायता को ईमेल करना चाहिए। उन्हें विशिष्ट छवियों की आवश्यकता होगी जो दिखाती हैं कि पैकेजिंग कैसी दिखती है और कौन से हिस्से क्षतिग्रस्त या अनुपयोगी हैं। आप अपने ईमेल में रसीद या ट्रैकिंग नंबर जैसी कोई भी जानकारी शामिल कर सकते हैं, जो प्रक्रिया को गति देने में मदद करेगी।

मैं प्रतिस्थापन आदेश कैसे प्राप्त करूं?

ग्राहक सहायता से प्रतिस्थापन आदेश को शीघ्रता से प्राप्त करना महत्वपूर्ण है क्योंकि अपनी वायु या गैस बंदूक का उपयोग जारी रखने से पहले आपको इसकी आवश्यकता होगी। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

एक बार जब आप सभी तस्वीरें और जानकारी जमा कर देते हैं, तो क्रॉसमैन ग्राहक सहायता के एक प्रतिनिधि को आपके प्रतिस्थापन आदेश के विवरण के साथ कुछ दिनों के भीतर आपको वापस ईमेल करना चाहिए। नई क्रॉसमैन डिलीवरी प्राप्त करने के लिए आपको अपने ईमेल में दिए गए चरणों का पालन करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि इसे आपके मूल शिपमेंट की तरह रखा गया है, इससे पहले कि आप अपनी हवा या गैस गन का फिर से उपयोग करना जारी रख सकें।

जब तक क्षति बहुत व्यापक न हो, तब जो हुआ उसकी तस्वीरें भेजना और त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करना आपके आदेश को बदलने के लिए पर्याप्त होना चाहिए और आपको अपनी हवा या गैस बंदूक के उपयोग के लिए आवश्यक हर चीज के साथ लक्ष्य पर रखना चाहिए।

अगर रास्ते में मेरा सामान क्षतिग्रस्त हो गया तो मैं क्या कर सकता हूं?

यदि आपके आइटम को डिलीवरी के दौरान नुकसान हुआ था, तो यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि क्षति के लिए कौन दोषी था। मान लीजिए यह शिपिंग कंपनी की गलती थी। उस स्थिति में, आपको क्रॉसमैन ग्राहक सेवा को शामिल किए बिना धनवापसी या प्रतिस्थापन आदेश प्राप्त करने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा क्योंकि वे उस स्थिति में आपकी सहायता नहीं करेंगे।

यदि ऐसा होने पर आपका आइटम अभी भी वारंटी के अंतर्गत आता है, तो आपको क्षति को हल करने के लिए इन चरणों का पालन करना जारी रखना चाहिए। अगर आपको अपने ऑर्डर को ठीक से संभालने में मदद चाहिए तो आप ईमेल या फोन के जरिए क्रॉसमैन कस्टमर सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

क्या होगा यदि मेरा आइटम खोलने के बाद क्षतिग्रस्त हो गया था?

यदि आपके किसी आइटम को खोलने के बाद उसे किसी प्रकार का नुकसान हुआ है, तो यह अभी भी आपकी वारंटी के अंतर्गत आता है। आपको नुकसान का निरीक्षण करने के लिए आइटम प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर क्रॉसमैन को वापस मेल करना होगा, और फिर आपको जल्द से जल्द एक प्रतिस्थापन आदेश भेजा जाएगा ताकि आपको अपनी हवा का उपयोग करने में कोई समस्या न हो या फिर से गैस बंदूक।

अगर आपके पास इस बारे में कोई सवाल है कि अगर आपकी हवा या गैस गन डिलीवरी बुरी तरह से क्षतिग्रस्त हो गई तो क्या करें, तो आज ही क्रॉसमैन डॉट कॉम के एक प्रतिनिधि से संपर्क करें। वे हर उस चीज में आपकी मदद करने में सक्षम होंगे जो करने की जरूरत है।