मैं कॉक्स के साथ इंस्टालेशन अपॉइंटमेंट कैसे शेड्यूल करूं?

कॉक्स ने आपको शानदार इंटरनेट कनेक्शन और विश्वसनीय सुरक्षित वाई-फाई कवरेज के लिए कवर किया है। आप अपने कॉक्स यूजर आईडी और पासवर्ड का उपयोग प्रोग्राम देखना शुरू करने, वाई-फाई हॉटस्पॉट तक पहुंचने और अपनी सेवाओं के स्थापित होने की प्रतीक्षा में अधिक सेवाएं प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें। सभी केबल आउटलेट बनाएं या जहां आप चाहते हैं कि नए आउटलेट सुलभ हों और यहां तक कि आपके उपकरण जैसे मोडेम और राउटर भी। दुर्घटनाओं से बचने के लिए स्थापना के समय अपने पालतू जानवरों को सुरक्षित रखें।

९ दिस. २०२२

क्या आप इंटरनेट के दीवाने हैं जो अपने पसंदीदा मनोरंजन और बढ़िया इंटरनेट कनेक्शन के साथ पूरे दिन घर के अंदर रहना पसंद करेंगे? कॉक्स ने आपको इन आधारों पर कवर कर लिया है। बेहतरीन इंटरनेट कनेक्शन के लिए पॉकेट-अनुकूल कीमतों के साथ, वे आपको अपनी ज़रूरत की गति चुनने की अनुमति देते हैं, कॉक्स कम्प्लीट केयर उन्नत तकनीकी सहायता प्राप्त करते हैं, और विश्वसनीय सुरक्षित वाई-फाई कवरेज प्राप्त करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपको कभी भी अपने घर का आराम न छोड़ना पड़े। मनोरंजन का फिर कभी। एक बार जब आप अपनी ज़रूरत का पैकेज खरीद लेते हैं, तो आप सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और यदि आप इसे स्वयं नहीं कर सकते हैं तो इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं।

अपॉइंटमेंट कैसे शेड्यूल करें

जितना कॉक्स अपने ग्राहकों को आगे बढ़ने और अपने उपकरण स्वयं स्थापित करने के लिए प्रोत्साहित करता है, उतना ही वे उन लोगों के लिए इंस्टॉलेशन सेवाएं भी प्रदान करते हैं जिन्हें सहायता की आवश्यकता होती है या जो स्वयं ऐसा करने में असमर्थ हैं। सेवा अपॉइंटमेंट प्राप्त करने के लिए, अपने शेड्यूल के भीतर इंस्टॉलेशन अपॉइंटमेंट कैसे शेड्यूल करें, इस पर मार्गदर्शन और सहायता के लिए कॉक्स ग्राहक सेवाओं से संपर्क करें । एक बार जब आप कॉक्स के साथ अपॉइंटमेंट निर्धारित कर लेते हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपनी अपॉइंटमेंट का प्रबंधन कर सकते हैं:

  • अपनी वैध उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड दर्ज करके कॉक्स ऑनलाइन वेबसाइट पर अपने खाते में साइन इन करें।
  • यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा दी गई जानकारी वैध थी या जो भी परिवर्तन आप करना चाहते हैं उन्हें अपडेट करने के लिए सेवा विंडो से अपनी निर्धारित नियुक्ति के विवरण की समीक्षा करें। आप अपॉइंटमेंट प्रबंधित करें बटन का उपयोग करके अपनी अपॉइंटमेंट को समायोजित कर सकते हैं।
  • इस वेबसाइट से आप अपनी सेवा नियुक्ति को रद्द या पुनर्निर्धारित कर सकते हैं।

इंस्टालेशन अपॉइंटमेंट के लिए तैयारी कैसे करें

एक बार जब आपको अपना ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त हो जाए, तो मेरे खाते के लिए रजिस्टर करें बटन पर क्लिक करें और अपनी आवश्यक जानकारी दें, और फिर आपके पास आपकी कॉक्स यूजर आईडी और पासवर्ड उपयोग के लिए तैयार होगा। अनुस्मारक प्राप्त करने के लिए साइन अप करें और अपनी प्रोफ़ाइल में अधिसूचना प्राथमिकता के तहत आप उन्हें कैसे प्राप्त करना चाहते हैं। आपको नियुक्ति से एक दिन पहले समय की पुष्टि करने वाली एक अधिसूचना प्राप्त होगी, लेकिन यदि कोई चीज़ आपकी नियुक्ति में हस्तक्षेप करती है, तो आप अपने कॉक्स खाते पर नियुक्ति का समय या दिन बदल सकते हैं।

आप प्रोग्राम देखना शुरू करने, वाई-फ़ाई हॉटस्पॉट तक पहुंचने और अपनी सेवाओं के इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करते समय अधिक सेवाएं प्राप्त करने के लिए अपनी कॉक्स उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड का उपयोग कर सकते हैं।

स्थापना के लिए अपना घर तैयार करें

आपका तकनीशियन निर्धारित दो घंटों के भीतर पहुंचेगा और आपके उपकरणों के लिए सबसे अच्छा सेटअप ढूंढने के लिए आपके घर का विश्लेषण करने से पहले आपको योजना के बारे में बताएगा। यदि आपके पास कोई प्रश्न हो तो पूछें और अपनी किसी भी चिंता के बारे में बताएं ताकि तकनीशियन उन्हें संबोधित कर सके और आपके लिए उनका उत्तर दे सके। आप निम्न कार्य करके अपने घर को स्थापना के लिए पहले से तैयार कर सकते हैं:

  • सुनिश्चित करें कि स्थापना के दौरान 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र का कोई व्यक्ति मौजूद रहे।
  • अपने घर को व्यवस्थित करें और तकनीशियन द्वारा उपयोग किए जाने वाले कार्य क्षेत्रों को साफ़ करें।
  • सभी केबल आउटलेट या जहां आप नए आउटलेट स्थापित करना चाहते हैं, उसे सुलभ बनाएं।
  • तकनीशियन द्वारा आसान पहुंच के लिए बाहरी केबल कनेक्शन बिंदुओं के लिए कोई भी रास्ता साफ़ रखें
  • सुनिश्चित करें कि वे सभी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण जिन्हें आप कनेक्ट करना चाहते हैं, इंस्टॉलेशन के समय आपके घर में हों।
  • सुनिश्चित करें कि आपके उपकरण जैसे मॉडेम और राउटर तकनीशियन की पहुंच में हों।
  • दुर्घटनाओं से बचने के लिए स्थापना के समय अपने पालतू जानवरों को सुरक्षित रखें।
  • स्वचालन और सुरक्षा के लिए आपके द्वारा इंस्टॉल की जा रही सेवाओं पर शोध करें

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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