इस लेख में निम्नलिखित क्षेत्रों को शामिल किया गया है, संभावित ग्राहकों को नए फोन और योजना के लिए खरीदारी करते समय उपभोक्ता सेलुलर से पूछना चाहिए: कवरेज, मूल्य निर्धारण और योजनाएं, डेटा, अतिरिक्त सुविधाएं और माता-पिता का नियंत्रण। लेख में gethuman.com के माध्यम से कंज्यूमर सेल्युलर के दो हाइपरलिंक भी शामिल हैं।
कंज्यूमर सेल्युलर को मुख्य रूप से वरिष्ठ नागरिकों का फोन माना जाता है; हालाँकि, कोई भी उपभोक्ता सेल्युलर फ़ोन खरीद सकता है और योजना बना सकता है। यदि आप कंज्यूमर सेल्युलर पर स्विच करने के बारे में सोच रहे हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि किसी प्लान और डिवाइस की खरीदारी करते समय आपको क्या प्रश्न पूछने चाहिए। आप यहां उपभोक्ता सेल्युलर ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, और कॉल करते समय पूछने के लिए नीचे प्रश्न दिए गए हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप जहां रहते हैं वहां आपकी नई योजना काम करेगी, आप पहले उपभोक्ता सेल्युलर कवरेज क्षेत्र के सामने अपना ज़िप कोड जांचना चाहेंगे। एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि कंज्यूमर सेल्यूलर आपके क्षेत्र को कवर करता है, तो आप इन प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं:
शायद सबसे महत्वपूर्ण विचार कीमत है और आपको अपनी योजना में क्या मिलता है। कंज्यूमर सेल्युलर के पास चुनने के लिए कई योजनाएं हैं, और आप ये प्रश्न पूछकर अपनी जरूरत की योजना प्राप्त कर सकते हैं:
आज की डिजिटल दुनिया डेटा द्वारा संचालित है, इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपको आवश्यक स्तर का हाई-स्पीड डेटा मिले। कंज्यूमर सेल्युलर से डेटा के बारे में ये प्रश्न पूछें:
सेलफोन का उपयोग करने वाले कुछ लोग केवल बात करने और संदेश भेजने के अलावा और भी बहुत कुछ चाहते हैं। ये प्रश्न आपको यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि क्या कंज्यूमर सेल्युलर वह सुविधाएँ प्रदान करता है जिनकी आप तलाश कर रहे हैं:
बहुत से लोग स्टार्टर फोन के रूप में बच्चों के लिए बिना संपर्क वाले फोन और प्लान खरीदते हैं; हालाँकि, आज की दुनिया में, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके बच्चे सुरक्षित रहें। माता-पिता के नियंत्रण के बारे में ग्राहक सेवा से ये प्रश्न पूछें:
ये प्रश्न पूछने से आपको वह फ़ोन और योजना प्राप्त करने में मदद मिलेगी जो आप उस कीमत पर चाहते हैं जो आपके बजट को ख़राब नहीं करेगी। अपने सभी प्रश्नों के लिए यहां उपभोक्ता सेल्युलर ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Consumer Cellular जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे सेलफोन प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे उपभोक्ता सेल्यूलर से क्या प्रश्न पूछने चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।