मैं अपने Conns.com ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?

यह लेख डिलीवरी, शिपिंग और स्टोर पिक-अप सहित Conns.com से ऑर्डर देने के तीन तरीकों की रूपरेखा तैयार करता है। पाठक Conns.com द्वारा उपयोग की जाने वाली शिपिंग विधियों के बारे में भी सीखते हैं और जहां यह संचालित होता है। लेख पाठकों को शिपिंग समय और शिपिंग लागत का अनुमान लगाने का अनुमान भी देता है। डिलीवरी या ऑर्डर की स्थिति को कैसे ट्रैक करें, इस पर चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं।

९ दिस. २०२२

आपने अपने इंटीरियर को अपडेट करने का फैसला किया है और Conns.com से अपने फर्नीचर का ऑर्डर दिया है। एक बार आपका ऑर्डर फाइनल हो जाने के बाद, अगला कदम डिलीवरी को ट्रैक करना है। तो, आप अपने Conns.com ऑर्डर को कैसे ट्रैक करते हैं? आप अपने ऑर्डर पर अपडेट के लिए यहां ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। अपने ऑर्डर को ट्रैक करने का तरीका जानने के लिए आप पढ़ना भी जारी रख सकते हैं।

कॉन के बारे में थोड़ा

कॉन केवल 14 राज्यों में शिपिंग की पेशकश करता है: अलबामा, एरिज़ोना, कोलोराडो, जॉर्जिया, लुइसियाना, मिसिसिपी, नेवादा, न्यू मैक्सिको, उत्तरी कैरोलिना, ओक्लाहोमा, दक्षिण कैरोलिना, टेनेसी, टेक्सास और वर्जीनिया।

50 पाउंड से अधिक के ऑर्डर कॉन की डिलीवरी के लिए डिफ़ॉल्ट हैं, लेकिन हल्के ऑर्डर आमतौर पर FedEx के माध्यम से वितरित किए जाते हैं।

शिपिंग लागत उत्पाद के वजन पर आधारित है। जब आप अपने कार्ट में कोई उत्पाद जोड़ते हैं, तो यह स्वचालित रूप से अनुमानित शिपिंग लागतों की गणना करेगा।

अपने आदेश को ट्रैक करना

एक बार आपका Conns.com ऑर्डर देने के बाद, आप अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं और निम्न कार्य करके अपने शिपमेंट की जांच कर सकते हैं:

  • कोन की वेबसाइट पर जाएं।
  • पृष्ठ के निचले भाग में, "ग्राहक सेवा" के अंतर्गत "आदेश स्थिति और वितरण" चुनें।
  • दाईं ओर "आदेश की स्थिति देखें" है। "आदेश संख्या/बिलिंग चालान" और "बिलिंग ज़िप कोड" दर्ज करें, फिर अपने आदेश की स्थिति की जांच करने के लिए पुनः प्राप्त करें।
  • बाईं ओर "ट्रैक डिलीवरी" है। अपना ऑर्डर या इनवॉइस नंबर दर्ज करके आप देख सकते हैं कि आपका ऑर्डर डिलीवरी प्रक्रिया में कहां है और इसे कैसे डिलीवर किया जाएगा।

वितरण विकल्प

कॉन तीन डिलीवरी विकल्प प्रदान करता है। प्रत्येक विकल्प के बारे में अधिक जानकारी के लिए पढ़ते रहें।

घर पहुँचाना

कुछ आइटम जिन्हें आसानी से शिप नहीं किया जा सकता है, उन्हें कॉन डिलीवरी के माध्यम से होम डिलीवरी की आवश्यकता होती है। ये आम तौर पर 50 पाउंड से अधिक होते हैं और कभी-कभी उपकरणों, गद्दे या फिटनेस उपकरण जैसे इंस्टॉलेशन की आवश्यकता होती है। डिलीवरी आमतौर पर ऑर्डर देने के एक से तीन व्यावसायिक दिनों के भीतर की जाती है। होम डिलीवरी केवल पहले बताए गए स्थानीय परिचालन क्षेत्रों में ही उपलब्ध है। साथ ही, Conn's APO/FPO पतों पर डिलीवर नहीं करता है।

शिपिंग

कॉन फेडेक्स के माध्यम से छोटी वस्तुओं की शिपिंग की पेशकश करता है। इन आदेशों को आम तौर पर आदेश के 24 घंटों के भीतर संसाधित किया जाता है और शिपिंग में दो से तीन दिन तेज और तीन से पांच दिन मानक लग सकते हैं। कॉन अलबामा और वर्जीनिया को छोड़कर अपने सभी स्थानीय क्षेत्रों में वितरित करता है।

पिक अप

यदि आप कॉन के आउटलेट या गोदाम के करीब हैं, तो आप अपना ऑर्डर स्वयं लेने का विकल्प चुन सकते हैं। जब आप अपना ऑर्डर ऑनलाइन देते हैं, तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जो आपको बताएगा कि आपका ऑर्डर कब लेने के लिए तैयार है। इस ईमेल और अपनी आईडी की एक प्रति स्टोर पर लाएँ और अपना आइटम या आइटम लोड करें।

Conn's.com से अपने ऑर्डर की स्थिति और अपने नए फर्नीचर या उपकरण की डिलीवरी को ट्रैक करना आसान है। यदि आपके पास अधिक प्रश्न हैं या अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो आप यहां कॉन की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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Conns.com
Conns.com; कॉन; ट्रैक डिलीवरी
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