मैं Civantskincare.com पर कोई आइटम कैसे लौटाऊं?

Civantskincare.com अमेरिका में जैविक, प्राकृतिक त्वचा देखभाल उत्पादों को बेचने के लिए जाना जाता है। कंपनी अपने उत्पादों को बेचते समय पूर्ण ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करती है। इसलिए, यह आपके Civantskincare.com आइटम को वापस करने के लिए 30-दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करता है।

१३ फ़र. २०२४

Civantskincare.com एक अग्रणी अमेरिकी कंपनी है जो सौंदर्य प्रसाधन, सौंदर्य आपूर्ति और व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद बेचती है।

लाइसेंस प्राप्त कंपनी अपने कॉस्मेटिक उत्पाद बनाने के लिए बांस के अर्क, फलों के अर्क, हरी चाय और अदरक की जड़ जैसे प्राकृतिक उत्पादों का उपयोग करती है। सभी उत्पाद जैविक और पैराबेन-मुक्त हैं। इसलिए, वे सभी आयु समूहों के लिए उपयुक्त हैं।

यदि आपने हाल ही में एक Civant उत्पाद खरीदा है और उस आइटम से नाखुश हैं, तो कंपनी अपने ग्राहकों के लिए आसान रिटर्न और प्रतिस्थापन नीति प्रदान करती है। अधिक जानकारी के लिए आप ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

आपके Civant उत्पाद के लिए वापसी अनुरोध करने के चरण

एक नए या मौजूदा ग्राहक के रूप में, आप अपने नए Civant ऑर्डर से नाखुश हो सकते हैं। यहां बुनियादी चरण दिए गए हैं जिनका पालन आपको अपने Civantskincare.com ऑर्डर से किसी आइटम को वापस करने का अनुरोध करने के लिए करना चाहिए।

  1. कंपनी की नीति के अनुसार, एक बार जब आप अपना ऑर्डर प्राप्त कर लेते हैं, तो आपको चालान तिथि से शुरू होकर 30 दिनों के भीतर रिटर्न अनुरोध ईमेल करना चाहिए। अधिक जानकारी के लिए आप ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
  2. आपके ईमेल में रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन (आरएमए) नंबर के लिए अनुरोध के साथ-साथ उत्पाद वापस करने का कारण भी शामिल होगा। आपको ईमेल में ऑर्डर नंबर और बिल विवरण का उल्लेख करना चाहिए।
  3. एक बार जब आपको आरएमए नंबर प्राप्त हो जाता है, तो आप तुरंत अपने अवांछित Civant आइटम वापस कर सकते हैं।
  4. कंपनी शिपिंग शुल्क को छोड़कर, मूल भुगतान विधि में कुल रिटर्न जारी करेगी।

Civantskincare.com पर रिटर्न जमा करने के नियम

Civant 30 दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करता है, बशर्ते ग्राहक कुछ बुनियादी नियमों का पालन करे।

  1. कंपनी 100 डॉलर से अधिक मूल्य के ऑर्डर के लिए अमेरिका के भीतर मुफ्त उपहार और शिपिंग की पेशकश करती है। यदि आपको अपने ऑर्डर के साथ कोई निःशुल्क उपहार मिला है, तो इसे अपने Civantskincare.com रिटर्न के साथ वापस भेजना सुनिश्चित करें। यदि आप उपहार वस्तु शामिल नहीं करते हैं, तो Civant आपके धनवापसी से निःशुल्क वस्तु की कीमत काट लेगा।
  2. यदि मूल खरीदारी के बाद आपके पास उसी उत्पाद के लिए बाद के ऑर्डर हैं, तो वे धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं। चार या अधिक समान उत्पादों का ऑर्डर पूर्ण प्रतिपूर्ति के लिए पात्र नहीं है।
  3. यदि आप एक ही आइटम के एकाधिक रिटर्न कर रहे हैं, तो रिफंड के समय केवल एक ही खोला जाना चाहिए। पूर्ण भुगतान विकल्प सुनिश्चित करने के लिए अन्य को मूल पैकेजिंग में पैक और सील करना होगा।
  4. यदि 30 दिनों की एक ही समय सीमा के भीतर तीन या अधिक ऑर्डर दिए जाते हैं, तो इनमें से कोई भी ऑर्डर पूर्ण धन-वापसी के लिए पात्र नहीं है।
  5. कंपनी के पास अनियमित या अत्यधिक रिटर्न और धोखाधड़ी गतिविधियों के कारण ग्राहकों से मुआवजे को अस्वीकार करने या सीमित करने का एकमात्र अधिकार है।
  6. जब एक ही घर से एक ही आइटम के लिए कई ऑर्डर होते हैं, तो केवल पहला ऑर्डर ही 30-दिन की सीमा के भीतर पूर्ण धन-वापसी के लिए योग्य हो सकता है। आप रिटर्न पॉलिसी के संबंध में अधिक जानकारी के लिए Civantskincare.com पर ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

रिटर्न को वापस Civant पर कैसे भेजें?

एक बार जब Civant आपका वापसी अनुरोध स्वीकार कर लेता है, तो अपने अवांछित उत्पाद को कंपनी को वापस भेजने के लिए इस प्रक्रिया का पालन करें।

  1. Civantskincare.com की रिटर्न पॉलिसी के अनुसार, ग्राहक को रिटर्न के लिए शिपिंग शुल्क वहन करना होगा।
  2. पूर्ण धन-वापसी पाने के लिए आपको मूल उत्पाद कंटेनर वापस करना होगा।
  3. आपको अपना सामान वापस करने के लिए एक प्रतिष्ठित, ट्रैक करने योग्य डिलीवरी सेवा चुननी चाहिए।
  4. ग्राहक बैंकिंग संस्थान द्वारा जारी अतिरिक्त क्रेडिट कार्ड सेवा शुल्क के लिए जिम्मेदार है।
  5. 30 दिन की पेबैक गारंटी केवल Civant वेबसाइट से सीधे खरीदे गए उत्पादों पर लागू होती है, अनधिकृत उपयोगकर्ताओं से नहीं।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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