आप नियंत्रण पट्टी पर 'शेयर' बटन का उपयोग करके अपनी स्क्रीन को वीबेक्स पर साझा कर सकते हैं। जब आप एक स्क्रीन साझा करते हैं, तो अन्य सदस्य वह देख सकते हैं जो आप चर्चा कर रहे हैं। आप अपनी पूरी स्क्रीन, विशिष्ट फ़ाइलें या दस्तावेज़, मल्टीमीडिया खिलाड़ी या एप्लिकेशन सेट साझा कर सकते हैं। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के कई तरीके हैं।
मैं वेबबेक्स पर अपनी स्क्रीन कैसे साझा करूं?
यदि आप वेबेक्स टीमों में एक स्क्रीन साझा करते हैं, तो अन्य लोग आसानी से देख सकते हैं कि आप क्या चर्चा कर रहे हैं। भले ही कोई भी Webex पर अपनी स्क्रीन साझा कर सकता है, आपको इसे एक बार में एक व्यक्ति को करना होगा। वीडियो-साझाकरण भागीदारों, ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ सहयोग करना आसान बनाता है।
आप अपनी पूरी स्क्रीन या किसी भी डिवाइस से एक एप्लिकेशन साझा कर सकते हैं। Webex आपको एक से अपनी स्क्रीन साझा करने की अनुमति देता है:
1. ब्राउज़र
2. सिस्को वीबेक्स डिवाइस
3. एंड्रॉयड डिवाइस
4. आईपैड या आईफोन डिवाइस
अपनी स्क्रीन साझा करना
1. अपने नियंत्रण पट्टी पर 'शेयर' पर क्लिक करें
2. उपलब्ध सूची से अपनी स्क्रीन साझा करें
3. यदि आप एक व्हाइटबोर्ड सत्र शुरू करना चाहते हैं, तो 'शेयर' और फिर 'न्यू व्हाइटबोर्ड' देखें।
4. यदि आप अपनी स्क्रीन साझा करना जारी नहीं रखना चाहते हैं तो 'स्टॉप शेयरिंग' पर क्लिक करें
5. एक वीबेक्स डिवाइस के साथ, आप वीबेक्स मीटिंग ऐप से स्क्रीनशेयर कर सकते हैं
आप जो शेयर कर सकते हैं उसे चुनना
वीबेक्स मीटिंग आपको यह तय करने की अनुमति देती है कि आप क्या साझा कर सकते हैं। आप निम्नलिखित साझा कर सकते हैं:
डेस्क डिवाइस या कमरे में जोड़े जाने पर आप सामग्री साझा कर सकते हैं।
शेयर कंप्यूटर ऑडियो
इस विकल्प का अर्थ है कि सभी को आपका ऑडियो सुनने को मिलता है।
वीडियो के लिए ऑप्टिमाइज़ करें
वीडियो अधिक आसानी से वापस चला जाएगा। सामग्री प्रति सेकंड 30 फ्रेम तक 720p रिज़ॉल्यूशन के साथ प्रदर्शित होगी। हालाँकि, यदि आपकी मीटिंग में 25 से अधिक लोग हैं, तो आपको अधिक सुधार नहीं दिखाई दे सकता है।
मैं)। यदि आप अपनी स्क्रीन साझा करना जारी रखना नहीं चाहते हैं तो 'रोकें'
ii)। 'स्क्रीन साझा करें' पहले वाले को रोके बिना एक अलग स्क्रीन पर स्विच करने के लिए
ii)। अपनी मीटिंग या कॉल के दौरान अपनी साझा स्क्रीन को चिह्नित करने के लिए 'एनोटेट'
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको Webex पर अपनी स्क्रीन साझा करने में सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा टीम से सहायता लेने पर विचार करें। Webex से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक एजेंट के साथ जुड़े रहेंगे जो आपको आपकी जरूरत का समर्थन देगा। आपको जिस सपोर्ट की जरूरत है, उसे पाने से पहले आपको कुछ बार कॉल करना पड़ सकता है। लाइव चैट फोन सपोर्ट का एक बेहतरीन विकल्प है। यह एक एजेंट के साथ सीधे बात करने का एकमात्र अन्य विकल्प है।
यदि आपको किसी एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो सहायता टीम को एक ईमेल भेजने पर विचार करें। वे जल्द से जल्द एक जवाब के साथ आपके पास वापस आ जाएंगे। ईमेल एक शानदार समर्थन विकल्प है क्योंकि यह आपको लंबे समय तक समर्थन टीम के साथ अपनी बातचीत के विवरण को बनाए रखने की अनुमति देता है।
फेसबुक और ट्विटर महान समर्थन विकल्प भी हैं। चूंकि वे सार्वजनिक मंच हैं, इसलिए आपको तेजी से मदद मिलने की संभावना है।
सहायता टीम से संपर्क करने से पहले सहायता पृष्ठों की खोज करने पर विचार करें। यह मुद्दे-विशिष्ट विषयों को कवर करता है और इसमें अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर होते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Cisco Webex जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं कैसे Webex पर मेरी स्क्रीन साझा करते हैं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।