यदि आप वीबेक्स पर अपनी पृष्ठभूमि बदलना चाहते हैं, तो आप कई प्रकार के विकल्पों में से चुन सकते हैं। वीबेक्स आपको गोपनीयता के लिए अपनी पृष्ठभूमि को धुंधला करने और विकर्षणों को कम करने का मौका देता है। साइट व्यवस्थापक के पास सभी की पृष्ठभूमि को चालू करने का विकल्प है। उपयोगकर्ता अपनी पृष्ठभूमि चुन सकते हैं। एक बार जब आप एक पृष्ठभूमि चुनते हैं, तो Webex इसे आपकी अगली बैठक के लिए याद रखेगा। यदि आप किसी भी चुनौती का अनुभव करते हैं, तो मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें। आप उन्हें फोन, लाइव चैट, ईमेल, ट्विटर या फेसबुक पर पहुंचा सकते हैं। हेल्प डेस्क में बहुत सारी युक्तियां हैं जो आपकी चिंताओं को दूर कर सकती हैं।
मैं वेबबेक्स पर पृष्ठभूमि कैसे बदलूं?
Webex अब आपको वर्चुअल बैकग्राउंड सेट करने और बदलने की अनुमति देता है। जो चल रहा है उसे दिखाने से बचने के लिए आप अपनी पृष्ठभूमि को धुंधला कर सकते हैं। आपको कई प्रीसेट बैकग्राउंड इमेज से भी चुनना है।
वीबेक्स बैकग्राउंड्स
नया फीचर iOS और मैक विंडोज के लिए उपलब्ध है। Android संस्करण अभी भी बीटा में है। यदि आप एक डेस्कटॉप उपयोगकर्ता हैं, तो आप घटनाओं और बैठकों में आभासी पृष्ठभूमि का उपयोग कर सकते हैं। वीबेक्स आपको मीटिंग के दौरान या उससे पहले अपनी पृष्ठभूमि बदलने की अनुमति देता है। आपको बस 'बैकग्राउंड चेंज' बटन पर क्लिक करना होगा।
यदि आप कॉल करने से पहले इसे करना चुनते हैं, तो आपको उपलब्ध विकल्पों के साथ एक मेनू मिलेगा। आप विभिन्न प्रकार की आभासी पृष्ठभूमि पा सकते हैं। 'कलंक' विकल्प आपको अपनी पृष्ठभूमि में धुंध का एक निश्चित स्तर बनाने देता है। यह विकर्षणों को कम करने में मदद कर सकता है।
यदि आप कॉल के दौरान पृष्ठभूमि को बदलने की योजना बनाते हैं, तो अपनी सेल्फ-व्यू विंडो में 'मेनू' आइकन पर क्लिक करें और 'वर्चुअल बैकग्राउंड बदलें' चुनें। एक पूर्व निर्धारित पृष्ठभूमि ढूंढें और फिर 'लागू करें' पर क्लिक करें।
वीबेक्स आपकी पसंद को याद रखेगा और अगली बैठक के लिए इसे लागू करेगा। आपको हर बार प्रक्रिया को दोहराने की आवश्यकता नहीं है।
यदि आप एक मैक उपयोगकर्ता हैं, तो आपको macOS हाई सिएरा (संस्करण 10.13) या बाद के संस्करण की आवश्यकता है। आपके प्रोसेसर में दो कोर होने चाहिए। IMac के साथ, आपको संस्करण 12, 2 या बाद के संस्करण की आवश्यकता है। विंडोज उपयोगकर्ताओं के पास 2012 या बाद में विंडोज 10 होना चाहिए।
मोबाइल ऐप के साथ, मोबाइल उपयोगकर्ताओं को अपने प्रशिक्षण सत्रों, बैठकों और घटनाओं में आभासी पृष्ठभूमि का उपयोग करने के लिए भी मिलता है।
साइट व्यवस्थापक के रूप में, आप गोपनीयता को बढ़ावा देने और ध्यान भंग करने के लिए हर किसी की आभासी पृष्ठभूमि को चालू कर सकते हैं। आप उपयोगकर्ताओं को अपनी स्वयं की कस्टम पृष्ठभूमि चुनने की अनुमति भी दे सकते हैं।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
समर्थन टीम से संपर्क करने के लिए कई विकल्प हैं यदि आपको वीबेक्स पर अपनी पृष्ठभूमि को बदलने में मदद की आवश्यकता है। Webex से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे तेज़ और सबसे सुविधाजनक समर्थन विकल्प है। आप एक एजेंट के साथ जुड़े रहेंगे जो आपको आपकी समस्या के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक मदद देगा।
लाइव चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। जब समर्थन टीम के साथ जुड़ा हुआ है, तो अपनी समस्या की प्रकृति का खुलासा करें और आपको उचित सहायता मिलेगी।
यदि आपको आवश्यक रूप से एक एजेंट के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है, तो Webex को एक ईमेल भेजने पर विचार करें। संक्षिप्त रहें और उस प्रकार की सहायता निर्दिष्ट करें, जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं। जितनी जल्दी हो सके वे आपके पास वापस आ जाएंगे।
अगर आपको जनता से मदद मांगने में कोई आपत्ति नहीं है तो ट्विटर या फेसबुक / मैसेंजर पर समर्थन मांगने पर विचार करें। आपको सहायता एजेंटों और अन्य Webex ग्राहकों दोनों की मदद मिल सकती है। यदि समर्थन एजेंट ट्विटर या फेसबुक पर आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उन्हें फोन या ईमेल पर पहुंचा सकते हैं।
वीबेक्स हेल्प डेस्क एक बेहतरीन सपोर्ट ऑप्शन है। अन्य विकल्पों का पता लगाने से पहले मदद पृष्ठों के माध्यम से देखने पर विचार करें। बहुत सारे रिमाइंडर और सहायक टिप्स हैं जो आपकी चिंताओं को दूर कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Cisco Webex जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं वेबबेक्स पर पृष्ठभूमि कैसे बदलूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।