चुब के पास अपने सभी ग्राहकों के लिए अपने दावे प्रस्तुत करने के प्रभावी तरीके हैं; फोन के माध्यम से, फैक्स द्वारा, भौतिक रूप से या उनकी वेबसाइट पर। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उस घटना से संबंधित सभी प्रासंगिक दस्तावेज होने चाहिए जिसके परिणामस्वरूप आपका दावा दायर किया गया हो। सावधान रहें कि आप दावे में शामिल संपत्ति के साथ छेड़छाड़ करके अपने दावे को तोड़ सकते हैं, अगर आप किसी तीसरे पक्ष से कानूनी कार्यवाही के रिट, समन या अन्य नोटिस का जवाब देते हैं या किसी तीसरे पक्ष के साथ दायित्व को स्वीकार या चर्चा करते हैं तो सबूत नष्ट या बदल सकते हैं। बीमाकर्ता के परामर्श के बिना किसी प्रस्ताव या मुआवजे का।
बीमा दावे अक्सर थकाऊ होते हैं और प्रक्रिया लंबी होती है। हालाँकि, चुब में, प्रक्रिया बहुत सरल है। अपने अनुभवी दावा विशेषज्ञों की मदद से, बीमा कंपनी ने अनुभव को सुव्यवस्थित करने का एक तरीका तैयार किया है। प्रत्येक दावा दूसरे से भिन्न होने के कारण, चुब सभी प्रकार के दावों को पूरा करता है। चुब के साथ अपना दावा प्रस्तुत करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:
बेहतर प्रौद्योगिकी के साथ, चुब उन ग्राहकों का ख्याल रखता है जिन्हें अपनी वेबसाइटों के माध्यम से अपने दावे दायर करने में शारीरिक रूप से असुविधा हो सकती है। अपना दावा दायर करने के लिए, चब वेबसाइट पर लॉग इन करें और अपने दावे ऑनलाइन सबमिट करें पर क्लिक करें। एक बार जब आप अपना विवरण, पॉलिसी विवरण, घटनाओं के विवरण और भुगतानकर्ता की जानकारी भर देंगे तो निम्नलिखित पृष्ठ आपको एक सफल दावे के लिए सभी आवश्यक दस्तावेजों की जांच करने में सक्षम करेगा। जब सभी विवरण भर जाएं, तो आप अपने दावे की समीक्षा कर सकते हैं और इसे जमा कर सकते हैं।
यदि आपको किसी वास्तविक या संभावित दावे के बारे में पता चलता है तो आपको तुरंत अपने ब्रोकर को सूचित करना चाहिए। नीति द्वारा आवश्यक सभी जानकारी और कोई भी जानकारी या टिप्पणी जो आप करना चाहते हैं, शामिल करें। दावे के प्रकार के आधार पर सभी प्रासंगिक दस्तावेज़ संलग्न करना सुनिश्चित करें। दावा दायर करने की घटनाओं से संबंधित सभी जानकारी आपके दावे को प्रमाणित और मान्य करती है। उनकी अनुपस्थिति से दावे के असफल होने की संभावना बढ़ जाती है।
अपना दावा प्रस्तुत करने के अन्य तरीके फोन के माध्यम से हैं, जहां आप दावा विशेषज्ञ से या फैक्स के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। कंपनी के संपर्क उनकी वेबसाइट पर पोस्ट किए जाते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने एजेंट या ब्रोकर से संपर्क कर सकते हैं, जो आपकी ओर से दावा प्रस्तुत कर सकता है।
किसी भी दावे को सफलतापूर्वक दाखिल करने के लिए सभी आवश्यक दस्तावेजों का होना महत्वपूर्ण है। ये दस्तावेज़ दावे को प्रमाणित करते हैं और आपके दावे को सत्यापित करते हैं। दावे के परिणामस्वरूप होने वाली घटनाओं के 30 दिनों के भीतर सभी प्रासंगिक दस्तावेज़ कंपनी को प्रस्तुत किए जाने चाहिए।
सर्वेक्षण की त्वरित व्यवस्था के लिए तुरंत अपने ब्रोकर को सूचित करें। इस बीच, सभी क्षतिग्रस्त कार्गो और पैकेजिंग को प्राप्त स्थिति में रखें। वाहक को अपने प्रारंभिक लिखित दावे के उत्तर की प्रतीक्षा करते समय संभावित दावे को न रोकें। इसके बजाय, आयात शुल्क की प्रतिपूर्ति के लिए एक संयुक्त सर्वेक्षण के लिए सीमा शुल्क प्राधिकरण से संपर्क करने की कार्रवाई करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Chubb Corp. जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं चुब के साथ दावा कैसे दर्ज करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।