जो लोग डिलीवरी के लिए कैवियार का उपयोग करना चाहते हैं, वे आसानी से साइन अप कर सकते हैं और उसी लेनदेन में ऑर्डर दे सकते हैं। यदि आप एप्लिकेशन डाउनलोड करते हैं, तो आप एक आदेश दे सकते हैं और एक ही समय में एक खाता बना सकते हैं। आप वेबसाइट भी एक्सेस कर सकते हैं और एक ऑर्डर दे सकते हैं और एक अकाउंट भी बना सकते हैं। एक बार जब आप कैवियार का उपयोग करते हैं, तो आपको अपना स्थान प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। एक बार जब आप अपना स्थान प्रदान करते हैं तो आप एक रिटेलर / रेस्तरां का चयन कर सकते हैं और अपना ऑर्डर शुरू कर सकते हैं। अपने कार्ट में हर समय रखें। आप लेन-देन के अंत में अपने आइटम खरीदने और अपने खाते की स्थापना समाप्त करने में सक्षम होंगे। आप अपना अकाउंट बनाने के लिए फेसबुक, गूगल, या एप्पल का उपयोग कर सकते हैं। एक ईमेल पता भी एक आवश्यकता होगी। ऐप और वेबसाइट ग्राहकों को उनके ऑर्डर को ट्रैक करने और डिलीवरी या ऑर्डर के साथ कोई समस्या होने पर मदद पाने के लिए उनके कैवियार खाते तक पहुंच प्रदान करेंगे।
जो ग्राहक कैवियार के माध्यम से विभिन्न प्रकार की अलग-अलग चीजें ऑर्डर करना चाहते हैं, वे कैवियार वेबसाइट या ऐप तक पहुंच सकते हैं और ऑर्डर दे सकते हैं। बेशक, इस डिलीवरी सेवा का उपयोग करने से पहले आपको एक खाता बनाना होगा। हालाँकि, खाता बनाना सरल है और इसे ऑर्डर प्रक्रिया के एक भाग के रूप में किया जा सकता है। ग्राहक ऑर्डर देने और उसी लेनदेन में खाता बनाने में सक्षम हैं।
खाता बनाएं
जो लोग डिलीवरी के लिए कैवियार का उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें ऐप डाउनलोड करके या वेबसाइट पर जाकर शुरुआत करनी होगी। उन्हें पहले अपना स्थान बताने के लिए प्रेरित किया जाएगा। फिर, वे साइट पर प्रदर्शित खुदरा विक्रेताओं/रेस्तरां में से चयन करने में सक्षम होंगे। ग्राहक साइट पर उपलब्ध खुदरा विक्रेताओं और रेस्तरां में से चुन सकते हैं और अपना सामान कार्ट में रख सकते हैं। एक बार जब ग्राहक अपने सभी आइटम चुन लें, तो वे चेकआउट के लिए जा सकते हैं। चेकआउट के समय, एक खाता बनाया जा सकता है। खाता बनाने के लिए आप Facebook, Google या Apple का उपयोग कर सकते हैं। एक ईमेल पता भी एक आवश्यकता है.
अपना आर्डर दें
अपना खाता स्थापित करने के बाद, आप अपना लेनदेन जारी रख सकते हैं और अपनी वस्तुएं खरीद सकते हैं। आपके पास तत्काल डिलीवरी या भविष्य में डिलीवरी के लिए ऑर्डर देने का विकल्प होगा। आप दिनांक और समय का चयन कर सकते हैं और फिर अपना ऑर्डर दे सकते हैं। ग्राहक कैवियार की बिना संपर्क डिलीवरी और आसान ऑर्डर प्रक्रिया का लाभ उठा सकते हैं और उनके पास तत्काल डिलीवरी या चार दिन बाद तक डिलीवरी के लिए ऑर्डर देने का विकल्प है। निर्धारित ऑर्डर वेबसाइट या आईओएस पर दिए जा सकते हैं। हालाँकि, शेड्यूल किए गए ऑर्डर वर्तमान में Android पर समर्थित नहीं हैं।
अपने ऑर्डर/अनुरोध सहायता को ट्रैक करें
कैवियार ग्राहक अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकेंगे और डिलीवरी में कोई समस्या होने पर मदद का अनुरोध कर सकेंगे। आप किसी ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं या ऐप में लॉग इन करके और संबंधित ऑर्डर का चयन करके मदद का अनुरोध कर सकते हैं। आपको अपने खाते में लॉग इन करने के लिए उस ईमेल पते का उपयोग करना होगा जिसका उपयोग आपने पंजीकरण करते समय किया था। यदि आप वेबसाइट तक पहुंचते हैं, तो आपको एक ईमेल पते का उपयोग करके अपने खाते में भी लॉग इन करना होगा। एक बार लॉग इन करने के बाद, आप ऑर्डर की स्थिति देख सकते हैं या मदद का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है या आपके पास अतिरिक्त प्रश्न हैं तो एक चैट विकल्प भी है। ग्राहक अपने ऑर्डर जारी रखने के लिए वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं या ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
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