यदि मेरा कार्डपूल कार्ड काम नहीं करता तो मैं क्या करूँ?

कार्डपूल एक ऐसी सेवा है जो अवांछित उपहार कार्ड बेचने और रियायती उपहार कार्ड खरीदने की क्षमता प्रदान करती है। कार्डपूल के साथ हर खरीद के लिए, आपको '1 वर्ष की खरीद गारंटी' प्राप्त होती है, जो आपको खरीद के एक वर्ष के भीतर काम नहीं करने पर रिफंड प्राप्त करने की अनुमति देती है। CardPool के साथ धनवापसी प्राप्त करने के लिए, आपको CardPool उपयोग की शर्तों में बताई गई आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। कार्डपूल को रिफंड के लिए संपर्क करने का अनुशंसित तरीका उनके ग्राहक सहायता को ईमेल करके है।

२८ अप्रै. २०२०

कार्डपूल एक ऐसी सेवा है जो नकदी के लिए अवांछित उपहार कार्ड का आदान-प्रदान करने का विकल्प प्रदान करती है। आप मूल मूल्य से 35% तक अपने सभी पसंदीदा ब्रांडों के उपहार कार्ड भी खरीद सकते हैं। कार्डपूल के साथ खरीदारी करते समय, आपको '1 वर्ष की खरीद गारंटी' दी जाती है। यह गारंटी सुनिश्चित करता है कि खरीदा गया उपहार कार्ड आपके द्वारा खरीदी गई सही मात्रा में होगा, और उपहार कार्ड ठीक से काम करता है। यदि आपका गिफ्ट कार्ड काम नहीं करता है या आपके द्वारा खरीदी गई राशि को शामिल नहीं करता है, तो आपको इस गारंटी के तहत कार्डपूल से रिफंड मिलेगा।

इस गाइड में, आप सीखेंगे कि आपके कार्डपूल गिफ्ट कार्ड के काम न करने की समस्या को कैसे हल किया जाए। यह एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है लेकिन कार्डपूल के सहायक ग्राहक सहायता से संपर्क करके आसानी से हल किया जा सकता है।

कार्डपूल के साथ उपहार कार्ड वापस करना

यदि आपका कार्डपूल उपहार कार्ड काम नहीं करता है, तो कार्डपूल आपको समस्या को हल करने के लिए अपने ग्राहक सहायता से संपर्क करने और उपहार कार्ड पर धनवापसी प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करता है। यदि आप '1 वर्ष की खरीद गारंटी' के लिए आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो कार्डपूल उपहार कार्ड को पूरी राशि में वापस कर देगा।

धनवापसी प्राप्त करने के लिए कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक है:

  1. उपहार कार्ड उसी स्थिति में है जिसे आपने प्राप्त किया है
  2. उपहार कार्ड का उपयोग उसकी मूल खरीद तिथि के बाद से नहीं किया गया है
  3. उपहार कार्ड को अभी भी व्यापारी के साथ वैध माना जाता है
  4. कार्डपूल के साथ उपहार कार्ड खरीदते समय बताई गई राशि के लिए उपहार कार्ड को रिडीम किया जा सकता है
  5. आपने कार्डपूल पर लौटने के बाद उपहार कार्ड को भुनाने का कोई तरीका नहीं रखा है
  6. आपको कार्डपूल के साथ 1 साल की खरीद गारंटी के तहत रिफंड की $ 1,000 की जीवन भर की सीमा दी जाती है

कार्डपूल से संपर्क करना

कार्डपूल ईमेल समर्थन

कार्डपूल से संपर्क करने और एक जीवित व्यक्ति तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका है कि वे अपने ग्राहक सहायता ईमेल पते पर संपर्क करें। कार्डपूल संपर्क के इस तरीके की सिफारिश करता है। यदि आप कार्डपूल के साथ धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं, तो आपको रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए कदम उठाने के 10 घंटे के भीतर जवाब मिलने की उम्मीद है।

कार्डपूल ग्राहक सहायता फोन नंबर

कार्डपूल से संपर्क करने का एक अन्य विकल्प उनके ग्राहक सहायता फोन लाइन को कॉल करके है। कार्डपूल 24/7 को फोन सपोर्ट प्रदान करता है और आपकी धनवापसी का ध्यान रखने के लिए जल्दी ही आपको एक सही प्रतिनिधि के पास ले जाएगा।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से CardPool जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरा कार्डपूल कार्ड काम नहीं करता तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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अद्यतित ५ वर्ष पहले
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