ग्राहक सेवा से संपर्क करना एक परेशानी हुआ करता था क्योंकि फोन पर कॉल करने का एकमात्र तरीका था। आप अभी भी अपने पसंदीदा व्यवसायों को कॉल कर सकते हैं, लेकिन क्रेडो मोबाइल जैसी कंपनियों ने ग्राहक सेवा तक पहुंचने में सुधार किया है। आप कॉल कर सकते हैं या लिख सकते हैं, लेकिन आप अपने खाते के माध्यम से सदस्य सहायता के साथ लाइव चैट भी कर सकते हैं।
CREDO मोबाइल की स्थापना मूल रूप से 1985 में वर्किंग एसेट्स के रूप में की गई थी, और नाम परिवर्तन 2007 में हुआ। नाम के बावजूद, इस कंपनी ने प्रगतिशील गैर-लाभकारी समूहों को हर बार $87 मिलियन डॉलर से अधिक का दान दिया है, जब भी इसके ग्राहकों ने इसकी सेवाओं का उपयोग किया। यह इस बारे में बहुत कुछ बताता है कि CREDO किस प्रकार वापस देने को महत्व देता है, लेकिन क्या इससे ग्राहकों के लिए कोई समस्या होने पर उन तक पहुंचना आसान हो जाता है? यह मार्गदर्शिका बताएगी कि क्रेडो मोबाइल ग्राहक कंपनी की ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क कर सकते हैं।
जब भी आप किसी कंपनी की ग्राहक सेवा तक पहुंचना चाहते हैं, तो सबसे पहले आप क्या देखते हैं? फ़ोन नंबर और संचालन के घंटों का पता लगाना एक लंबी परंपरा है जो ईंट-और-मोर्टार स्टोर के ग्राहकों के साथ शुरू हुई। इसमें संदेह है कि ग्राहकों और उनकी पसंदीदा कंपनियों के बीच संपर्क के बिंदु के रूप में कॉलिंग कभी अपना स्थान खो देगी।
आप यहां सोमवार से शुक्रवार सुबह 5:30 बजे से शाम 7:30 बजे के बीच क्रेडो मोबाइल ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं । आप उन तक शनिवार और रविवार को सुबह 7 बजे से शाम 5 बजे तक (पीटी) भी पहुंच सकते हैं
यदि आपको कभी क्रेडो मोबाइल पर कुछ भी लिखने की आवश्यकता हो, तो आप वेबसाइट पर पता पा सकते हैं या नीचे देख सकते हैं। आप जो भी दस्तावेज़ भेज रहे हैं उसमें अपना ग्राहक खाता नंबर शामिल करना सुनिश्चित करें।
क्रेडो मोबाइल
पीओ बॉक्स 6512
कैरोल स्ट्रीम, आईएल
60197-6512
ग्राहक सेवा में हमेशा नवीनता रही है, और अब, आप अपने खाते के माध्यम से लाइव चैट के माध्यम से किसी प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं। इस पद्धति का उपयोग करने का एक लाभ यह है कि आप ईमेल द्वारा की गई चैट की प्रतिलिपि का अनुरोध कर सकते हैं।
यदि आप लाइव चैट शुरू करना चाहते हैं, तो क्रेडो मोबाइल वेबसाइट पर जाएं और अपने सदस्य सेवा डैशबोर्ड तक पहुंचने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें। लॉग इन करने के लिए आपको या तो अपने ईमेल पते के साथ पासवर्ड या अपने फ़ोन नंबर की आवश्यकता होगी।
आप शर्त लगा सकते हैं कि जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी में सुधार होगा, अधिक से अधिक कंपनियाँ अपने उत्पादों और सेवाओं को विकसित करेंगी। कई कंपनियों के पास ऐसे ऐप्स हैं जो वेबसाइटों के मोबाइल-अनुकूल संस्करण हैं और इन ऐप्स में चैट या फोन क्षमताएं शामिल हैं जो आपको एक बटन के टैप से संपर्क शुरू करने की अनुमति देती हैं। क्रेडो मोबाइल के लिए आगे क्या होगा, इस पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से CREDO Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं क्रेडो मोबाइल ग्राहक सहायता तक कैसे पहुँच सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।