GetHuman कई वर्षों के लिए कई कंपनियों के ग्राहक सेवा दल का हिस्सा रहा है। इस संबंध में, बजट मोबाइल के प्रतिनिधियों के साथ साझेदारी में, उन्होंने फोन सक्रियण प्रक्रिया को समझने और नेविगेट करने में बजट मोबाइल लाइफलाइन सहायता कार्यक्रम के लाभार्थियों की सहायता के लिए इस गाइड को विकसित किया है।
यह अनुमान है कि लगभग 90 प्रतिशत अमेरिकी नागरिकों के घरों में कम से कम एक सेल फोन है। हालांकि, लाखों कम आय वाले अमेरिकी इस आवश्यक सेवा के बिना बने रहते हैं, एक ऐसी खाई जो अमेरिकी सरकार यूनिवर्सल सर्विस फंड के माध्यम से भरने का प्रयास करती है जो विभिन्न मोबाइल वाहकों के साथ मिलकर मुफ्त सेल फोन सेवा का लाभ उठा सकते हैं जो उन लोगों को नहीं दे सकते हैं यह।
यह सेवा लाइफलाइन असिस्टेंस प्रोग्राम द्वारा संभव है, प्रत्येक ग्राहक के लिए मोबाइल फोन वाहक को 10 डॉलर तक देता है। मुफ्त सेल फोन सेवा प्रदान करने वाले कुछ वाहकों में बजट मोबाइल, रीचआउट वायरलेस, सेफेलिंक वायरलेस, एश्योरेंस वायरलेस और सिनेक्स वायरलेस शामिल हैं।
बजट मोबाइल, एक नि: शुल्क फोन सेवा कार्यक्रम, संयुक्त राज्य अमेरिका और पर्टो रीको में 35 राज्यों में उपलब्ध है। यह कैलिफोर्निया और ओक्लाहोमा में कम आय वाले निवासियों के लिए विशेष सौदे प्रदान करता है। पात्रता की पुष्टि होने पर, वे हर महीने 500 एमबी डेटा के साथ असीमित कॉल और पाठ संदेश प्राप्त कर सकते हैं, सभी बिना किसी लागत के।
इसके अलावा, बजट मोबाइल के लाइफलाइन असिस्टेंस प्रोग्राम में सुविधा की विशेषताएं हैं जिसमें कॉलर पहचान, कॉल प्रतीक्षा, ध्वनि मेल सेवाओं और राष्ट्रव्यापी कवरेज और किसी भी संविदात्मक दायित्वों की कमी शामिल है।
सेवा का एकमात्र अपवाद इस तथ्य में निहित है कि प्रत्येक लाइफलाइन उपयोगकर्ता को पात्रता बनाए रखने के लिए एक वर्ष के बाद फिर से पंजीकरण करना होगा। इसके अलावा, सक्रियण प्रक्रिया के बारे में बजट मोबाइल फोन वाले व्यक्तियों की मदद करने के लिए नीचे कुछ दिशानिर्देश दिए गए हैं।
मैं अपना बजट मोबाइल फोन कैसे सक्रिय करूं?
बजट मोबाइल फोन सेवा उन गुणवत्ता वाले स्मार्टफोन तक पहुंच प्रदान करती है जिन्हें उपयोगकर्ता नीचे बताए गए प्रक्रिया के बाद ऑनलाइन सक्रिय कर सकते हैं:
चेकआउट प्रक्रिया पूरी करने के बाद, एक बेस्ट सेल्युलर कस्टमर केयर प्रतिनिधि आपको अपने बजट मोबाइल फोन को सक्रिय करने के लिए फोन करेगा। इसके अलावा, यदि आपको बजट मोबाइल के लाइफलाइन कार्यक्रम के माध्यम से एक आवश्यक फोन प्राप्त हुआ है, तो आप इसे नीचे दिए गए चरणों के बाद शुरू कर सकते हैं:
एक बार जब यह समाप्त हो जाता है, तो एक दोस्ताना बेस्ट सेल्युलर कस्टमर केयर एजेंट से कॉल का इंतजार करें जो आपके बजट मोबाइल फोन के सक्रिय होने में आपकी मदद करेगा।
वैकल्पिक रूप से:
फ़ोन सक्रियण प्रक्रिया में आगे की सहायता के लिए बजट मोबाइल के कस्टमर केयर डेस्क से संपर्क करने का आपका स्वागत है। वे बजट मोबाइल द्वारा प्रदान की जाने वाली मुफ्त फोन सेवा से संबंधित अन्य प्रश्नों के लिए व्यावहारिक समाधान भी प्रदान करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Budget Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने बजट मोबाइल फोन को कैसे सक्रिय करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।