यदि आप ब्रैडफोर्ड एक्सचेंज के साथ पहले से रखे गए ऑर्डर को बदलना, रद्द करना या अपडेट करना चाहते हैं, तो आपको सहायता के लिए ग्राहक सहायता एजेंट से संपर्क करना होगा। एजेंट को प्रस्तुत करने के लिए अपना ऑर्डर नंबर और ऑर्डर की तारीख तैयार रखना सुनिश्चित करें क्योंकि उन्हें आपकी सहायता के लिए इसकी आवश्यकता होगी। आपको एक रिटर्न फॉर्म भी भरना होगा और यदि आपको पहले ही मद प्राप्त हो गया है, तो एक रिटर्न लेबल का प्रिंट आउट लें और उस पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यदि आप अपने ब्रैडफोर्ड एक्सचेंज ऑर्डर को रद्द करना चाहते हैं, लेकिन पता नहीं कैसे, यह लेख मदद कर सकता है। इसमें वह सभी जानकारी है जो आपको ब्रैडफोर्ड एक्सचेंज के साथ ऑर्डर बदलने या रद्द करने की आवश्यकता है ताकि आपको उत्तर खोजने के लिए न जाना पड़े।
किसी ऑर्डर से आइटम निकालने के लिए, डिलीवरी का पता विवरण अपडेट करें, अपना ऑर्डर बदलें या रद्द करें, ब्रैडफोर्ड एक्सचेंज में ग्राहक सहायता एजेंट से संपर्क करें या तो फोन या ईमेल से। अब किसी एजेंट से बात करने के लिए यहां क्लिक करें । कॉल करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास ऑर्डर की तारीख और आपका ऑर्डर नंबर तैयार है क्योंकि एजेंट को आपकी बेहतर सहायता के लिए इस जानकारी की आवश्यकता होगी।
आप इसे प्राप्त करने के दिन से 14 दिनों के भीतर अपने आदेश को रद्द कर सकते हैं। इसके अलावा, आपको ईमेल द्वारा पूरा करने और सबमिट करने की आवश्यकता होगी, एक ऑनलाइन रद्दीकरण फॉर्म जिसमें ऑर्डर को रद्द करने के लिए आपके ऑर्डर नंबर के साथ विषय पंक्ति में जोड़ा गया है। ध्यान रखें कि एक बार जब उत्कीर्णक को एक व्यक्तिगत वस्तु मिलती है, तो इसे परिवर्तित या रद्द नहीं किया जा सकता है। व्यक्तिगत आइटम केवल तभी लौटाए जा सकते हैं जब वे दोषपूर्ण हों।
यदि आप पहले से ही वह उत्पाद प्राप्त कर लेते हैं जिसे आप वापस करना चाहते हैं, तो आपको मेलिंग रिटर्न लेबल का प्रिंट आउट लेने और फिर उस पर दिए गए निर्देशों का पालन करने का निर्देश दिया जाएगा। उच्च मूल्य के सिक्के वापस करने के लिए, दिए गए नंबर पर अपने खाता प्रबंधक से संपर्क करें।
ब्रैडफोर्ड एक्सचेंज की संतुष्टि की गारंटी उपभोक्ताओं को एक पूर्ण वापसी या लौटाए गए सामान के प्रतिस्थापन के लिए प्रदान की गई थी। सिक्कों और व्यक्तिगत गहनों के अपवाद के साथ, यदि आपने द ब्रैडफोर्ड एक्सचेंज से गहने या कपड़े के सामान खरीदे हैं, तो आपके पास पूर्ण धनवापसी या विनिमय के लिए उन्हें वापस करने के लिए 120 दिन होंगे। आपके पास सिक्के वापस करने के लिए 14 दिन हैं और कोई भी अन्य वस्तुएं जो व्यक्तिगत नहीं हैं क्योंकि यह गारंटी व्यक्तिगत वस्तुओं पर लागू नहीं होती है। हालाँकि, सभी आइटम उसी स्थिति में होने चाहिए, जब आप ऑर्डर प्राप्त करते थे और पैकेज में मौजूद हर चीज के साथ अपनी मूल पैकेजिंग में। इसके अलावा, ब्रैडफोर्ड एक्सचेंज उपभोक्ताओं को झुमके वापस करने की अनुमति नहीं देता है जो पहले से ही पहने हुए थे और उनकी सुरक्षात्मक आस्तीन से अलग हो गए थे।
जब आप ब्रैडफोर्ड एक्सचेंज वेबसाइट पर ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, तो आपके उपभोक्ता अधिकार पूरी तरह से सुरक्षित हैं। उपभोक्ता अधिकारों से संबंधित सभी मौजूदा विधायी दिशा-निर्देशों का पालन करना दुकान की नीति है। इसके अलावा, ब्रैडफोर्ड एक्सचेंज "डायरेक्ट मार्केटिंग एसोसिएशन" का सदस्य है; और इसलिए, इसकी सर्वोत्तम प्रथाओं के दिशानिर्देशों और सिफारिशों का पालन करता है। उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकार साइट पर खरीदारी करते समय पूरी तरह से सुरक्षित हैं, यही वजह है कि साइट में कोई लंबी अवधि (नियम और शर्तें) नहीं हैं। लेकिन, ध्यान रखें कि ब्रैडफोर्ड एक्सचेंज की नीतियां मानक व्यवसाय प्रथाओं और प्रक्रियाओं के समान नहीं हो सकती हैं। कंपनी का मिशन यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक और हर ग्राहक जो अपने स्टोर से खरीदारी करता है, को खरीदारी का सुखद अनुभव है, इसलिए वे एक नियमित ग्राहक बनने पर विचार करेंगे।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Bradford Exchange जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना ब्रैडफ़ोर्ड एक्सचेंज ऑर्डर कैसे रद्द कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।