मैं अपने बिर्चबॉक्स ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?

जब आप बिर्चबॉक्स की सदस्यता लेते हैं, तो आप अपने पैकेज को तीन तरीकों में से एक में ट्रैक कर सकते हैं। आप Birchbox से स्टेटस अपडेट ईमेल का उपयोग करके देख सकते हैं कि आपका पैकेज कहां प्रक्रिया में है या स्टेटस अपडेट प्राप्त करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें। तीसरा विकल्प आपके पैकेज को वितरित करने वाले वाहक के लिए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करना है।

९ दिस. २०२२

बिर्चबॉक्स सौंदर्य और सौंदर्य उत्पादों के लिए एक मासिक सदस्यता सेवा है। यदि आप बिर्चबॉक्स ग्राहक हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि डिलीवरी प्रक्रिया में आपका अगला बॉक्स कहां है। आप अपने बर्चबॉक्स ऑर्डर को कैसे ट्रैक करते हैं? आप बर्चबॉक्स ग्राहक सहायता से जानकारी और सहायता प्राप्त कर सकते हैं या अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का उपयोग कर सकते हैं।

अपने बिर्चबॉक्स ऑर्डर को ट्रैक करना

आप अपने बिर्चबॉक्स ऑर्डर को तीन तरीकों से ट्रैक कर सकते हैं: बिर्चबॉक्स द्वारा भेजे गए पुष्टिकरण ईमेल के माध्यम से, अपने खाते में लॉग इन करके, या अपने उत्पादों को वितरित करने वाले वाहक के माध्यम से।

ईमेल ट्रैकिंग

एक बार जब आप बिर्चबॉक्स के साथ ऑर्डर दे देते हैं, तो आपको अपने ऑर्डर की स्थिति (प्राप्त, संसाधित, शिप और डिलीवर) की रूपरेखा बताने वाले कई ईमेल प्राप्त होंगे। ईमेल में आपकी बिर्चबॉक्स खरीदारी के लिए वाहक जानकारी और एक ट्रैकिंग नंबर होगा। ईमेल सिस्टम आपको आपके ऑर्डर से जुड़ी किसी भी समस्या के बारे में भी सलाह देगा, जैसे स्टॉक में नहीं है या बैक-ऑर्डर किया गया उत्पाद।

आपके खाते के माध्यम से ट्रैकिंग

अपने बर्चबॉक्स ऑर्डर को ट्रैक करने का दूसरा तरीका आपके ऑनलाइन खाते के माध्यम से है। इस विधि का उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने कंप्यूटर के ब्राउज़र में बिर्चबॉक्स खोलें।
  2. अपनी स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर "व्यक्ति" आइकन पर क्लिक करें।
  3. अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें.
  4. "साइन इन करें" चुनें।
  5. अपने खाते में "खरीदारी इतिहास" खोलें।
  6. अपना लंबित ऑर्डर ढूंढें और उसकी स्थिति जांचें।

वाहक के माध्यम से

आपके बर्चबॉक्स ऑर्डर को ट्रैक करने का तीसरा तरीका उस वाहक के माध्यम से है जो आपका पैकेज वितरित करेगा। ऑर्डर संसाधित होने तक वाहक ट्रैकिंग नंबर उपलब्ध नहीं होगा। वाहक के माध्यम से अपने बर्चबॉक्स ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने बर्चबॉक्स ईमेल से या अपने खाते में लॉग इन करके और खरीदारी इतिहास की जांच करके अपना ट्रैकिंग नंबर ढूंढें।
  2. वाहक की वेबसाइट पर जाएँ.
  3. ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और सबमिट दबाएं।
  4. वाहक से स्थिति अद्यतन की समीक्षा करें।

अपने खाते में लॉग इन करके, नियमित रूप से अपना ईमेल जांचकर, या वाहक के लिए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके, आप देख सकते हैं कि आपका बिर्चबॉक्स डिलीवरी प्रक्रिया में कहां है। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, आप बिर्चबॉक्स ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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