बिर्चबॉक्स ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने का सबसे अच्छा तरीका बिर्चबॉक्स वेबसाइट के माध्यम से लाइव चैट है। यह आपके आदेश या खाते के साथ होने वाली किसी भी समस्या को हल करने का सबसे तेज और आसान तरीका है। आप वेबसाइट पर फ़ॉर्म भरकर कॉल शेड्यूल करना भी पसंद कर सकते हैं, और एक प्रतिनिधि आपको फोन करेगा।
बिर्चबॉक्स एक खूबसूरती से डिज़ाइन किए गए बक्से का उत्पादन करता है जिसमें एक मासिक सदस्यता पर आपके दरवाजे पर अच्छी गुणवत्ता वाले सौंदर्य उत्पाद दिए जाते हैं। यदि आपको किसी भी कारण से बिर्चबॉक्स ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करने की आवश्यकता है, चाहे वह आपकी सदस्यता को रद्द करे या किसी क्षतिग्रस्त वस्तु को वापस करे, तो आप ऐसा फोन, ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से कर सकते हैं।
बिर्चबॉक्स ग्राहकों को उनके फोन नंबर के साथ प्रदान नहीं करता है, क्योंकि वे एक छोटी टीम है जिसके पास हजारों कॉल का जवाब देने का समय नहीं है। हालाँकि, आप कॉल को शेड्यूल कर सकते हैं, और कोई व्यक्ति आपको उस समय वापस फोन करेगा जो आपके लिए सुविधाजनक है।
बिर्चबॉक्स ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें
यदि आप किसी भी कारण से Birchbox ग्राहक प्रतिनिधि के साथ बोलना चाहते हैं, तो आप ग्राहक सेवा टीम को टेक्स्ट कर सकते हैं, जो आपको आगे मदद और सलाह दे सकता है। बिर्चबॉक्स में एक सीधी संख्या नहीं है जिसे आप कॉल कर सकते हैं, इसलिए बिर्चबॉक्स वेबसाइट के माध्यम से लाइव चैट का उपयोग करके ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करना सबसे अच्छा हो सकता है। बिर्चबॉक्स को ईमेल या सोशल मीडिया के माध्यम से भी संपर्क किया जा सकता है यदि आप अपनी सदस्यता को रद्द करना चाहते हैं, तो अपना खाता बंद करें या धन वापसी के लिए कहें।
कॉल बैक शेड्यूल करें
आप बिर्चबॉक्स वेबसाइट पर हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर जा सकते हैं, और एक प्रतिनिधि के साथ कॉल शेड्यूल कर सकते हैं, एक पाठ या ईमेल भेज सकते हैं। कॉल शेड्यूल करने के लिए, हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर 'कॉल शेड्यूल करें' पर क्लिक करें। एक ग्राहक प्रतिनिधि आपको सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9 बजे ईएसटी से शाम 6 बजे ईएसटी तक किसी भी समय वापस बुला सकता है।
'शेड्यूल ए कॉल' पर क्लिक करने के बाद, आपको एक ऐसे फॉर्म में निर्देशित किया जाएगा, जहाँ आप अपनी संपर्क जानकारी प्रदान कर सकते हैं और अपनी पूछताछ के बारे में एक संक्षिप्त नोट छोड़ सकते हैं। बिर्चबॉक्स उन सभी ग्राहकों को वापस बुलाता है जो कॉल शेड्यूल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Birchbox जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एक बिर्चबॉक्स ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से कैसे बात करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।