मैं अपने बड़े मछली खेलों खाते को कैसे पुनर्प्राप्त करूं?

अपने बिग फ़िश अकाउंट को पुनर्प्राप्त करने के बहुत सारे तरीके हैं, भले ही आप अपना पासवर्ड भूल गए हों या पहुँच खो चुके हों।

किसी के खाते को हटाना

यदि आप लॉग इन करने का प्रयास करते समय किसी और का खाता दिखाते हैं, तो आप अपने खाते का उपयोग जारी रखने के लिए इसे अपने डिवाइस से निकाल सकते हैं। यदि किसी मित्र या रिश्तेदार ने आपके डिवाइस का उपयोग अपने डिवाइस में लॉग इन करने के लिए किया है, तो अपने खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. बड़ी मछली कैसीनो खोलें

2. गियर आइकन पर क्लिक करें

3. 'खाता सेटिंग' या 'खाता' विकल्प पर क्लिक करें

4. 'कनेक्ट' पर क्लिक करें

5. यदि अनुरोध किया है तो अपनी फेसबुक जानकारी दर्ज करें

6. पुष्टि करें कि आप अपने फेसबुक से जुड़े खाते को आयात करना चाहते हैं

जब आप प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं, तो दूसरा खाता स्वतः ही अधिलेखित हो जाएगा। फिर आप अपने खाते तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप फेसबुक से जुड़े थे तो आप केवल अपना खाता ही पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप अपने खाते तक पहुंच खो चुके हैं जो फेसबुक से जुड़ा नहीं है, तो आपको ग्राहक सेवा टीम से सहायता लेनी चाहिए। उन्हें वे सभी जानकारी प्रदान करें जिनकी उन्हें आवश्यकता है। कुछ महत्वपूर्ण जानकारी शामिल हैं;

1. आपका उपयोगकर्ता नाम

2. आप जिस स्तर तक पहुंच गए हैं, उसका एक अनुमान

3. आपका मित्र कोड

4. मित्र कोड जो वर्तमान में आपके डिवाइस पर दिखाई देता है

5. आपके खाते में आपके पास मौजूद सोने या चिप्स की संख्या का एक अनुमान

6. आपके खाते पर प्रोफ़ाइल चित्र का विवरण

7. आप जिस स्तर पर पहुंच गए

बहुत सी जानकारी प्रदान करने से आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करना आसान हो जाता है

यदि आपका खाता अस्वीकृत हो गया है

यदि आप अब अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं क्योंकि यह गायब हो गया है, तो आपको फेसबुक के माध्यम से लॉग इन करने का प्रयास करना चाहिए। यह केवल एक विकल्प है यदि आपने अपना खाता फेसबुक से लिंक किया है। यदि आपने नहीं किया है, तो आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा। यदि आपने अपना खाता फेसबुक से लिंक किया है, तो इन चरणों का पालन करें;

1. बड़ी मछली कैसीनो डाउनलोड करें

2. यदि आप अपने वेब ब्राउज़र में खेलते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर में खोलें

3. गियर के आकार के आइकन पर टैप करें

4. 'खाता' या 'खाता सेटिंग' पर क्लिक करें

5. 'कनेक्ट' पर क्लिक करें

6. अपनी फेसबुक जानकारी दर्ज करें

7. पुष्टि करें कि आप फेसबुक से जुड़े खाते को आयात करना चाहते हैं

यदि आपका खाता फेसबुक से लिंक नहीं है, तो सहायता टीम से संपर्क करें और मदद मांगें।

एक नए डिवाइस में अपनी प्रगति की वसूली

आप इन चरणों का पालन करके अपनी प्रगति को अपने नए डिवाइस में स्थानांतरित कर सकते हैं;

1. अपने वर्तमान डिवाइस का उपयोग करके अपने खाते को फेसबुक से लिंक करें

2. अपने नए डिवाइस पर, बिग फिश कैसीनो डाउनलोड करें

3. बड़ी मछली कैसीनो खोलें

4. गियर आइकन पर क्लिक करें

5. 'खाता' या 'खाता सेटिंग' पर क्लिक करें

6. 'कनेक्ट' विकल्प पर टैप करें

7. अपनी फेसबुक जानकारी दर्ज करें

8. पुष्टि करें कि आप फेसबुक से जुड़े खाते को आयात करना चाहते हैं

यदि आप फेसबुक से लिंक नहीं कर सकते हैं, तो आप सहायता टीम से सीधे संपर्क नहीं कर सकते हैं। उन्हें प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें और वे आपकी मदद करेंगे।

अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं;

1. साइन-इन पेज पर जाएं

2. 'आपका पासवर्ड भूल गए?' लिंक पर क्लिक करें।

3. अपना ईमेल पता दर्ज करें और 'अगला' पर क्लिक करें

4. आपके ईमेल पर एक पासवर्ड रीसेट लिंक भेजा जाएगा

5. साइन-इन पेज पर लौटें और अपने ईमेल पते और नए पासवर्ड के साथ साइन इन करें।

यदि आप ईमेल प्राप्त नहीं करते हैं, तो यह आपके स्पैम या रद्दी फ़ोल्डर में हो सकता है।

बिग मछली से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका अगर आपको फोन पर अपने खाते की मदद चाहिए। कुछ ही मिनटों में, आपको मार्गदर्शन करने के लिए ग्राहक सेवा एजेंट के साथ जोड़ा जाएगा। मदद लेने के लिए हेल्प डेस्क एक और बढ़िया विकल्प है। अधिकांश ग्राहक फोन पर सहायता टीम से संपर्क करने की कोशिश करने से पहले सहायता डेस्क पर समर्थन चाहते हैं।