बेटर वर्ल्ड बुक्स से ऑर्डर करने वाले ग्राहक वेबसाइट के माध्यम से अपने पैकेज को ट्रैक कर सकते हैं। यदि आपके पास खाता नहीं है तो अपने खाते में लॉग इन करें या अतिथि के रूप में अपने पैकेज की स्थिति जांचें। स्थिति पृष्ठ आपके पैकेज से जुड़ी सभी जानकारी के साथ-साथ बेटर वर्ल्ड बुक्स वेबसाइट के माध्यम से पैकेज को ट्रैक करने का विकल्प दिखाता है। अंतर्राष्ट्रीय आदेशों को पूरी तरह से ट्रैक नहीं किया जा सकता है। हालांकि, अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर की स्थिति वेबसाइट के माध्यम से अपडेट की जाती है और ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया में चरण के आधार पर ट्रैक की जाती है।
यदि आप अपने बेटर वर्ल्ड बुक्स ऑर्डर को ट्रैक करने में रुचि रखते हैं तो आप ऐसा करने के लिए कई कदम उठा सकते हैं। बेटर वर्ल्ड बुक्स दुनिया भर के ग्राहकों के लिए भेजी जाती है। हालाँकि, ट्रैकिंग प्रक्रिया आपके स्थान के आधार पर भिन्न होती है।
आपकी खरीदारी करने के बाद, एक ट्रैकिंग नंबर एक पुष्टिकरण ईमेल में एक विषय पंक्ति के साथ भेजा जाता है जिसका शीर्षक होता है आपका ऑर्डर भेज दिया गया है! अपने पैकेज का पता लगाने के लिए इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करें। बेटर वर्ल्ड बुक्स वेबसाइट आपके ऑर्डर की तारीख और ऑर्डर नंबर दिखाती है। कुल ऑर्डर, शिपिंग स्थिति और ट्रैकिंग नंबर भी प्रदर्शित होते हैं। अपने खाते में लॉग इन करें और अपने ऑर्डर पृष्ठ पर जाएँ। आपके सभी ऑर्डरों के ट्रैकिंग नंबर और स्थिति इस पृष्ठ पर पाई जा सकती है।
आप अपने पैकेज के संबंध में जानकारी के लिए मानक शिपिंग समय जानने के लिए बेटर वर्ल्ड बुक्स वेबसाइट पर भी जा सकते हैं। यदि आपके पास कोई खाता नहीं है और आपने अतिथि के रूप में खरीदारी की है, तो बेटर वर्ल्ड बुक्स साइट पर जाएं और ऑर्डर स्थिति पृष्ठ ढूंढें।
यदि आपने मानक शिपिंग के लिए भुगतान किया है, तो आप यूनाइटेड स्टेट्स पार्सल सर्विस वेबसाइट के माध्यम से अपने पैकेज का स्थान देख सकते हैं। आप यूएसपीएस वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपने पैकेज का सटीक स्थान जानने के लिए अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकते हैं।
यदि आपने त्वरित शिपिंग के लिए भुगतान किया है, जिसमें त्वरित, दूसरे दिन या अगले दिन के विकल्प शामिल हैं, तो अपने पुष्टिकरण ईमेल में ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करें और पुष्टिकरण ईमेल में दी गई वेबसाइट पर जाएं। वेबसाइट आपको अपने पैकेज का सटीक स्थान जानने के लिए उसे ट्रैक करने की अनुमति देती है।
ग्राहकों को ध्यान देना चाहिए कि अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर में ट्रैकिंग नंबर शामिल नहीं होता है। इसके बजाय, अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट की उम्मीद करने वाले ग्राहक 10-21 व्यावसायिक दिनों के भीतर पैकेज आने की उम्मीद कर सकते हैं। कभी-कभी, मौसम जैसी परिस्थितियों से डिलीवरी प्रभावित या विलंबित हो सकती है। यदि आपका पैकेज 21 दिनों के भीतर नहीं आया है, तो अधिक जानकारी के लिए बेटर वर्ल्ड बुक्स ऑर्डर्स से संपर्क करें। आप वेबसाइट पर जा सकते हैं और अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। हालाँकि, ध्यान रखें कि 60 दिन बीत जाने के बाद रिफंड जारी नहीं किया जा सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कंपनी आपके पैकेज का पता लगा सकती है और उसकी डिलीवरी सुनिश्चित कर सकती है, 60 दिन बीतने से पहले संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Better World Books जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने बेहतर विश्व पुस्तकों के आदेश को कैसे ट्रैक कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।