यदि आपने बेल्किन से कुछ खरीदा है और पाया है कि वह दोषपूर्ण है, तो आप बेल्किन से प्रतिस्थापन प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। वापसी की प्रक्रिया अपेक्षाकृत सरल है, और Belkin अपने विवेक से उत्पाद की मरम्मत, प्रतिस्थापन या धनवापसी करेगा। यदि आपने ईंट-और-मोर्टार स्टोर से खरीदारी की है, तो कुछ चीजें हैं जो आप प्रतिस्थापन प्रक्रिया को तेज करने के लिए कर सकते हैं।
यदि आपने बेल्किन से कोई उत्पाद ऑर्डर किया है और वह ख़राब निकला है, तो आपको यह जानना होगा कि प्रतिस्थापन कैसे प्राप्त करें। यह लेख आपको दिखाएगा कि कैसे.
सामान्य तौर पर, सभी बेल्किन उत्पाद उनकी वारंटी के अंतर्गत आते हैं। हालाँकि, सॉफ़्टवेयर और सेवाएँ शामिल नहीं हैं, न ही वे आइटम जिन्हें संशोधित किया गया है, छेड़छाड़ की गई है, अनुचित तरीके से स्थापित किया गया है या अनुचित तरीके से संचालित किया गया है। डेमो आइटम, बीटा परीक्षण या मूल्यांकन के लिए जारी किए गए आइटम और केवल कॉस्मेटिक क्षति वाले आइटम भी कवर नहीं किए गए हैं।
यदि आपका रिटर्न स्वीकार कर लिया जाता है, तो बेल्किन इसे बदलने के बजाय इसे सुधारने का प्रयास करने का निर्णय ले सकता है। यदि वे इसकी मरम्मत करने में असमर्थ हैं, तो वे इसे उचित समकक्ष उत्पाद से बदल देंगे, या संभवतः आपको धनवापसी दे देंगे।
रिटर्न और एक्सचेंज प्रक्रिया शुरू करने के लिए, बस इन निर्देशों का पालन करें:
बेल्किन रिटर्न्स एवं दावा विभाग
558 एयरटेक पार्कवे
प्लेनफील्ड, आईएन 46168
संयुक्त राज्य अमेरिका
यदि आपका आइटम ऑनलाइन के बजाय किसी स्टोर से खरीदा गया था, तो आप निम्न में से किसी एक तरीके से प्रतिस्थापन प्रक्रिया में तेजी लाने में सक्षम हो सकते हैं:
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Belkin जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं बेल्किन से अपने दोषपूर्ण उत्पाद के लिए एक प्रतिस्थापन वस्तु कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।