अगर कुछ ऐसा सामने आया है जो आपको ऑस्ट्रियाई एयरलाइंस की उड़ान को बदलने या रद्द करने के लिए मजबूर करता है, तो आप जल्दी और आसानी से इनमें से किसी एक को कर सकते हैं। आप ऑनलाइन फ्लाइट को फिर से बुक कर सकते हैं और फोन से फ्लाइट को कैंसिल कर सकते हैं। जब आप परिवर्तन करते हैं, उसके आधार पर आपको शुल्क भी देना पड़ सकता है।
कभी-कभी, जीवन की छोटी-छोटी आपात स्थितियाँ आपको अपनी योजनाएँ बदलने पर मजबूर कर देती हैं। यदि आपने ऑस्ट्रियाई के साथ उड़ान बुक की है और आपको अपनी यात्रा बदलने या रद्द करने की आवश्यकता है, तो आपको पता होना चाहिए कि इसे जल्दी से कैसे करें, और जितना संभव हो उतना कम पैसे में। कैसे जानने के लिए पढ़ते रहें।
किसी उड़ान की दोबारा बुकिंग करना, या आगमन या प्रस्थान का स्थान बदलना, उड़ान से दो घंटे पहले तक किया जा सकता है। नई उड़ान का किराया वर्तमान दर पर लिया जाएगा, न कि वह दर जो मूल उड़ान बुक करते समय लागू होती थी। रीबुकिंग शुल्क पर कोई छूट लागू नहीं है। वयस्क और बाल यात्रियों से €30 का पुनः बुकिंग शुल्क लिया जाएगा। शिशुओं के टिकट बिना किसी शुल्क के दोबारा बुक किए जा सकते हैं। यदि नया किराया मूल किराए से कम है, तो वापसी की राशि मूल किराए की दर से निर्धारित की जाएगी।
उड़ान रद्द करने पर निम्नलिखित शुल्क लगता है:
रद्दीकरण के लिए न्यूनतम शुल्क €30 है।
अपनी उड़ान दोबारा बुक करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
इन चरणों को पूरा करने के बाद आपको एक नया टिकट भेजा जाएगा।
अपनी उड़ान रद्द करने के लिए, आपको ऑस्ट्रियाई प्रतिनिधि को कॉल करना चाहिए। जब आप कॉल करें तो अपना टिकट नंबर और अन्य उड़ान जानकारी तैयार रखें।
यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं या अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो आप ऑस्ट्रियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से सहायता मंच के साथ-साथ फोन पर भी संपर्क कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Austrian Airlines जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं ऑस्ट्रियन एयरलाइंस के साथ अपनी उड़ान कैसे बदलूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।