सारांश में, अर्बेला एक बीमा कंपनी है जो न्यू इंग्लैंड में उपलब्ध है। यदि आप मैसाचुसेट्स, रोड आइलैंड, कनेक्टिकट या न्यू हैम्पशायर में रहते हैं, तो आप Arbella द्वारा दी जाने वाली सेवाओं को प्राप्त कर सकते हैं। आर्बेला के इन राज्यों में छह कार्यालय हैं जहां आप दावा दायर कर सकते हैं। इन राज्यों में Arbella ग्राहकों ने Arbella से प्राप्त होने वाली सेवाओं में 96% संतुष्टि दर की सूचना दी है।
अर्बेला एक बीमा कंपनी है जिसे 1988 में शुरू किया गया था। वे कुछ छूट देने और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा देने के लिए जाने जाते हैं। यदि आपको अर्बेला के साथ दावा दायर करने की आवश्यकता है, तो आप ऐसा किसी भी समय कर सकते हैं क्योंकि वे अपनी सेवाएं 24/7 प्रदान करते हैं।
अर्बेला केवल संयुक्त राज्य अमेरिका के चयनित राज्यों में उपलब्ध है, विशेष रूप से न्यू इंग्लैंड में। इस क्षेत्र में शामिल राज्य मैसाचुसेट्स, कनेक्टिकट, रोड आइलैंड और न्यू हैम्पशायर हैं। हालाँकि, इनमें से प्रत्येक राज्य को अर्बेला से अलग-अलग सेवाएँ प्राप्त होती हैं, और विभिन्न पॉलिसी धारकों के बीच प्रीमियम भी भिन्न हो सकते हैं।
इन राज्यों में, अर्बेला के छह क्षेत्रीय कार्यालय हैं जहां आप अपना दावा दायर कर सकते हैं। अर्बेला एकमात्र क्षेत्रीय बीमा प्रदाता है जो ऐसी सेवाएँ प्रदान करता है। अब तक, अर्बेला ने न्यू इंग्लैंड में तीन मिलियन से अधिक बीमा पॉलिसियों की पेशकश की है, और बीमा दावों में लगभग 10 बिलियन डॉलर का भुगतान किया है।
अर्बेला न्यू इंग्लैंड में भरोसेमंद बीमा प्रदाताओं में से एक है, और उन्हें एएम बेस्ट द्वारा "ए-" रेटिंग दी गई है, जो एक विश्वसनीय वैश्विक क्रेडिट रेटिंग एजेंसी है। इस रेटिंग का मतलब है कि अधिकांश ग्राहक अर्बेला द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से संतुष्ट हैं, और वे समय पर और पेशेवर तरीके से अपनी सेवाएं देने के लिए कंपनी पर भरोसा करते हैं।
आर्बेला ग्राहकों ने यह भी बताया है कि कंपनी की वेबसाइट नेविगेट करने में आसान और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। इन ग्राहकों द्वारा बताए गए लाभों में से एक दावा भरने में आसानी है, क्योंकि प्रक्रिया वेबसाइट में अच्छी तरह से उल्लिखित है और वेबसाइट ग्राहकों के अधिकांश अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर भी प्रदान करती है। यदि आप न्यू इंग्लैंड में हैं तो आप अर्बेला द्वारा प्रदान किए जाने वाले इन लाभों का आनंद लेंगे।
अर्बेला तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका उन्हें कॉल करना है । अर्बेला के पास एक उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रणाली है, जिसे 96% ग्राहक संतुष्टि रेटिंग प्राप्त हुई है। पूछताछ करने या दावा दायर करने में सहायता मांगने के लिए आप किसी भी समय, 24/7 आर्बेला ग्राहक सहायता टीम को कॉल कर सकते हैं। अर्बेला के प्रतिनिधि से सीधे बात करने से आपको अपनी समस्याओं का समाधान पाने में मदद मिलती है, और प्रतिक्रिया तत्काल या बहुत कम अवधि के भीतर होती है।
जब आपको किसी चीज़ में मदद की ज़रूरत हो तो अर्बेला तक पहुंचने का दूसरा तरीका उनके साथ लाइव चैट करना है। अर्बेला का एक प्रतिनिधि आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए हमेशा उपलब्ध रहता है, जिससे यह तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त करने का एक सुविधाजनक तरीका है। अर्बेला प्रतिनिधि आपको यह बताएगा कि आप अपनी समस्या का समाधान कैसे कर सकते हैं।
आप अर्बेला को ईमेल भेजकर भी उन तक पहुंच सकते हैं। हालाँकि, जब आप आर्बेला को एक ईमेल भेजते हैं , तो आपको तत्काल प्रतिक्रिया का आश्वासन नहीं दिया जाता है। अर्बेला को ईमेल भेजने के बाद आपको प्रतिक्रिया मिलने में 48 घंटे तक का समय लग सकता है।
अर्बेला फेसबुक और ट्विटर पर भी उपलब्ध है । हालाँकि, ये चैनल अर्बेला के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम हैं, लेकिन किसी मुद्दे पर सहायता का अनुरोध करने के लिए नहीं। सोशल मीडिया के जरिए अपनी संवेदनशील जानकारी भेजना सुरक्षित नहीं है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Arbella Insurance जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या अरबेला बीमा मेरे राज्य में उपलब्ध है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।