यदि आप एर लिंगस के साथ एक उड़ान को रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उन नीतियों का पालन करते हैं जो उन्होंने रद्द और वापसी के संबंध में बताई हैं। यदि आप किसी भी कठिनाइयों का सामना करते हैं, तो आप किसी भी मुद्दे को हल करने में आपकी मदद करने के लिए एर लिंगस ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
क्या आपने एर लिंगस के साथ एक उड़ान बुक की है, लेकिन आपातकाल के कारण उपस्थित नहीं हो सकते हैं? एर लिंगस अपने ग्राहकों को अपनी उड़ान रद्द करने के कई तरीके प्रदान करता है। रद्द करने के लिए आवश्यक स्थिति के आधार पर आप धनवापसी के हकदार हो सकते हैं या नहीं।
एयर लिंगस के साथ सीधे एक बुकिंग मेड रद्द करना
यदि आपने aerlingus.com पर अपनी बुकिंग की है और अपनी उड़ान रद्द करना चाहते हैं, तो उनकी वेबसाइट पर जाएं और इस धनवापसी अनुरोध फ़ॉर्म को भरें। एयरलाइन आपके रद्दीकरण के साथ-साथ 7 दिनों के भीतर धनवापसी की प्रक्रिया करेगी और संसाधित होने पर, आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।
हालांकि, अमेरिकी नियमों के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका से / के लिए उड़ानें रद्द हो सकती हैं और पूर्ण वापसी केवल 24 घंटे के भीतर दी जाएगी यदि आपने प्रस्थान के 7 दिन पहले अपनी बुकिंग की थी।
कोई भी रद्दीकरण या परिवर्तन प्रस्थान के समय से केवल दो घंटे पहले किया जाना चाहिए, जिसके बाद आपको सरकारी कर के अपवाद के साथ सभी धनराशि को जब्त करना होगा।
यदि उड़ान समाप्त हो जाती है तो उड़ान नहीं भरी जाती है, तो आप सरकारी कर वापसी पाने के लिए पात्र हैं, जिसे आप रिफंड अनुरोध फॉर्म के माध्यम से आवेदन करके अनुरोध कर सकते हैं। आपको बुक की गई यात्रा की तारीख के एक महीने के भीतर ऐसा करना चाहिए।
एर लिंगस फिर धनवापसी को रद्द करने की प्रक्रिया करेगा और 7 दिनों के भीतर बुकिंग के लिए उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड पर राशि वापस भेज देगा। फिर वे आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे।
क्या एर लिंगस के साथ एक उड़ान रद्द करना एक दंड को आकर्षित करता है?
एर लिंगस फ़्लाइट कैंसिलेशन पॉलिसी यह निर्धारित करती है कि कई फ़्लाइट यात्रा कार्यक्रम के भीतर एक व्यक्तिगत फ़्लाइट सेगमेंट को रद्द करना एक बदलाव माना जाता है। इसलिए, यह आपके किराया में वृद्धि करेगा और एक परिवर्तन शुल्क को आकर्षित करेगा।
एर लिंगस की रद्दीकरण नीति आपके द्वारा बुक किए गए किराया प्रकार पर निर्भर करती है। हालांकि, प्रशासन शुल्क में कटौती के बाद रिफंड दिया जाएगा।
एक थर्ड पार्टी के माध्यम से बुकिंग बुकिंग रद्द करना
कुछ मामलों में, आप अपने फ्लाइट टिकट को किसी थर्ड पार्टी जैसे ऑनलाइन एजेंसी, ट्रैवल एजेंट या किसी अन्य एयरलाइन के माध्यम से बुक कर सकते हैं। ऐसे उदाहरणों में, जब आप अपने हवाई टिकट को रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको मूल बिक्री एजेंट से संपर्क करना चाहिए।
पहले उल्लेख में, एर लिंगस के साथ अपनी उड़ान रद्द करना आपके द्वारा चुने गए किराया प्रकार पर निर्भर करेगा। एर लिंगस के लिए किराया विकल्प में शामिल हैं: बिजनेस किराया, फ्लेक्स या बिजनेस फ्लेक्स किराया, एडवांटेज, सेवर, स्मार्ट या प्लस किराया।
सेवर, स्मार्ट या प्लस किराया
यदि आपने इस किराया प्रकार को बुक किया है, तो आपको अपनी उड़ान रद्द करने की स्थिति में रिफंड नहीं मिलेगा। एकमात्र अपवाद यह है कि आपकी उड़ान संयुक्त राज्य अमेरिका से / के लिए है, और यह निम्न स्थितियों को पूरा करने के लिए होता है:
इस किराया प्रकार के साथ उड़ानों को रद्द करना एक-तरफ़ा उड़ान के लिए प्रत्येक व्यक्ति के लिए € 20 का प्रशासन शुल्क आकर्षित करेगा।
यह प्रशासन शुल्क यूएस या कनाडा से आने वाली उड़ानों पर लागू नहीं होता है।
फायदा, फ्लेक्स, या बिजनेस फ्लेक्स किराया
इस प्रकार की उड़ान को बुक करना और फिर आप रद्द करने का निर्णय लेते हैं, आपको पूर्ण धन वापसी मिलेगी। लेकिन आपको प्रस्थान समय से पहले उड़ान रद्द करनी होगी।
व्यापार का किराया
व्यापार किराया के लिए, 15% कटौती की जाएगी और बाकी आपको वापस कर दी जाएगी। सेवर्स किराया के समान प्रशासन शुल्क कनाडा या संयुक्त राज्य अमेरिका से आने वाली उड़ानों के अपवादों के साथ लागू होता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Aer Lingus जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एर लिंगस के साथ मेरी उड़ान कैसे रद्द करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।