यदि आपको अपने AXS टिकट खोजने में सहायता की आवश्यकता है, तो आपको इन उपयोगी युक्तियों का पालन करके सहायता के लिए सहायता टीम से संपर्क करना पड़ सकता है।
यदि आप आसानी से AXS टिकट खरीदना चाहते हैं, तो आप इसे अपने AXS ऐप या वेबसाइट पर कर सकते हैं। 'टिकट प्राप्त करें' विकल्प पर क्लिक करें और आपको अपना ईवेंट मिल जाएगा। अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए आने वाले निर्देशों का पालन करें। आप अपने टिकट को अंकित मूल्य से अधिक कीमत पर फिर से बेचना चुन सकते हैं। अंकित मूल्य बिना किसी सेवा या शिपिंग शुल्क के आपके टिकट की कीमत है।
फीस जब एक टिकट खरीदना
जब आप एक टिकट खरीदते हैं, तो कुछ शुल्क होते हैं जो आप भुगतान करेंगे। प्रशंसक पारदर्शी होने की कोशिश करते हैं, इसलिए आपको आवश्यकता से अधिक भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। आप आयोजन स्थल और अपने कार्यक्रम के आधार पर अलग-अलग शुल्क का भुगतान कर सकते हैं। आपके टिकट की कीमत घटना प्रमोटरों और आयोजकों द्वारा निर्धारित की जाती है। निम्नलिखित कुछ शुल्क हैं जो आपके टिकट के साथ जुड़े हो सकते हैं।
सेवा शुल्क
यह शुल्क प्रति टिकट लिया जाता है। इसे वेब चार्ज या सुविधा शुल्क के रूप में भी जाना जाता है। शुल्क AXS और उसके ग्राहकों को जाता है। यह AXS के लिए अपनी सेवाएं देना जारी रखना संभव बनाता है।
अर्पण शुल्क
प्रति-ऑर्डर शुल्क आपके द्वारा चुनी गई डिलीवरी पद्धति पर निर्भर करता है। कुछ घटनाओं के लिए डिलीवरी के कुछ तरीके उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।
सुविधा शुल्क
विभिन्न ग्राहकों के लिए अलग-अलग सुविधा शुल्क है। शुल्क AXS द्वारा एकत्र किया जाता है।
पुनर्विक्रय शुल्क
यह प्रति-टिकट शुल्क खरीदार कनेक्शन शुल्क के रूप में भी जाना जाता है। यह रीसेल टिकट के लिए लागू किया जाता है। यह क्लाइंट और AXS को जाता है।
आदेश प्रसंस्करण शुल्क
यह शुल्क प्रति आदेश लागू किया जाता है। यह आपके लिए अपने आदेशों को प्राप्त करने और पुष्टि करने के लिए AXS को संभव बनाता है।
आपका टिकट कब मिलेगा?
आपके टिकट की सही डिलीवरी का समय आपके वितरण के तरीके और घटना के प्रकार पर निर्भर करता है। डिलीवरी के तरीकों में स्टैंडर्ड मेल, विल कॉल और AXS मोबाइल-आईडी शामिल हैं। टिकट खरीदते समय आप डिलीवरी का अनुमानित समय देख सकते हैं।
जैसे ही आपका टिकट आपके खाते में पहुंच जाएगा, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। कुछ घटनाओं के साथ, आपके आदेश को संसाधित करने और पुष्टि करने में अतिरिक्त समय लग सकता है।
वितरण विलम्ब
कुछ घटनाओं में डिलीवरी में देरी हो सकती है। यह अतिरिक्त समय को संदर्भित करता है जो उन्हें पुष्टि करने और संसाधित करने में लेता है। एएक्सएस हमेशा यह सुनिश्चित करेगा कि आपके पास इवेंट की तारीख पर आपका टिकट है। यदि आपके पास घटना से तीन दिन पहले आपका टिकट नहीं है, तो आपको सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए और मदद मांगनी चाहिए।
सुलभ सीट टिकट प्राप्त करना
सुलभ सीटें विकलांगों और उनके साहचर्य वाले प्रशंसकों के लिए हैं। सीटों को उनके तह कुर्सियों और व्हीलचेयर में प्रशंसकों के लिए पर्याप्त जगह है
आप AXS वेबसाइट पर सुलभ और साथी बैठने के साथ कार्यक्रम पा सकते हैं। इवेंट पेज पर 'एक्सेसिबल टिकट' विकल्प पर जाएँ और 'टिकट खरीदें' विकल्प पर टैप करें।
किसी भी घटना के साथ, सुलभ बैठने की टिकटों की संख्या सीमित है। आपको सीधे शो तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आपको अपने एएक्सएस टिकट के साथ मदद की आवश्यकता है, तो आपको सहायता के लिए सहायता टीम से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। फोन पर सीधे एएक्सएस से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। आप एक प्रतिनिधि के साथ जुड़े रहेंगे जो आपकी समस्या से निपटने में आपकी मदद कर सकता है। विनम्रता से बोलें और अपनी समस्या का विवरण उतना ही स्पष्ट रूप से प्रदान करें जितना आप कर सकते हैं। यदि आप असभ्य या अप्रिय के रूप में सामने आते हैं, तो आपको आवश्यक मदद नहीं मिल सकती है।
यदि आपको अपने पहले प्रयास में समर्थन नहीं मिला है, तो आपको उनसे फिर से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। दुर्भाग्य से, AXS के पास हेल्प डेस्क नहीं है। यदि आपको कोई समस्या है, तो आपको एक प्रतिनिधि से सीधे बात करनी होगी। वे ईमेल या अपने सोशल मीडिया साइटों पर समर्थन की पेशकश नहीं करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से AXS Tickets जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं AXS टिकटों पर अपने टिकट कैसे ढूंढूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।