जब यूएसपीएस द्वारा एल्डि डिलीवरी गायब हो तो मुझे क्या करना चाहिए?

ALDI के अधिकांश स्थानों पर होम डिलीवरी सेवा है। यदि आपकी ALDI डिलीवरी गायब है, तो टेक्स्ट और इंस्टाकार्ट या डोरडैश नोटिफिकेशन की जांच करें क्योंकि ALDI अपनी डिलीवरी करने के लिए USPS का उपयोग नहीं करता है। यदि आप किसी कारण से ड्राइवर तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो मदद के लिए इंस्टाकार्ट या डोरडैश एजेंट से संपर्क करें। आपको ALDI के किसी व्यक्ति से बात करने की भी आवश्यकता हो सकती है।

१३ जुल. २०२३

ALDI की आसान किराना डिलीवरी सेवा इसके लगभग सभी स्थानों पर उपलब्ध है। यदि आपने किराने की होम डिलीवरी का ऑर्डर दिया है और वह कभी नहीं पहुंची, तो आप यह पता लगाने के लिए डाकघर से संपर्क करने के बारे में सोच रहे होंगे कि क्या गलत हुआ। ऐसा करने से पहले, आपको वास्तव में यह लेख पढ़ना चाहिए।

ALDI और USPS

अपनी ALDI डिलीवरी के बारे में जानने के लिए अमेरिकी डाक सेवा से संपर्क करना एक बुरा विचार होगा क्योंकि ALDI किराने का सामान वितरित करने के लिए USPS का उपयोग नहीं करता है। इसके बजाय, यह डिलीवरी सेवाएं प्रदान करने के लिए इंस्टाकार्ट और डोरडैश के साथ अनुबंध करता है।

ALDI डिलीवरी कैसे काम करती है

जब आप ALDI से किराने का सामान ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं, तो आप कई डिलीवरी विंडो में से चुन सकते हैं - कुछ उसी दिन और अन्य भविष्य में दिन निर्धारित करते हैं। जब वे आपकी किराने का सामान लेकर बाहर निकलेंगे तो इंस्टाकार्ट या डोरडैश ड्राइवर आपको एक टेक्स्ट भेजेंगे।

यदि, इन सबके बावजूद, आप डिलीवरी के समय घर नहीं आ सकते हैं, तो ड्राइवर आपका ऑर्डर पोर्च या दरवाजे पर छोड़ देगा, जब तक आपने ऑर्डर देते समय वह विकल्प चुना है। जब तक कि आपके ऑर्डर में किसी प्रकार की अल्कोहल शामिल न हो, ऐसी स्थिति में ड्राइवर आपके ऑर्डर को लावारिस नहीं छोड़ेगा। यदि ड्राइवर आपके लिए आपका ऑर्डर नहीं छोड़ सकता है, तो वे आपसे संपर्क करने और पुनर्निर्धारित करने का प्रयास करेंगे। यदि वे आप तक नहीं पहुंच पाते हैं, तो वे आपका ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और आपके पैसे वापस कर सकते हैं।

अपने डिलीवरी ड्राइवर से सूचनाएं देखें

देर से डिलीवरी ट्रैफ़िक समस्याओं या ड्राइवर द्वारा आपके घर का पता लगाने में असमर्थ होने का परिणाम हो सकती है। इसलिए, इससे पहले कि आप कुछ और करें, अपने डिलीवरी ड्राइवर से टेक्स्ट संदेश देखें। इंस्टाकार्ट या डोरडैश नोटिफिकेशन देखें, जो भी आपकी डिलीवरी संभाल रहा है। यदि आपके पास कोई सूचना नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि वे चालू हैं।

इंस्टाकार्ट से संपर्क किया जा रहा है

यदि इंस्टाकार्ट आपकी डिलीवरी करने वाली कंपनी है और आपको डिलीवरी ड्राइवर से कोई संदेश नहीं मिला है, तो मदद के लिए इंस्टाकार्ट प्रतिनिधि से संपर्क करें। आप ऐसा फ़ोन पर या सहायता फ़ोरम पर कर सकते हैं.

डोरडैश से संपर्क किया जा रहा है

यदि आपका डिलीवरी ड्राइवर डोरडैश से है, तो अपने प्रश्न पूछने के लिए डोरडैश प्रतिनिधि से संपर्क करें। आप ऐसा फ़ोन, चैट या ईमेल द्वारा करते हैं।

ALDI से संपर्क किया जा रहा है

यदि डिलीवरी कंपनी यह पता नहीं लगा पा रही है कि क्या हो रहा है, तो यह पता लगाने के लिए ALDI प्रतिनिधि से संपर्क करें कि क्या समस्या डिलीवरी होने से पहले ही हुई थी। फ़ोन, सहायता फ़ोरम, चैट या ईमेल का उपयोग करें।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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