एक असंतोषजनक ALDI खरीद के लिए धनवापसी या प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए, अपनी रसीद, उत्पाद का कोई भी अप्रयुक्त भाग, और इसकी पैकेजिंग को अपने निकटतम ALDI स्टोर में लाएं। यदि आपकी खरीद एक योग्य ALDI खाद्य उत्पाद थी, तो आप "दो बार नाइस" गारंटी के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं और धनवापसी और प्रतिस्थापन दोनों प्राप्त कर सकते हैं। यहां तक कि अगर यह योग्य नहीं है, तो आप धनवापसी या प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपके पास रसीद नहीं है, तो आपको स्टोर क्रेडिट प्राप्त होगा। यदि आपका आइटम वारंटी के साथ आया है, तो वारंटी कार्ड पर उल्लिखित प्रक्रिया का पालन करें।
यदि आपने ALDI से एक आइटम खरीदा है और इसे असंतोषजनक पाया है, तो आपके पास इसे वापस करने और वापसी या प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए कई विकल्प हैं।
कई वापसी विधियों के लिए, आपको खरीदी गई वस्तु के लिए रसीद की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास रसीद नहीं है, लेकिन आपके पास आइटम है, तो आपको ज्यादातर मामलों में स्टोर क्रेडिट के साथ एक उपहार कार्ड मिलेगा। आपके पास जितना संभव हो उतना आइटम और इसकी पैकेजिंग होनी चाहिए।
यदि आपका आइटम ALDI- ब्रांड का खाद्य उत्पाद है, तो आप "दो बार नाइस" गारंटी के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं और एक प्रतिस्थापन और एक वापसी दोनों प्राप्त कर सकते हैं। अपनी रसीद और अपनी खरीद के अप्रयुक्त हिस्से को निकटतम ALDI स्टोर में लाएं और ग्राहक सेवा, या किसी भी उपलब्ध कैशियर से बात करने को कहें। आपको एक प्रतिस्थापन उत्पाद और धनवापसी मिलेगी, आमतौर पर आपके मूल भुगतान पद्धति के रूप में।
"ट्वाइस ऐज़ नीस" गारंटी गैर-खाद्य, गैर-एएलडीआई उत्पादों पर लागू नहीं होती है। यह राष्ट्रीय ब्रांडों पर लागू नहीं होता है, या तो। और अगर आपका मुद्दा गुणवत्ता के अलावा कुछ और है, तो आपको "दो बार नाइस के रूप में" गारंटी प्राप्त नहीं हो सकती है - लेकिन फिर भी आपके पास वापसी या प्रतिस्थापन चुनने का विकल्प होगा। फिर भी अपनी रसीद, अपनी खरीद के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से, और इसकी पैकेजिंग को अपने नजदीकी ALDI स्टोर पर ले आएं।
आपके स्थानीय राज्य या नगरपालिका कानूनों के आधार पर, आपका पड़ोस ALDI मादक पेय पदार्थों को वापस करने या बदलने में सक्षम नहीं हो सकता है। एक स्टोर मैनेजर आपको असंतोषजनक शराब खरीद के बारे में क्या करने के लिए मार्गदर्शन दे सकता है।
यदि आपने कोई गैर-खाद्य पदार्थ खरीदा है, तो वह वस्तु वारंटी द्वारा कवर की जा सकती है। वारंटी का दावा कैसे करें, यह निर्धारित करने के लिए आपको उत्पाद मैनुअल या वारंटी कार्ड से परामर्श करना चाहिए। वहाँ उल्लिखित प्रक्रियाओं का पालन करें।
यदि आपने एक कंप्यूटर या इलेक्ट्रॉनिक आइटम खरीदा है, तो आपको सभी मूल पैकेजिंग और एक रसीद के साथ आइटम वापस करना होगा। खरीदारी के 90 दिनों के भीतर आपको यह रिटर्न देना होगा।
यदि आपका उत्पाद एक रिकॉल का हिस्सा है, तो आप इसे पूर्ण वापसी के लिए किसी भी पास के ALDI स्टोर में वापस कर सकते हैं। आपको इस मामले में एक रसीद प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।
यदि आपको अभी भी अपने ALDI खरीद को वापस करने के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो आप ALDI हेल्प डेस्क को ईमेल कर सकते हैं । एक ग्राहक सेवा एजेंट आमतौर पर तीन घंटे के भीतर आपसे वापस मिल जाता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से ALDI Stores जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अल्दी से एक आइटम कैसे वापस कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।