1800 संपर्क ग्राहकों के लिए अपने बिना बंद किए गए संपर्क लेंस को वापस करना आसान बनाता है। त्रुटियां होती हैं और नुस्खे बदल जाते हैं, जिससे लौटने वाले लेंस एक आवश्यकता बन जाते हैं। यदि आप अर्थ नहीं खोला गया है, तो एक रिटर्न लेबल को आप के पास भेज दिया जा सकता है या आप मूल पैकेजिंग में दिए गए लेबल का उपयोग कर सकते हैं। यहां तक कि अगर आपके लेंस को खोला गया है, तब भी आपके लेंस को वापस करने के लिए अपने कारणों को समझाने के लायक है। 1800 अनुबंध आपके कारणों को सुनेंगे और निर्धारित करेंगे कि क्या आप अपने लेंस को वापस कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो आपको अपने लेंस को मुफ्त में वापस भेजने के लिए एक रिटर्न लेबल मेल किया जाएगा। आपके पास ग्राहक सेवा के साथ-साथ ऑनलाइन के माध्यम से अपने लेंस के लिए वापसी का अनुरोध करने का विकल्प है। आप सहायता प्राप्त करने के लिए चैट का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं।
हम में से अधिकांश ने कुछ त्रुटि का आदेश दिया है या कुछ ऐसा आदेश दिया है जो शीर्ष डालने की उम्मीद को पूरा नहीं करता है। यह तब भी हो सकता है जब हमारे कॉन्टैक्ट लेंस ऑनलाइन ऑर्डर कर रहे हों। 1800 संपर्कों में एक प्रक्रिया है जो ग्राहकों को उन संपर्कों को वापस करने की अनुमति देती है जो गलत तरीके से ऑर्डर किए गए थे या कुछ आकार या फैशन में ग्राहकों की जरूरतों को पूरा नहीं करते हैं। कुछ अलग चरण हैं जो ग्राहक इन रिटर्न को बनाने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
ग्राहक सेवा को कॉल करें
1800 संपर्कों की एक संतुष्टि की गारंटी नीति है जो ग्राहकों को अपने अनधिकृत संपर्कों को वापस करने की अनुमति देती है। वापसी प्रक्रिया में पहला कदम 1800 संपर्कों से संपर्क करना है और उन्हें बताना है कि आप कुछ संपर्कों को वापस करना चाहते हैं। आप वापसी के लिए अपने कारणों को भी बता सकते हैं। यहां तक कि अगर आपके पास संपर्क लेंस खुला है, तो आपको अभी भी अपने कारणों को स्पष्ट करना चाहिए या उन्हें वापस करने की आवश्यकता है। बेशक, एक बार लेंस खोले जाने के बाद, 1800 संपर्क रिटर्न स्वीकार करने के मामले में मामले के आधार पर एक मामले में चीजों के बारे में जाएंगे। हालांकि, एक बार अनुमोदन प्राप्त करने के बाद, आपको एक रिटर्न लेबल मेल किया जाएगा। हालांकि, यदि आपके लेंस को फिर से खोल दिया गया है, तो आपको मूल पैकेजिंग में एक रिटर्न लेबल मिलना चाहिए जिसे आप रिटर्न के लिए उपयोग कर सकते हैं।
ऑनलाइन वापसी का अनुरोध
आप अपने खाते में भी प्रवेश कर सकते हैं और अपने संपर्कों को वापस करने के लिए अपने कारणों की व्याख्या कर सकते हैं। आपको एक रिटर्न लेबल मेल किया जा सकता है या ईमेल के माध्यम से या अपने ऑनलाइन खाते के माध्यम से एक लेबल भेजा जा सकता है जिसे आप प्रिंट कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप निर्देशों का पालन करते हैं और अपने लेंस को ठीक से वापस करने के लिए आवश्यक सभी कदम उठाते हैं। ऑनलाइन वापसी का अनुरोध करते समय, निर्देशों का पालन करना महत्वपूर्ण है और अपने कॉन्टेक्ट लेंस को वापस करने के इच्छुक लोगों के लिए स्पष्ट रूप से संवाद करें।
आम वापसी के कारण
होता है। कभी-कभी आपके नुस्खे में बदलाव होता है और आपके द्वारा आदेशित मूल लेंस को आपकी वर्तमान दृष्टि Rx में फिट करने के लिए बदलने की आवश्यकता होती है। 1800 संपर्क इन लेंसों को तब तक बदलने के लिए खुश हैं जब तक कि वे बंद न हों और अपनी मूल पैकेजिंग में। 1800 संपर्क आपके नए नुस्खे को सत्यापित करेंगे और आपके लेंस को फिर से व्यवस्थित करेंगे। आपको अपने नए लेंस जल्दी से प्राप्त करने चाहिए और पुराने लेबल को एक बार लौटाने में सक्षम होने के बाद आपको वापस भेज दिया जाएगा या एक बार जब आप उस लेबल का उपयोग कर लेंगे जो मूल पैकेजिंग में था। अन्य सामान्य कारणों में एक क्रम में त्रुटियों के साथ-साथ क्षतिग्रस्त पैकेजिंग भी शामिल है। 1800 संपर्क उनकी संतुष्टि की गारंटी के पीछे खड़े हैं और आपके लेंस को बदल देंगे।
सारांश
1800 संपर्क ग्राहकों के लिए अपने बिना बंद किए गए संपर्क लेंस को वापस करना आसान बनाता है। त्रुटियां होती हैं और नुस्खे बदल जाते हैं, जिससे लौटने वाले लेंस एक आवश्यकता बन जाते हैं। यदि आप अर्थ नहीं खोला गया है, तो एक रिटर्न लेबल को आप के पास भेज दिया जा सकता है या आप मूल पैकेजिंग में दिए गए लेबल का उपयोग कर सकते हैं। यहां तक कि अगर आपके लेंस को खोला गया है, तब भी आपके लेंस को वापस करने के लिए अपने कारणों को समझाने के लायक है। 1800 अनुबंध आपके कारणों को सुनेंगे और निर्धारित करेंगे कि क्या आप अपने लेंस को वापस कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो आपको अपने लेंस को मुफ्त में वापस भेजने के लिए एक रिटर्न लेबल मेल किया जाएगा। आपके पास ग्राहक सेवा के साथ-साथ ऑनलाइन के माध्यम से अपने लेंस के लिए वापसी का अनुरोध करने का विकल्प है। आप सहायता प्राप्त करने के लिए चैट का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं।
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