Verizon and our partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization. Starting with the area code, please say or enter the Verizon wire Wireless number you're calling about."
I see you also have a Verizon landline account. Is that what you're calling about?"
One moment, please. Please say enter your account PIN."
Only pay for what you need. Log in to verizon dot com to see if adding perks like Walmart plus to your plan can help save you money. Please say or enter your account PIN."
यह नंबर केवल तभी उपयोगी है जब आप वेरिज़ोन ग्राहक हों, क्योंकि यह वेरिज़ोन सहायक के लिए सीधी लाइन है। जब आप कॉल करते हैं, यदि आप वेरिज़ोन ग्राहक हैं, तो सहायक द्वारा तुरंत आपका स्वागत किया जाता है और बताया जाता है कि आपका नंबर इस तथ्य से मान्य हो गया है कि आपने वेरिज़ोन नंबर से कॉल किया है। सिस्टम बताता है कि यदि आपको अपने नंबर को और अधिक सत्यापित करने की आवश्यकता है, तो आपको बाद में कॉल में ऐसा करने के लिए कहा जाएगा।
मैंने शुरू में सिस्टम से पूछा कि क्या मैं अपने खाते की शेष राशि की जांच कर सकता हूं, और सिस्टम ने पुष्टि की कि मेरे पिछले बिल का भुगतान समय पर कर दिया गया है। फिर मैंने पूछा कि मेरा अगला बिल कब देय होगा, और इसने लागू देय तिथि प्रदान की और पुष्टि की कि यह हर महीने एक ही तारीख होगी।
इसके बाद मैंने पूछा कि मेरा अनुबंध कितने समय के लिए है, और सिस्टम ने मुझे बताया कि यह मुझे मेरे दो सबसे हाल के बिलों की प्रति के साथ उस नंबर पर एक लिंक भेज सकता है जिससे मैं कॉल कर रहा था। यदि मैं चाहता, तो मैं अपने दो सबसे हालिया बिलों में से किसी एक की कागजी प्रति का भी अनुरोध कर सकता था, जिसे मेल द्वारा प्राप्त होने में 10 दिन तक का समय लग सकता है। मैंने ऐसा करने से इनकार कर दिया और पूछा कि क्या मैं जांच सकता हूं कि क्या मैं नए फोन में अपग्रेड करने के योग्य हूं।
सिस्टम ने मुझे बताया कि वह मेरी पात्रता सत्यापित नहीं कर सका क्योंकि मैं खाता स्वामी के रूप में सूचीबद्ध नहीं था। मैं खाता स्वामी के रूप में शामिल होने के लिए कह सकता हूं, या मैं पिछले मेनू या मुख्य मेनू पर वापस जा सकता हूं। मैंने मुख्य मेनू पर जाने के लिए कहा; हालाँकि, मेरे अनुरोध करने पर सिस्टम ने फोन काट दिया।
कुल मिलाकर, मुझे लगा कि इस कॉल में कुछ अच्छी चीज़ें और कुछ बुरी चीज़ें थीं। अच्छी बात यह है कि मुझे अपने खाते के बारे में सरल प्रश्नों के उत्तर पाने में कोई समस्या नहीं हुई, और सिस्टम आसानी से यह सत्यापित करने में सक्षम था कि मैं कौन हूं। दूसरी ओर, जब तक आपको खाता स्वामी नहीं माना जाता है, सिस्टम आपको बुनियादी बातों से अधिक जानकारी नहीं दे सकता है, और यदि आप अभी तक ग्राहक नहीं हैं, तो यह कोई मदद नहीं देता है। जब आप मुख्य मेनू पर वापस जाने का प्रयास करते हैं तो सिस्टम का हैंग हो जाना भी बहुत उपयोगी नहीं है, भले ही सिस्टम से बात करने के लिए कोई प्रतीक्षा न करनी पड़े।
मैं केवल इस नंबर पर कॉल करने की अनुशंसा करूंगा यदि आप पहले से ही वेरिज़ोन ग्राहक हैं, क्योंकि यह किसी ऐसे व्यक्ति की मदद नहीं कर सकता जो नहीं है। फिर भी, मैं केवल सबसे बुनियादी जानकारी के लिए कॉल करूंगा, क्योंकि यह एक व्यापक प्रणाली नहीं है और आपको नई जानकारी प्राप्त करने में मदद करने के लिए किसी भी प्रकार का मेनू प्रदान नहीं करता है।
यह Verizon Wireless का सबसे अच्छा फोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा पर पकड़ और उन फोन लाइनों के माध्यम से सही लंघन करने के लिए उपकरण Verizon Wireless एजेंट के लिए सही है। यह फ़ोन नंबर Verizon Wireless का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि 179,604 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें प्रतिक्रिया दी। ग्राहक देखभाल इकाई द्वारा संबोधित सामान्य समस्याएं जो 800-922-0204 कॉल का जवाब देती हैं, उनमें Cancel or Change Account, Device Support, Account Access, Lost or Broken Phone, Dispute a Charge और अन्य ग्राहक सेवा मुद्दे शामिल हैं। Verizon Wireless कॉल सेंटर जिसे आप कॉल करते हैं उसमें New York, New Jersey, Georgia, India से कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm EST खुला है। कुल मिलाकर, Verizon Wireless के पास 7 फोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Verizon Wireless प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुक्त संसाधन में सुधार जारी रख सकें।
संक्षेप में, दोनों कंपनियां संबंधित नहीं हैं। GetHuman नि: शुल्क उपकरण बनाता है और Verizon Wireless जैसी कंपनियों के ग्राहकों के बीच जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए जिसमें हमारे गेटहूम फोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको एक कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ दें जहां आप लाइन पर उनके कॉल प्रौद्योगिकी संगीत को सुनने की प्रतीक्षा करते हैं।हमने आपके (और स्वयं!) ग्राहकों की मदद करने के लिए इन शार्टकट्स और ऐप्स को बनाया है, विशेष रूप से बड़ी कंपनियों के साथ, गन्दा फोन मेनू नेविगेट करें, और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम करें। और जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
हमने एक स्वतंत्र, निष्पक्ष कंसीयज बनाया है जो आप अभी बोल सकते हैं जो आपके क्षेत्र में टीवी, केबल, फोन और इंटरनेट सौदों की तुलना कर सकता है। क्या आप पहले से ही सबसे अच्छा सौदा कर रहे हैं? अब कॉल करें और एक वास्तविक, जीवित व्यक्ति से बात करें जो आपको बता सके कि आप किन प्रचारों को याद कर रहे हैं।
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