टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय US Postal Service नंबर
Q:मैं US Postal Service पर जीवित मानव कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
A:पैकेज पर नज़र रखने के लिए / पैकेज पर नज़र रखने के बारे में मानव से बात करना। यदि आप टिकट खरीदना चाहते हैं, तो 2 दबाएं या "टिकट" कहें, फिर "प्रतिनिधि" कहें। सुनो और इसके बोलने की प्रतीक्षा करो। यदि आप इससे पहले कुछ भी इनपुट करते हैं तो यह कुछ भी नहीं करेगा। पैकेज ट्रैक करने के लिए 1 दबाएं या कहें "ट्रैकिंग।" "प्रतिनिधि" कहें और आपको एक प्रतिनिधि में स्थानांतरित कर दिया जाएगा
Q:क्या US Postal Service 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है। विवरण
Q:मुझे कितनी देर तक प्रतीक्षा करनी होगी?
A:औसत होल्ड समय 23 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।
टोल फ्री · Keep pressing 0 Or keep saying "Complaint" · To hear our Privacy policy, press 2. For delivery issues, press 3. For severe weather impact, press 4, or stay on the line, and we will help you.
टोल फ्री · Press 2, then say "customer service" until transferred, then "No". · To hear our Privacy policy, press 2. For delivery issues, press 3. For severe weather impact, press 4, or stay on the line, and we will help you.
टोल फ्री · Follow the prompts for the Accounting Help Desk · To track a package, please call 1-800-USPS. Postal employee, press 1. Past employee, press 2. Suppliers, press 3. All others, press 4, or say "customer."
टोल फ्री · Direct to a human · Hold the line until a representative picks up.
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस US Postal Service फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:For tracking a package / talking to a human about tracking a package. If you want to buy stamps, press 2 or say "Stamps" then say “Representative”. Listen and wait for it to speak. If you input anything before this it won’t do anything. Press 1 for tracking a package or say "Tracking." Say “Representative” and you will be transferred to a rep
हमारी शोध टीम ने US Postal Service फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To hear our Privacy policy, press 2. For delivery issues, press 3. For severe weather impact, press 4, or stay on the line, and we will help you.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें US Postal Service के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center.
To hear our privacy policy, press two.
Multiple severe weather events are impacting the processing, transportation, and delivery of mail and packages across the United States.
Due to these weather events, please allow us additional time for final delivery of your item.
We are currently experiencing higher than expected call volumes, and wait time to speak to an agent may be longer than normal.
We apologize for any inconvenience and invite you to use our self-service options here or on u s p s dot com.
Service alerts.
For free at home COVID nineteen tests information, press one."
US Postal Service के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 24, 2024 1:19 AM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center.
To hear our privacy policy, press two.
Please stay on the line at the end of this call to take a short survey about your phone experience.
At any time during this call, you can return to the main menu by saying main menu, To track the status of a package, report a package delivery issue, inquire about the status of a package service request, or schedule a redelivery.
Say package, To order stamps or check stamps order status, say stamps.
For daily mail services, including delivery, mail pickup, change of address, hold mail, or to inquire about the status of a mail service request, same mail, For pricing sure.
Tracking a package.
To get started, we'll need a valid tracking number, a redelivery number, or a service request number.
If you are calling from a smartphone, it might be easier to use our mobile feature where you can see and enter your number."
US Postal Service के साथ कॉल का अंश
Saturday, April 13, 2024 5:14 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
US Postal Service इस 800-275-8777 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,098 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस US Postal Service फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। US Postal Service जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
US Postal Service पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 145% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,098 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, US Postal Service पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
इस US Postal Service नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे US Postal Service पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पैकेज अवरोधन जांच: "I am calling regarding a package that I had intercepted and I don't know if what I did wrong or right."
- 17m 6s, Apr 12, 2024 12:02 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज डिलीवरी पूछताछ: "I thought my DHL package was supposed to be delivered today, can I pick it up in Shreveport?"
- 24m 4s, Apr 11, 2024 4:34 PM तक चलने वाली कॉल से
लौटाए गए पैकेज के बारे में पूछताछ: "I just wanna understand why it didn't make it past Chicago."
- 44m 48s, Apr 6, 2024 1:19 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज गलत पते पर पहुंचा दिया गया: "My package from China was supposed to go to New York but ended up in a parcel locker in Hawaii."
- 43m 16s, Apr 2, 2024 2:31 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज डिलीवरी में समस्या: "Both of my packages were supposed to be delivered to my house but ended up at the post office, and I didn't receive any notification or key for parcel lockers."
- 33m 34s, Apr 1, 2024 12:25 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज पूछताछ ट्रैकिंग: "I ordered a package from a company called Great Maths and the tracking has been bouncing around facilities for weeks, need it urgently."
- 33m 15s, Mar 28, 2024 2:34 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज गलत पते पर पहुंचा दिया गया: "I had a package delivered to the wrong address and I need help locating it."
- 36m 43s, Mar 27, 2024 4:49 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज के लिए पूछताछ ट्रैकिंग: "I left two packages in the drop box but tracking still shows pre-shipment, wanted to make sure I didn't mess up."
- 23m 10s, Mar 12, 2024 12:24 PM तक चलने वाली कॉल से
ट्रैकिंग के बिना पुनः डिलीवरी का अनुरोध: "I need my package redelivered but I don't have a tracking number because the postal service person didn't take a picture of the label."
- 12m 43s, Mar 6, 2024 12:20 AM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज पूछताछ: "I'm unsure about our package and not sure who to call because it's currently being shipped by a partner."
- 12m 43s, Mar 5, 2024 7:52 PM तक चलने वाली कॉल से
समर्थन के लिए यूनाइटेड स्टेट्स पोस्ट ऑफिस को कॉल करने पर, ग्राहकों को स्पेनिश सहायता के लिए 1 या गोपनीयता नीति रिकॉर्डिंग सुनने के लिए 2 दबाने का निर्देश दिया जाता है। अन्यथा, ग्राहक सेवा एजेंट से सहायता के लिए कॉल लाइन पर रह सकती हैं। इससे पहले कि कॉल करने वाले विकल्पों के मेनू तक पहुंचें, एक स्वचालित प्रणाली एक संदेश के साथ शुरू होती है जिसमें कहा गया है कि सभी अमेरिकी आवासीय घर उन्हें मुफ्त में घर पर तेजी से होने वाले कोविड-19 परीक्षणों के लिए ऑर्डर जमा करने के पात्र हैं।
चूंकि मैं डिलीवरी विकल्पों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए कॉल कर रहा था, इसलिए मैंने परीक्षण जानकारी को नजरअंदाज कर दिया और स्वचालित मेनू सुनने का इंतजार किया। सूचीबद्ध पहले विकल्पों में कॉल के लिए ग्राहकों की प्राथमिकता वाले मुद्दे शामिल हैं जिनमें पैकेज डिलीवरी की समस्याएं और मेल प्राप्त करने में मौसम संबंधी बाधाएं शामिल हैं। यदि यह वह नहीं है जिसकी आपको आवश्यकता है, तो आपको अधिक विकल्पों के लिए या किसी प्रतिनिधि से बात करने के लिए लाइन पर रहना होगा।
मेनू संकेतों को सुनने के बाद, कॉल करने वालों को वह शब्द बोलना चाहिए जो उनकी विशिष्ट आवश्यकता से मेल खाता हो जैसे कि ट्रैकिंग या पुष्टिकरण संख्या के आधार पर पैकेज की स्थिति निर्धारित करने के लिए 'पैकेज', किसी भी डिलीवरी सेवा की समस्या के लिए मदद लेने और/या रोकने के लिए 'मेल'। मेल सेवा, स्टाम्प खरीदने के लिए 'टिकट' या सूचीबद्ध न की गई किसी भी अन्य चीज़ के लिए 'अन्य'। मैंने देखा कि स्वचालित प्रणाली अत्यधिक संवेदनशील है और किसी भी पृष्ठभूमि शोर को पकड़ लेती है, इसलिए कॉल करने के लिए एक शांत जगह ढूंढना सुनिश्चित करें। आप 'मुख्य मेनू' कहकर किसी भी समय मुख्य मेनू पर लौट सकते हैं।
मैंने मेनू को बायपास करने और 'एजेंट' शब्द कहकर ग्राहक सेवा एजेंट से सीधे बात करने का प्रयास किया। हालाँकि, मुझे अभी भी स्वचालित मेनू की ओर निर्देशित किया गया था जब तक कि मैंने वह शब्द नहीं कहा जिसकी मुझे आवश्यकता थी। दुर्भाग्य से, यह मुझे किसी प्रतिनिधि के पास नहीं ले गया। मैं कई मिनटों तक फोन पर बात करने के लिए किसी से संपर्क करने की कोशिश कर रहा था, हालांकि पुष्टिकरण या ट्रैकिंग आईडी नंबर के बिना मैं आगे नहीं बढ़ सका। यह मेरे समय का सुविधाजनक उपयोग नहीं था।
यदि आप घंटों के बाद कॉल करते हैं, जब सिस्टम कहता है कि कोई लाइव एजेंट उपलब्ध नहीं है, तो आप फोन पर सीमित विकल्पों तक पहुंच सकते हैं जैसे टिकट खरीदना, मेल की स्थिति की जांच करना या स्थानीय शाखा के घंटे और स्थानों की पुष्टि करना। स्वचालित सेवा आईडी के साथ पैकेजों को ट्रैक करने, मेल होल्ड करने, अपना पता बदलने या निवासियों या व्यवसायों के लिए कई अन्य विकल्पों जैसी सेवाओं के लिए कॉल करने वालों को डाकघर की वेबसाइट पर निर्देशित करती है।
मुझे फोन पर प्राप्य सहायता की कमी निराशाजनक लगी और मेरा मानना है कि वेबसाइट तक पहुंचना समय का अधिक कुशल उपयोग है। इसके अलावा, वेबसाइट गुम, गायब या क्षतिग्रस्त मेल के कारण दावा दायर करने के लिए ऑनलाइन फॉर्म के साथ-साथ ग्राहक सेवा केंद्र को ईमेल करने का विकल्प भी प्रदान करती है। शायद किसी से व्यक्तिगत रूप से बात करने के लिए अपनी स्थानीय डाकघर शाखा में जाना मदद मांगने या ऑनलाइन अनुत्तरित समस्याओं का समाधान करने का एक और तरीका है।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
US Postal Service ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा US Postal Service ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और US Postal Service आपके ईमेल का उत्तर देगा।
US Postal Service, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि US Postal Service, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- US Postal Service ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह US Postal Service का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे US Postal Service एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर US Postal Service का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 379,728 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-275-8777 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Track a Package, Missing Package, Change of Address, Problem With a Delivery, Refund a Charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस US Postal Service कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Michigan, California के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm ET खुला है। कुल मिलाकर, US Postal Service में 6 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि US Postal Service प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman US Postal Service के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और US Postal Service जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
