मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस UPS Freight फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say, "Representative. "Then you must choose an option 1-6.
हमारी शोध टीम ने UPS Freight फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For US domestic customer service, press 1. For specialty markets, press 2. For trade show and volume pricing departments, press 3.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें UPS Freight के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"For calling TForce Freight, formerly UPS Freight.
For US domestic customer service, press one.
For specialty markets, including cross border, ocean, and government, press two."
UPS Freight के साथ कॉल का अंश
Monday, February 12, 2024 7:47 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling TForce Freight, formerly UPS Freight.
For US domestic customer service, press one.
For specialty markets, including cross border, ocean, and government, press two."
UPS Freight के साथ कॉल का अंश
Monday, April 22, 2024 3:49 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"To hear these To schedule a pickup, press one.
For shipment tracking, press two.
For rate quotes, press three.
For billing inquiries, press four."
UPS Freight के साथ कॉल का अंश
Monday, February 12, 2024 7:47 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
UPS Freight इस 800-333-7400 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 870 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस UPS Freight फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। UPS Freight जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
UPS Freight पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 870 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
UPS Freight पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, UPS Freight पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि UPS Freight Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक UPS Freight पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास UPS Freight पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
यूपीएस फ्रेट एक वैश्विक शिपिंग और लॉजिस्टिक्स कंपनी यूपीएस का माल ढुलाई प्रभाग है। यूपीएस फ्रेट घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय माल लदान दोनों के लिए विश्वसनीय और कुशल परिवहन समाधान प्रदान करने में माहिर है। एक विशाल नेटवर्क और उन्नत तकनीक तक पहुंच के साथ, यूपीएस फ्रेट सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें एलटीएल (ट्रक लोड से कम) और टीएल (ट्रक लोड) माल ढुलाई, सीमा पार परिवहन और इंटरमॉडल शिपिंग शामिल है। चाहे वह छोटा पैकेज हो या बड़ा शिपमेंट, यूपीएस फ्रेट ग्राहक की जरूरतों के आधार पर समय-निश्चित या स्थगित सेवाओं के विकल्पों के साथ समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करता है। ग्राहकों की संतुष्टि के लिए समर्पित, यूपीएस फ्रेट शिपिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने का प्रयास करता है, जिससे यह विश्वसनीय और लागत प्रभावी माल परिवहन समाधान चाहने वाले व्यवसायों के लिए पसंदीदा विकल्प बन जाता है।
यूपीएस फ्रेट के लिए शिपिंग दरें कई कारकों पर निर्भर करती हैं, जिसमें शिपमेंट का वजन और आयाम, यात्रा के लिए आवश्यक दूरी और आवश्यक अतिरिक्त सेवाएं शामिल हैं। यूपीएस फ्रेट एलटीएल (ट्रक से कम लोड) और ट्रक लोड दोनों सेवाएं प्रदान करता है, जो विभिन्न आवश्यकताओं और बजट को पूरा करने के लिए लचीले विकल्प प्रदान करता है। विशिष्ट मूल्य निर्धारण जानकारी प्राप्त करने के लिए, ग्राहकों को ऑनलाइन शिपिंग कैलकुलेटर का उपयोग करने या सीधे यूपीएस फ्रेट से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। उत्पत्ति, गंतव्य, वजन और माल ढुलाई वर्ग जैसे शिपमेंट विवरण दर्ज करके, कैलकुलेटर शिपिंग लागत का अनुमान उत्पन्न करता है। यूपीएस फ्रेट सभी आकार के व्यवसायों के लिए विश्वसनीय और कुशल डिलीवरी सुनिश्चित करते हुए प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करने का प्रयास करता है।
यूपीएस फ्रेट शिपमेंट के लिए पारगमन समय मूल और गंतव्य स्थानों के आधार पर भिन्न हो सकता है। यूपीएस फ्रेट मानक, गारंटीकृत और एलटीएल गारंटी सहित विभिन्न सेवा स्तर प्रदान करता है। मानक सेवा के लिए पारगमन समय आम तौर पर पिकअप और डिलीवरी के बीच की दूरी के आधार पर 1-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर होने का अनुमान लगाया जाता है। गारंटीकृत सेवा के लिए, यूपीएस फ्रेट निर्दिष्ट तिथि पर डिलीवरी सुनिश्चित करता है या रिफंड प्रदान करता है। एलटीएल गारंटीड सेवा दूरी के आधार पर विशिष्ट डिलीवरी विंडो प्रदान करती है। सटीक और अद्यतन पारगमन समय की जानकारी के लिए यूपीएस फ्रेट से संपर्क करने या शिपमेंट के ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके उनकी वेबसाइट की जांच करने की सलाह दी जाती है।
किसी भी UPS Freight ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे UPS Freight पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
गुम हुए पैकेज की ट्रैकिंग: "Can you help me track down the driver and find out where that book is?"
- 6m 6s, Apr 22, 2024 3:49 PM तक चलने वाली कॉल से
डिलीवरी पूछताछ: "I'm trying to determine if a shipment's gonna be delivered today, please."
- 2m 4s, Mar 20, 2024 11:53 AM तक चलने वाली कॉल से
किसी अन्य वाहक से शिपमेंट को ट्रैक करना: "Hi. I'm trying to track a shipment, but I only have the bill of lading number because it was transferred to you from another carrier."
- 6m 48s, Mar 19, 2024 4:28 PM तक चलने वाली कॉल से
शिपिंग आग्नेयास्त्र पूछताछ: "I need to ship some long guns firearms and I want to make sure UPS handles that."
- 6m 27s, Feb 12, 2024 7:47 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक UPS Freight ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा UPS Freight ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और UPS Freight आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- UPS Freight ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह UPS Freight का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे UPS Freight एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर UPS Freight का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,220 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-333-7400 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले UPS Freight को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, UPS Freight के पास 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि UPS Freight प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman UPS Freight के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और UPS Freight जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।