मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस TransAmerica फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Direct to Life Insurance, Annuities & Employee Benefits
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें TransAmerica के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you a policyholder an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Again, if you're a policyholder, press one.
An agent, press two. Looking to buy a policy, press three."
TransAmerica के साथ कॉल का अंश
Saturday, January 20, 2024 5:10 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Please tell me again what you're calling about with a little more detail."
TransAmerica के साथ कॉल का अंश
Tuesday, February 20, 2024 3:08 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Again, please use your phone's keypad to enter your Social Security number or to use your policy number instead, press one."
TransAmerica के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 3, 2024 6:05 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you policyholder, an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Alright. Just so you know, all ten ninety nine r tax forms were mailed out by January thirty first.
Keep in mind that you won't get a form if you didn't have any taxable events during the year.
Like a distribution. Now what's your Social Security number?
If you'd prefer, you can also enter it on your phone.
Please say or enter your Social Security number."
TransAmerica के साथ कॉल का अंश
Friday, April 12, 2024 3:56 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you a policyholder an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Again, if you're a policyholder, press one.
An agent, press two.
Looking to buy a policy, press three.
Or if you're none of those, press four."
TransAmerica के साथ कॉल का अंश
Saturday, January 20, 2024 5:10 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
TransAmerica इस 800-852-4678 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-5pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 63 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस TransAmerica फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। TransAmerica जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
TransAmerica पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 143% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 63 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
TransAmerica पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, TransAmerica पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि TransAmerica Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक TransAmerica पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास TransAmerica पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
Transamerica विभिन्न प्रकार की निवेश फर्मों और जीवन बीमा एजेंसियों के लिए अमेरिका में एक होल्डिंग कंपनी है जो मुख्य रूप से अमेरिका में पूरक स्वास्थ्य, सेवानिवृत्ति और जीवन बीमा, साथ ही साथ निवेश सेवाओं की पेशकश करती है। क्या आपको एक नया पता प्रदान करने के लिए अपनी खाता जानकारी को अपडेट करने की आवश्यकता है, आप ऊपर दिए चरणों का पालन कर सकते हैं।
यदि आप हाल ही में स्थानांतरित हुए हैं और एक नया पता है, तो हम आपको इस गाइड में आवश्यक जानकारी देने जा रहे हैं ताकि आप ट्रांसअमेरिका के साथ अपना पता जल्दी और आसानी से बदल सकें।
ट्रांसअमेरिका विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए बीमा उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। हमारी पेशकशों में जीवन बीमा शामिल है, जिसमें टर्म लाइफ, संपूर्ण जीवन और सार्वभौमिक जीवन पॉलिसियाँ शामिल हैं। ये नीतियां आपके निधन की स्थिति में आपके प्रियजनों को वित्तीय सुरक्षा प्रदान करती हैं। हम दीर्घकालिक देखभाल बीमा भी प्रदान करते हैं, जो उन व्यक्तियों के लिए चिकित्सा व्यय और सहायता को कवर करता है जिन्हें बीमारी या विकलांगता के कारण विस्तारित देखभाल की आवश्यकता होती है। अपने वित्तीय निवेश की सुरक्षा चाहने वाले व्यक्तियों के लिए, हम वार्षिकियां और आईआरए जैसी सेवानिवृत्ति योजनाएं प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, हम ग्राहकों को समय के साथ उनकी संपत्ति बढ़ाने में मदद करने के लिए म्यूचुअल फंड और परिसंपत्ति प्रबंधन सेवाओं जैसे निवेश उत्पाद पेश करते हैं। बीमा पेशकशों की हमारी विस्तृत श्रृंखला के साथ, ट्रांसअमेरिका का लक्ष्य व्यक्तियों को उनके वित्तीय भविष्य को सुरक्षित करने और उनके दीर्घकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करना है।
किसी भी TransAmerica ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे TransAmerica पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
मृत्यु लाभ के बारे में पूछताछ: "I wasn't sure whether the estate attorneys had actually known about this policy and whether it has been ever taken care of."
- 8m 8s, May 9, 2024 1:09 PM तक चलने वाली कॉल से
बीमा जाँच से संबंधित समस्याएँ: "I've been got a hold of y'all about ten times y'all sent me a check, and then y'all canceled it."
- 12m 13s, Apr 12, 2024 3:56 PM तक चलने वाली कॉल से
वितरण का अनुरोध: "Hi, Michelle. My name is Javed. And I'd like to get a distribution, I guess."
- 8m 35s, Apr 2, 2024 6:19 PM तक चलने वाली कॉल से
नीति जानकारी सत्यापन: "Verifying policy details with agent ID and policy number."
- 10m 53s, Apr 1, 2024 8:39 PM तक चलने वाली कॉल से
नकद निकासी नीति: "I want to cash out my policy."
- 1m 52s, Feb 20, 2024 3:08 PM तक चलने वाली कॉल से
भोजन के बारे में अनौपचारिक बातचीत: "Cheers. Jamie just a spoonful of it. The Jamaican lady I work for."
- 4m 5s, Jan 3, 2024 9:32 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक TransAmerica ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा TransAmerica ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- TransAmerica ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह TransAmerica का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे TransAmerica एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर TransAmerica का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 9,888 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-852-4678 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले TransAmerica को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, TransAmerica के पास 8 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि TransAmerica प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman TransAmerica के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और TransAmerica जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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