टोल फ्री · This is the number for the Social Security Administration ID Theft/Fraud Reporting · Fraud Hotline - Received a call from someone, press 1. Report identity theft, press 2. Report Medicare or Medicaid fraud, press 3. Need help with social security benefits, press 4. To report social security fraud, press 5.
Calling this Social Security number should go right to a real human being ·
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Social Security फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0 then 1 then 2 then 1, then 0# then 1
हमारी शोध टीम ने Social Security फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: How can I help you today?
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Social Security के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Social Security.
Our website, w w w dot s s a dot g o v, is the best way to get help.
Please be of individuals impersonating Social Security employees over the phone.
If you suspect you have received a scam call, you should report details of the call to the office of the inspector general online at w w w dot o I g dot s s a dot gov slash report.
To ensure quality, your call may be monitored or recorded.
At the conclusion of your call, we would like you to participate in a short survey and tell us about your experience.
If you would like to participate in the survey, please stay on the line after the agent hangs up.
The twenty twenty four cost of living adjustment or COLA for Social Security and Security Income or SSI beneficiaries will be three point two percent.
Changes in payment amount resulting from the COLA will be included in the SSI payments dated December twenty ninth twenty twenty three, and the Security payments dated January twenty twenty four.
If you opted to receive messages in message center through your My Social Security account, we will send email or text when your colon notice is available."
Social Security के साथ कॉल का अंश
Sunday, January 21, 2024 6:42 AM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Social Security.
To ensure quality, your call may be monitored or recorded.
Please be aware of individuals impersonating social Security employees over the phone.
If you suspect you have received a scam call, you should report the details of the call to the office of the inspector general online at o I g dot s s a dot g o v forward slash report.
You can find the Social Security Administration online at w w w dot social security dot g o v.
Just so you're aware, our offices are currently closed, but I can help you.
If you need to speak with someone, please call back during our regular office hours Monday through Friday, eight AM to seven PM.
How can I
I need
Let's try again?
You can say claim status or press one."
Social Security के साथ कॉल का अंश
Saturday, March 16, 2024 5:26 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Social Security इस 800-772-1213 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 219 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Social Security फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Social Security जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Social Security पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 63% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 219 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Social Security पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Social Security Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
इस Social Security नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Social Security पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
जमा जानकारी अपडेट करें: "I would like to update my deposit information."
- 22m 31s, Apr 12, 2024 10:37 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिस्थापन SSA फॉर्म का अनुरोध करना: "Need to find out how I go about printing out a replacement SSA ten ninety nine or an SSA ten forty two f."
- 14m 18s, Apr 11, 2024 7:51 PM तक चलने वाली कॉल से
एजेंट की सहायता लेना: "I need help from an agent."
- 3m 50s, Apr 11, 2024 3:50 PM तक चलने वाली कॉल से
खाते से संबंधित सहायता की मांग: "How can I help you today? Thank you representative."
- 2m 50s, Apr 10, 2024 5:43 PM तक चलने वाली कॉल से
संशोधित रिटर्न में सहायता: "Hello. I sent a new ten forty for the years twenty nineteen and twenty twenty with a higher income, and it's not reflecting in my earning statement."
- 46m 7s, Mar 27, 2024 2:00 PM तक चलने वाली कॉल से
जीवनसाथी लाभ के बारे में पूछताछ: "I'm calling about Social Security, inquiring about spousal benefits."
- 71m 9s, Mar 26, 2024 9:56 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान पूछताछ: "Why is my payment short?"
- 3m 28s, Mar 23, 2024 10:31 AM तक चलने वाली कॉल से
जानकारी अनुरोध: "I need to find out about the"
- 6m 44s, Mar 16, 2024 3:17 AM तक चलने वाली कॉल से
कर जानकारी का अनुरोध: "How do I get some tax information?"
- 1m 56s, Mar 11, 2024 6:19 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑनलाइन समर्थन: "I need help with my online account."
- 4m 25s, Mar 7, 2024 10:37 PM तक चलने वाली कॉल से
मैं अपनी शादी के बाद अपना नाम बदलने के लिए सोशल सिक्योरिटी को कॉल करना बंद कर रही हूं क्योंकि मुझे पता था कि फोन लाइनें शायद हास्यास्पद होंगी। सामाजिक सुरक्षा कार्यालय बैकअप के लिए जाना जाता है, और सेवा बेहद खराब है। इसमें से कुछ शायद उनकी गलती नहीं है, लेकिन उन्हें एसएसआई से लेकर मेडिकेयर से लेकर अमेरिका में हर एक व्यक्ति के लिए सामाजिक सुरक्षा कार्ड तक कई अलग-अलग चीजों से निपटना पड़ता है। शायद इसका मतलब यह है कि उनके पास वहां काम करने वाले लोगों की तुलना में अधिक लोग हैं जिन्हें मदद की ज़रूरत है।
इस कारण से, मुझे दस मिनट से कम समय में कॉल प्राप्त करने में खुशी हुई। इसका मुख्य कारण यह है कि इससे पता चलता है कि मुझे अपना नाम अनुरोध पूरा करने के लिए किसी से बात करने की आवश्यकता नहीं थी। यह वास्तव में अपने आप में एक ख़ुशी की बात थी। मैं किसी ऐसे व्यक्ति से बात करने के लिए घंटों इंतजार करने के बजाय एक स्वचालित प्रणाली का उपयोग करना पसंद करूंगा जो मुझे वही बात बताएगा। इसलिए, अंत में, यह पता चलता है कि सामाजिक सुरक्षा को कॉल करना उतना बुरा नहीं है जितना मैंने सोचा था।
जब मैंने पहली बार फोन किया, तो उन्होंने कहा, "सामाजिक सुरक्षा को कॉल करने के लिए धन्यवाद।" यह भाग कष्टप्रद था क्योंकि मुझे कई संदेश सुनने पड़ते थे जिनका मेरे फ़ोन कॉल से कोई लेना-देना नहीं था। मुझे कुछ प्रकार के COLA उत्पाद के बारे में एक भाषण सुनना था, और मुझे यह भी नहीं पता कि वह क्या है। फिर, मुझे उन्हें 2024 मेडिकेयर प्रीमियम राशि की घोषणा करते हुए सुनना पड़ा, जो फिर से मेरे अनुरोध से असंबंधित था। मुझे यह भी पता चला कि मैं टेक्स्ट के माध्यम से लाभ अपडेट के लिए साइन अप कर सकता हूं, लेकिन चूंकि मेरे पास मेडिकेयर नहीं है, इसलिए यह बेकार जानकारी थी।
अगला व्याख्यान एक चेतावनी थी कि लोग ऑनलाइन सामाजिक सुरक्षा कार्यकर्ताओं का प्रतिरूपण करते हैं। फिर, मुझे बहुत सारी जानकारी हासिल करने के लिए ऑनलाइन जाने के लिए कहा गया। अंत में, स्वचालित वॉयस असिस्टेंट ने कहा, "मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं? आप मेरी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने या अपने नजदीक एक सामाजिक सुरक्षा कार्यालय ढूंढने जैसी बातें कह सकते हैं।" मैंने उससे कहा कि मुझे अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने की आवश्यकता है, और फिर मुझे यह सूची मिली: "आप नाम बता सकते हैं, या 1 दबा सकते हैं। पता या फ़ोन नंबर, या 2 दबाएँ। बैंक खाता विवरण, 3 दबाएँ। या किसी और चीज़ के लिए, 4 दबाएँ।"
मैंने नाम चुना, और फिर उसने मुझसे कहा, "आपकी जानकारी को सही करने या बदलने के लिए कोई शुल्क नहीं है।" फिर मुझे इस बारे में बहुत सारी जानकारी मिली कि मुझे एक निश्चित फॉर्म कैसे प्राप्त करना है और उसे कैसे भरना है। इसके अलावा, अमेरिका में पैदा नहीं हुए लोगों को अधिक काम करना पड़ता है। उसके बाद, इसने मुझे और विकल्प दिए, जिनमें शामिल थे: "एक आवेदन पत्र प्राप्त करें। एक फॉर्म भरने में सहायता प्राप्त करें। सहायक कार्यालयों के बारे में जानकारी प्राप्त करें। या एक कार्यालय ढूंढें।" मैंने एक फॉर्म प्राप्त करना चुना, और इसने मुझे बताया कि इसे मुझे डाक से कैसे प्राप्त किया जाए। सिस्टम के माध्यम से काम करने और अपना पता बताने में कुछ मिनट लग गए, लेकिन अब मुझे अपने मेलबॉक्स में आने वाले फॉर्म के बारे में चिंता करनी होगी, और मैं कार्य पूरा कर सकता हूं।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Social Security ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Social Security ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Social Security ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Social Security का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Social Security एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Social Security का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 212,472 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-772-1213 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Missing Payment, Question About Benefits, Report Fraud, Update Account Info, Can't Login और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Social Security कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Illinois, Massachusetts, New Mexico के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 7am-7pm ET खुला है। कुल मिलाकर, Social Security में 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Social Security प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Social Security के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Social Security जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
