मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Qantas Airlines फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press * at the first menu, then press 0. Next, press 2.
हमारी शोध टीम ने Qantas Airlines फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For travel agents, press 1. For booking inquiries or frequent flyer miles, press 2. For any other inquiries, press 3.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Qantas Airlines के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Followed by the hash key. If you don't know it, just press the star key.
Please enter your Qantas frequent flyer membership number followed by the hash key."
Qantas Airlines के साथ कॉल का अंश
Thursday, April 4, 2024 10:58 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Qantas Airlines इस 800-227-4500 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 140 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Qantas Airlines फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Qantas Airlines जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Qantas Airlines पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 123% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 140 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Qantas Airlines पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Qantas Airlines ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Friday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस Qantas Airlines नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Qantas Airlines पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
एक व्यक्ति के लिए रद्दीकरण अनुरोध: "Hi. I made a booking for one flight with two people, and I wanted to cancel for one person, but I couldn't see the option to only cancel for one person."
- 9m 23s, Apr 23, 2024 8:48 AM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान रद्द करना और पुनः बुकिंग करना: "Hi. I was wondering if you could help me I need to cancel two flights that I booked."
- 9m 56s, Apr 18, 2024 8:35 AM तक चलने वाली कॉल से
ई-टिकट नंबर का अनुरोध: "I booked a ticket with my Qantas points, but I got the reservation, there was no eTicket number. I just wanted to know if I can get the ticket number."
- 7m 9s, Mar 31, 2024 11:16 AM तक चलने वाली कॉल से
वापस किए गए किराए के बारे में पूछताछ: "I want to find out if I still have my fare there, as I didn't go due to my operation."
- 5m 55s, Mar 19, 2024 10:58 PM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान क्रेडिट के बारे में पूछताछ: "I have flight credits that I want to discuss if I can change it into points or not."
- 6m 5s, Mar 14, 2024 9:47 AM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान बुकिंग पूछताछ: "I need to redeem my flight credit to book a flight to Brisbane in April."
- 61m 2s, Mar 14, 2024 7:48 AM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान बुकिंग में सहायता: "I need to know how much extra I need to pay on top of the flight credit that I already have to book my flight from Nairobi to Brisbane."
- 24m 14s, Mar 13, 2024 8:21 AM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान परिवर्तन पूछताछ: "We wanted to know when is the latest we could change our flight without having to pay a whole new fare."
- 9m 53s, Mar 12, 2024 5:37 PM तक चलने वाली कॉल से
लंदन के लिए उड़ान बुकिंग: "Hi. I was wondering if you could help me to please book one flight to London from Dubai."
- 6m 46s, Mar 2, 2024 4:45 PM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान रद्दीकरण और वाउचर: "Hi there. I plan to cancel a flight on March 4 for Scott Andrew Prude and was wondering about receiving a credit voucher."
- 17m 9s, Mar 1, 2024 7:23 AM तक चलने वाली कॉल से
Qantas Airlines ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Qantas Airlines ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Qantas Airlines ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Qantas Airlines का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Qantas Airlines एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Qantas Airlines का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 19,428 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-227-4500 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Qantas Airlines कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Wilmington, DE / El Salvador के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Qantas Airlines के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Qantas Airlines प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Qantas Airlines के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Qantas Airlines जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।