मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Priceline फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 then 1 then enter the phone number associated with your reservation
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Priceline के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Hi. Thanks for calling Priceline.
I didn't find a trip associated with your phone number. Which would you like to use?
Please tell me the number."
Priceline के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 16, 2024 7:24 AM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Hi. Thanks for calling Priceline.
I didn't find a trip associated with your phone number. Which would you like to use?
The trip number or the phone number associated with your reservation?"
Priceline के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 17, 2024 8:27 AM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Please tell me the number.
I didn't find a trip associate
is linked to your travel itinerary. Alternatively, you can provide your trip number,
I didn't find a trip associated with the phone number, claim number, Please say or enter your phone number that is linked to your travel itinerary."
Priceline के साथ कॉल का अंश
Sunday, January 14, 2024 5:14 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Priceline इस 877-477-5807 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,041 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Priceline फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Priceline जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Priceline पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 60% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,041 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Priceline पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Priceline ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Wednesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस Priceline नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Priceline पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
धन वापसी प्रक्रिया में समस्या: "I have contacted you with any available means, every time we talk, you're saying that you're going to escalate the case to someone else, that's not the case, today, you have to solve it today."
- 26m 20s, Apr 17, 2024 8:27 AM तक चलने वाली कॉल से
आरक्षण तिथि में परिवर्तन: "I made the reservation for the wrong dates and need to move it to today through Friday."
- 6m 17s, Apr 11, 2024 12:41 AM तक चलने वाली कॉल से
अनसुलझे रिफ़ंड अनुरोध: "I need a formal reply acknowledging that the refund is still due and will be processed by Friday."
- 21m 30s, Apr 10, 2024 8:21 AM तक चलने वाली कॉल से
प्राइसलाइन तक पहुंचने का प्रयास: "Can you transfer me to Priceline? I called them and got transferred to you."
- 15m 42s, Apr 2, 2024 5:22 PM तक चलने वाली कॉल से
ईमेल पुष्टिकरण अनुपलब्ध: "I didn't get anything in the email like a trip reservation number."
- 14m 41s, Mar 29, 2024 3:50 PM तक चलने वाली कॉल से
रद्द यात्रा के लिए धन वापसी पूछताछ: "When I checked the refund status tracker, it shows that you have refunded a Mastercard, which is not mine."
- 19m 30s, Mar 29, 2024 9:46 AM तक चलने वाली कॉल से
पिछले आरक्षण विवरण की मांग: "I'm just checking on a past reservation in Columbus to see if it's the same place we stayed at before, had issues with cleanliness and extra charges."
- 10m 11s, Mar 28, 2024 5:32 PM तक चलने वाली कॉल से
वापसी यात्रा की तिथि में परिवर्तन: "On my return, can I change to June twenty eight or twenty nine?"
- 10m 8s, Mar 17, 2024 11:29 PM तक चलने वाली कॉल से
वापसी की उड़ान में परिवर्तन: "I just wanna change to the nineteen, the same flight, just to the nineteen."
- 5m 7s, Mar 14, 2024 4:47 PM तक चलने वाली कॉल से
वफ़ादारी की स्थिति स्पष्ट करना: "I'm a gold member, online shows me as a blue member."
- 18m 56s, Mar 14, 2024 12:47 AM तक चलने वाली कॉल से
Priceline ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Priceline ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Priceline यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Priceline आपके ईमेल का उत्तर देगा।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Priceline, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Priceline ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Priceline का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Priceline एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Priceline का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 158,982 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-477-5807 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Cancel or Change Booking, Make a Booking, Problem With a Reservation, Dispute a Charge, Update Booking और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Priceline कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Michigan के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Priceline में 6 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Priceline प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Priceline के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Priceline जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।