Playstation ग्राहक सेवा
फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी
टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय Playstation नंबर
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
पहला फ़ोन मेनू
press one. For requesting a refund on a PlayStation store purchase, press two. For technical support with your PlayStation five and accessories, including the access controller, press three."
आपके द्वारा 3 दबाने के बाद
"For technical support with your PlayStation four and accessories, press for help with your access controller, press one. For help with your PS five console, press two."
आपके द्वारा 4 दबाने के बाद
"For help with your PlayStation for help with your PS four console, press one. For help with your Dualshock four controller or other accessories, press two."
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
इस Playstation नंबर पर कॉल क्यों करें?
800-345-7669 पर कॉल करने का मेरा अनुभव
यह सोनी प्लेस्टेशन ग्राहक सेवा नंबर खुद को कंपनी की "प्लेयर सपोर्ट" हॉटलाइन के रूप में प्रस्तुत करता है। इसे PlayStation खातों, उपकरण और PS स्टोर से संबंधित समस्याओं के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए स्थापित किया गया है।
जब मैंने इस नंबर पर कॉल किया, तो सबसे पहले मुझे एक स्वचालित संदेश द्वारा स्वागत किया गया, जिसमें मुझे सहायता प्राप्त करने के लिए वैकल्पिक स्थानों की जानकारी दी गई। संदेश उन ग्राहकों के लिए एक स्व-सेवा वेब पोर्टल का लिंक प्रदान करता है जो हार्डवेयर समस्याओं का सामना कर रहे हैं और उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक अलग वेबसाइट प्रदान करता है जिनके PlayStation खाते निलंबित कर दिए गए हैं।
इस आरंभिक स्वचालित संदेश को छोड़ा नहीं जा सकता. हालाँकि यह बहुत लंबा नहीं है (सिर्फ 30 सेकंड से अधिक), यह संभावित रूप से बार-बार कॉल करने वाले के लिए इस संदेश को कई बार पढ़ना थोड़ा निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आप पहले से ही उस चयन के बारे में जानते हैं जिसे आप बनाना चाहते हैं अगला मेनू.
मैं अपने खाते का पासवर्ड रीसेट करने में मदद के लिए PlayStation को कॉल कर रहा था, जिसकी मुझे PlayStation स्टोर पर खरीदारी को अधिकृत करने के लिए आवश्यकता थी। प्रारंभिक संदेश सुनने के बाद, मैंने पासवर्ड सहायता, प्लेस्टेशन स्टोर रिफंड में मदद और प्लेस्टेशन 5, प्लेस्टेशन 4 और प्लेस्टेशन वीआर के लिए तकनीकी सहायता सहित विकल्पों के साथ एक स्वचालित मेनू तक पहुंच बनाई।
मैंने खोए हुए या भूले हुए पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने के लिए समर्पित मेनू विकल्प चुना। मुझे तुरंत एक संदेश मिला जिसमें बताया गया कि "अत्यधिक उच्च कॉल वॉल्यूम" के कारण PlayStation लाइव वॉयस समर्थन प्रदान करने में असमर्थ होगा। इसके बाद कॉल स्वचालित रूप से समाप्त हो गई।
थोड़ा निराश हुआ, लेकिन सोच रहा था कि शायद दूसरी बार कॉल करने पर मेरी किस्मत अच्छी होगी, मैंने कुछ घंटों बाद फिर से कोशिश की। दुर्भाग्य से, मुझे बिल्कुल वैसा ही अनुभव हुआ। उस समय, मैं उत्सुक था कि यदि मैं अन्य मेनू विकल्प आज़माऊँ तो क्या मुझे एक अलग अनुभव हो सकता है। दुर्भाग्य से, मेरे द्वारा आज़माए गए अन्य मेनू विकल्प अंततः उसी तरह समाप्त हो गए - मुझे सूचित किया गया कि कॉल की मात्रा बहुत अधिक थी, और फिर, मेरी कॉल स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट हो गई।
इस ग्राहक सहायता लाइन पर स्वचालित मेनू मुझे उपयोगी और अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया लगा। समर्थन विकल्प स्पष्ट रूप से चित्रित हैं, और मेनू विभिन्न सामान्य मुद्दों के लिए समर्थन प्रदान करता है। यहां तक कि कॉल की शुरुआत में कॉल करने वाला जो स्वचालित संदेश सुनता है, उसमें भी उपयोगी जानकारी होती है - यह विभिन्न प्रकार की ग्राहक सहायता कहां से प्राप्त करें, इस पर विशिष्ट निर्देश प्रदान करता है।
अंततः, हालांकि, यह तथ्य कि मैं लाइव सपोर्ट प्रतिनिधि से संपर्क करने में पूरी तरह से असमर्थ था, मुझे इस नंबर पर कॉल करने के अनुभव से निराशा हुई। और तथ्य यह है कि सिस्टम कोई विकल्प प्रदान नहीं करता है - जैसे कॉल-बैक सेवा या यहां तक कि ग्राहक सहायता कब उपलब्ध हो सकती है इसका अनुमान भी - इससे मामलों में मदद नहीं मिली।
इस PlayStation समर्थन नंबर पर मेरे कॉल के आधार पर, ग्राहकों के लिए PlayStation वेबसाइट पर लाइव चैट या अन्य सहायता विकल्पों के माध्यम से सहायता प्राप्त करना बेहतर होगा।
Playstation ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Playstation का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Playstation एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Playstation का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 156,720 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-345-7669 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Recover Account, Hacked Account, Refund a Charge, Banned Account, Account Access और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Playstation कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें California, Phillipines के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Playstation के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Playstation प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Playstation के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Playstation जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे सुपर-पावर्ड फोन से कॉल करें
- कॉल करने के लिए क्लिक करें- यहां तक कि अपने डेस्कटॉप से भी
- हम डायल करते हैं और आपके लिए एक इंसान लाते हैं
- क्या कहना है इसके एआई-संचालित सुझाव
- एक प्रतिलेख और अन्य आँकड़े रखें
- नि:शुल्क, घुसपैठ रहित: किसी खाते की आवश्यकता नहीं