Direct to Corp. HQ Office · If you know the extension you are calling, press 1. To reach the store, press 2. Credit card questions, press 3. Question regarding a recent order, press 4.
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Macy's फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "Representative" 2 times, then say "Something Else."
हमारी शोध टीम ने Macy's फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: In a few words, tell me how I can help you?
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Macy's के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"To get your order status, we'll need your order number.
Please say your order numb would you like to find the order with your phone number instead?
Please say yes or Please tell me the ten digit phone number associated with this order."
Macy's के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 15, 2024 6:33 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Macy's.
In a few words, tell me how I can for example, you can say things like place an order or track a package."
Macy's के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 10, 2024 2:36 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"To get your order status, we'll need your order number.
Please say your order number. If you need some time or help finding your order number, just say help.
Let's try this a different way. Using your keypad, enter the eight to twelve digit order number."
Macy's के साथ कॉल का अंश
Sunday, April 7, 2024 2:10 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Let's try this another way.
Which of the following best matches would you need help with?
You can say new order, existing order, Macy's credit card or rewards."
Macy's के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 3, 2024 2:42 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Macy's इस 800-289-6229 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,607 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Macy's फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Macy's जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Macy's पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 60% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,607 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Macy's पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
इस Macy's नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Macy's पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
उपहार कार्ड का उपयोग करने में समस्या: "I want to use my birthday gift cards but it's not allowing me, I'm not sure why."
- 12m 59s, Apr 12, 2024 11:56 PM तक चलने वाली कॉल से
न डिलीवर किए गए फर्नीचर के लिए रिफंड: "I need help getting a refund for undelivered furniture bought at Macy's."
- 3m 5s, Apr 10, 2024 10:25 PM तक चलने वाली कॉल से
स्टोर पिकअप और शीघ्र शिपिंग के बारे में पूछताछ करना: "I was calling because I wanna I don't wanna place an order. How do I know if it's available? Can you check some other items? What if I wanted it do you have, like, a turnaround day where I could have it shipped to me in twenty four hours?"
- 21m 29s, Apr 10, 2024 2:36 PM तक चलने वाली कॉल से
स्टार मनी का उपयोग करने में सहायता: "I've got sixty dollars of Star money that's about to expire and I placed an order in the store that wouldn't accept it."
- 13m 49s, Apr 10, 2024 1:31 PM तक चलने वाली कॉल से
फेसबुक बिक्री का सत्यापन: "I'm just calling to find out if this is, like, an authentic sale."
- 4m 7s, Apr 8, 2024 5:08 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर की स्थिति की जाँच करना: "I was calling just, because I haven't received my order yet."
- 9m 56s, Apr 7, 2024 8:39 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर डिलीवरी गुम: "I haven't received my order."
- 5m 43s, Apr 7, 2024 8:28 PM तक चलने वाली कॉल से
आइटम सहेजना: "Just calling to save items in my cart for later."
- 1m 50s, Apr 6, 2024 12:45 AM तक चलने वाली कॉल से
पति के क्रेडिट कार्ड पर संभावित धोखाधड़ी: "I need to get rid of this fraud and make sure that the card definitely was canceled."
- 9m 38s, Apr 4, 2024 8:45 PM तक चलने वाली कॉल से
विशिष्ट प्रतिनिधि तक पहुंचने का प्रयास: "Is it possible to talk to Mauricio Agonia?"
- 7m 44s, Apr 3, 2024 3:23 AM तक चलने वाली कॉल से
Macy's ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Macy's ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Macy's, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Macy's, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Macy's ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Macy's का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Macy's एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Macy's का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 55,422 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-289-6229 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Refund order, Missing order, Return order, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Macy's कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें MIssouri के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Macy's में 5 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Macy's प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Macy's के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Macy's जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।