मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Florida Power & Light फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "Representative" or "Commercial." Next, say, "Something Else." Say, "It's something else." Next, say, "Open a new account." Then say, "Representative."
हमारी शोध टीम ने Florida Power & Light फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: What type of account are you calling about? Residential or business?
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Florida Power & Light के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Floater power and light.
If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately.
Our hours for regular business are eight AM to seven PM, Monday through Friday.
We are also open for move in and move out requests from nine AM to five PM, on Saturday.
We are always available for power related problems in including street light outages, reconnection for nonpayment, and emergency situations.
For non emergencies, you can use our automated phone system, f b l dot com, or mobile app.
Otherwise, please call back during our regular business hours.
I found an account using the phone number you're calling from."
Florida Power & Light के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 30, 2024 5:56 AM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"You can also say open a new account.
One moment, please.
We have access to your account. Please remain on the line.
Until you receive a ticket number from our outage reporting system.
We need to have a telephone number that can be used if we need to call you back concerning this problem.
Starting with the area code, please say or enter a contact phone number now, or say I don't have one."
Florida Power & Light के साथ कॉल का अंश
Friday, February 2, 2024 10:51 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Floater Power and Light.
You'd like to return to the main menu. Is that right?
Say yes or press one.
Or if it's not right, say no or press main menu.
In a few words, please tell me the reason for your call."
Florida Power & Light के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 28, 2024 11:43 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"To report an emergency, like a downed wire or outage, say report a problem or press four.
I still didn't hear you. Enter your FPL account number or your Social Security number."
Florida Power & Light के साथ कॉल का अंश
Friday, April 12, 2024 4:23 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Floater power and light.
If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately.
Our hours for regular business are eight AM to seven PM, Monday through Friday.
We are also open for move in and move out requests from nine AM to five PM on Saturday.
We are always available for power related problems including street light outages, reconnection for nonpayment, and emergency situations.
For non emergencies, you can use our automated phone system, f b l dot com, or mobile app.
Otherwise, please call back during our regular business hours.
First, let me get some information. Please say or enter the FPL account number or your Social Security number."
Florida Power & Light के साथ कॉल का अंश
Saturday, April 13, 2024 10:53 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Florida Power and Light.
Sorry.
Say or enter your FBL account number or your Social Security number.
Or say, I don't have it, or press one.
If you need a moment to find it, say hold on, or press two, or say open a new account, or press three.
To report an emergency, like a downed wire or outage, say report a problem, or press four."
Florida Power & Light के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 2, 2024 1:31 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Florida Power & Light इस 800-226-3545 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 5,180 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Florida Power & Light फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Florida Power & Light जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Florida Power & Light पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 413% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 5,180 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 785% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
Sun
Mon
Longest
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Florida Power & Light पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Florida Power & Light ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस Florida Power & Light नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Florida Power & Light पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सहायता मांगना: "I need help with my account."
- 1m 46s, Apr 23, 2024 7:36 PM तक चलने वाली कॉल से
नया खाता खोलना: "Open up new account."
- 2m 29s, Apr 18, 2024 2:11 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग जांच: "Why don't I have the P and L?"
- 3m 11s, Apr 13, 2024 1:09 PM तक चलने वाली कॉल से
तुला राशि जाँच: "I would like to check my balance, please."
- 9m 42s, Apr 12, 2024 5:59 PM तक चलने वाली कॉल से
बिजली बिल का स्वामित्व हस्तांतरित करें: "I want it in her name and put it in my name."
- 10m 10s, Apr 9, 2024 4:34 PM तक चलने वाली कॉल से
स्थानांतरण के लिए पते की पुष्टि: "I'm moving in Monday to one seven seven one Southwest Erie Street, Fort Saint Lucie."
- 21m 22s, Apr 5, 2024 9:11 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिनिधि से बात करने की आवश्यकता है: "Speak to representative."
- 3m 34s, Apr 5, 2024 1:00 PM तक चलने वाली कॉल से
तुला राशि जाँच: "Check my balance."
- 5m 21s, Apr 4, 2024 3:06 PM तक चलने वाली कॉल से
सेवा वियोग अनुरोध: "No service at house, reconnect my service."
- 6m 29s, Apr 4, 2024 2:20 PM तक चलने वाली कॉल से
खाते की शेष राशि के बारे में पूछताछ: "Can you help me check my balance?"
- 3m 50s, Apr 3, 2024 6:38 PM तक चलने वाली कॉल से
Florida Power & Light ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Florida Power & Light ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Florida Power & Light, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Florida Power & Light ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Florida Power & Light का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Florida Power & Light एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Florida Power & Light का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 38,088 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-226-3545 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Cancel Service, Problem With Bill, Schedule Appointment, Report Power Outage, Account Access और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Florida Power & Light कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Florida के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Florida Power & Light के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Florida Power & Light प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Florida Power & Light के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Florida Power & Light जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।