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मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Fandango फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:For automated inquiries only
हमारी शोध टीम ने Fandango फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Current promotions, visit website. Confirm purchase, press 1. Exchange or refunds, press 2. Check balance of gift card, press 3. For all other inquiries, press 4.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Fandango के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Fandango's customer support line.
We appreciate your call. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
If you are calling for a current promotion for Fandango rewards such as Applebee's or Doctor Pepper, please visit w w w dot activate rewards dot com slash contact.
For further assistance. Thank you. If you are calling to confirm or verify a purchase made on Fandango, please press one now.
If you are calling to inquire to confirm a purchase made with your Fandango account, please press one now."
Fandango के साथ कॉल का अंश
Tuesday, February 13, 2024 12:38 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Fandango's customer support line.
We appreciate your call. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
If you are calling for a current promotion for Fandango rewards such as Applebee's or Doctor Pepper, please visit w w w dot activate rewards dot com slash contact.
For further assistance. Thank you.
If you are calling to confirm or verify a purchase made on Fandango, please press one now.
If you are calling to inquire about exchanging or refunding tickets you have already purchased, please press two now."
Fandango के साथ कॉल का अंश
Friday, March 22, 2024 1:15 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"To learn how to check the balance of a gift card, plea if you are calling before the Movies posted Showtime, please press one now.
If you are calling after the movies posted Showtime, please press two now."
Fandango के साथ कॉल का अंश
Saturday, March 9, 2024 7:38 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Fandango इस 800-326-3264 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 184 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Fandango फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Fandango जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Fandango पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 55% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 184 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Fandango पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Fandango Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
इस Fandango नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Fandango पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
टिकट ऑर्डर करने में कठिनाई: "We're trying to purchase tickets at the theater near us but keep getting errors on the Fandango website."
- 8m 21s, Apr 10, 2024 8:44 PM तक चलने वाली कॉल से
टिकट वापसी अनुरोध: "Hi. I bought tickets for today instead of tomorrow and I'd like a refund to purchase for tomorrow instead."
- 7m 48s, Apr 6, 2024 10:01 PM तक चलने वाली कॉल से
टिकट पुनः प्राप्ति समस्या: "I purchased tickets but don't know how to pull them up through Fandango."
- 4m 6s, Apr 3, 2024 8:01 PM तक चलने वाली कॉल से
गलत थिएटर के लिए टिकट खरीदा गया: "I bought some tickets for a movie, but I bought them for the wrong theater."
- 3m 13s, Mar 9, 2024 7:38 PM तक चलने वाली कॉल से
टिकट तिथि में परिवर्तन: "I bought a ticket for Wednesday but want to change it to Thursday."
- 7m 9s, Feb 13, 2024 12:38 AM तक चलने वाली कॉल से
टिकटों के लिए कई शुल्क: "I was charged three times for tickets I purchased and even after using them, I still need a refund."
- 5m 3s, Jan 16, 2024 6:02 PM तक चलने वाली कॉल से
धन वापसी या वाउचर अनुरोध: "I was wondering if there's anything that could be done for, like, just, like, if I could get a free voucher for my movie tickets that I bought because I bought two of them."
इस नंबर पर कॉल करना मददगार हो सकता है, हालाँकि ऐसा लगता है कि फ़ैंडैंगो अपने नंबर का इस्तेमाल लोगों को फ़ोन पर मदद देने के बजाय अपनी वेबसाइट की ओर आकर्षित करने के लिए करना चाहता है। जब मैंने इस नंबर पर कॉल किया, तो मुझे कई विकल्प दिए गए, जिसमें फ़ैंडैंगो बैलेंस चेक करने का तरीका, अकाउंट के लिए सहायता प्राप्त करना और फ़ैंडैंगो से रिफ़ंड का अनुरोध करना शामिल था।
मैंने अपना बैलेंस चेक करने के बारे में जानकारी मांगने का विकल्प चुना, और सिस्टम ने मुझे बताया कि मैं फैंडैंगो की वेबसाइट पर लॉग इन करके और अपनी जानकारी दर्ज करके अपने खाते का बैलेंस चेक कर सकता हूँ। इस बिंदु पर, मैं या तो ठीक वैसा ही कर सकता था जैसा सुझाया गया था, या मैं लाइन पर रह सकता था और अगर मेरे पास और सवाल हों तो अगले उपलब्ध प्रतिनिधि का इंतज़ार कर सकता था।
मैंने लाइन पर बने रहने का फैसला किया और एक मिनट से भी कम समय में एक प्रतिनिधि से जुड़ गया। उसने मुझे Fandango पर कॉल करने के लिए धन्यवाद दिया और पूछा कि वह मेरी कैसे सहायता कर सकती है। मैंने उससे पूछा कि मैं अपने क्षेत्र में मूवी के समय का पता लगाने के लिए Fandango का उपयोग कैसे कर सकता हूँ। उसने मुझे बताया कि मैं Fandango की वेबसाइट पर जा सकता हूँ और अपना ज़िप कोड दर्ज कर सकता हूँ जहाँ मैं थिएटर जाना चाहता हूँ। वहाँ से, साइट मेरे द्वारा चुने गए ज़िप कोड में या उसके आस-पास एक थिएटर का सुझाव देगी और मुझे अगले कुछ दिनों के लिए मूवी और समय प्रदान करेगी। एक बार जब मैंने पुष्टि की कि मैं ऐसा कर सकता हूँ, तो उसने मुझसे पूछा कि क्या मेरे पास उसके लिए कोई और सवाल है। मैंने उसे बताया कि मेरे पास कोई सवाल नहीं है, और उसने Fandango पर कॉल करने के लिए मेरे समय के लिए मुझे धन्यवाद दिया और मुझे एक सुखद शाम की शुभकामनाएँ दीं।
कुल मिलाकर, मुझे लगा कि यह एक अच्छा अनुभव था। मुझे वह जानकारी मिल गई जिसकी मुझे ज़रूरत थी और मैं जल्दी से मदद पाने में सक्षम था। मुझे अनावश्यक मेनू या किसी और चीज़ के लिए इंतज़ार नहीं करना पड़ा; मुझे बस लाइन पर रहना था और मैं कनेक्ट हो गया। इस बातचीत के आधार पर, अगर मुझे मदद की ज़रूरत होगी तो मैं इस नंबर का इस्तेमाल करूँगा।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Fandango ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Fandango ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Fandango ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Fandango का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Fandango एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Fandango का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 39,468 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-326-3264 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Change Tickets, Exchange Tickets, Refund a Charge, Payment Problem, Gift Card or Promo Code और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Fandango कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें California के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Fandango में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Fandango प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Fandango के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Fandango जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
