Duke Energy (IN) ग्राहक सेवा
फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी
टोल फ्री·कॉल Residential Customer Service·सबसे लोकप्रिय Duke Energy (IN) नंबर
अधिक Duke Energy (IN) ग्राहक फ़ोन नंबर
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी मांग सकते हैं
Just so you know, our customer care specialist may not be available right now. But I can still help. For security, please spell your last name one letter at a time."
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
If you have a more complex need, please remain on the line, and we'll be happy to assist. Thank you for your patience. What's the phone number on your account?"
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
Have you applied for service with us yet? Star to connect you with the right specialized agent and avoid multiple transfers, please tell me the reason for your call."
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
For faster service, I can text you a link to an online form to start electric service today or over the weekend. Which number should I use to text? You can say, text this number, use a different one, or say, no thanks."
पहला फ़ोन मेनू
Enter your phone number. Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one. If you're a new customer, press two."
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
इस Duke Energy (IN) नंबर पर कॉल क्यों करें?
800-521-2232 पर कॉल करने का मेरा अनुभव
छुट्टियों के मौसम के कारण ड्यूक एनर्जी को कॉल करना मुश्किल था, लेकिन जब कार्यालय बंद होते हैं, तब भी आप कुछ जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आम तौर पर, ड्यूक एनर्जी इंडियाना में अपने मुख्य नंबर के रूप में 1-800-521-2232 लाइन का उपयोग करती है, लेकिन यह नंबर केवल सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान सोमवार से शुक्रवार तक उपलब्ध होता है, और केवल तब जब छुट्टियां शामिल नहीं होती हैं।
एक सहायता लाइन है जिसका उपयोग आप आपातकालीन स्थिति में कर सकते हैं, जैसे कि गिरी हुई बिजली लाइन, जो 1-800-343-3525 है। हालाँकि, यह नंबर सामान्य ग्राहक सेवा प्रश्नों के लिए उपयोग करने के लिए नहीं है, इसलिए यदि आपने पूर्वी सोमवार से शुक्रवार सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक की विंडो के बाहर कॉल किया है, या इसमें कोई छुट्टी शामिल है, तो आप भाग्य से बाहर हैं यदि आप पहले से ही ग्राहक नहीं हैं.
यदि आप ड्यूक एनर्जी के ग्राहक हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आप इस नंबर के साथ कर सकते हैं। सबसे पहले, यदि आपके पास अपने खाते पर अधिकृत फ़ोन नंबर है, तो सिस्टम आपको ड्यूक एनर्जी ग्राहक के रूप में तुरंत पहचान लेगा, बिना आपको अपनी पहचान बताने के लिए कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं होगी। खोए हुए या चोरी हुए फोन के मामले में यह थोड़ा परेशान करने वाला है, लेकिन ज्यादातर लोग जो किसी और का फोन लेंगे, वे शायद किसी भी कारण से अपनी इलेक्ट्रिक कंपनी को फोन नहीं करेंगे।
आपकी पहचान स्थापित हो जाने पर, सिस्टम आपको वह कहने का मौका देता है जिसके बारे में आप बात कर रहे हैं। मैंने पिछले महीने के लिए अपना शेष चेक करने के लिए कहा, और सिस्टम ने मुझे बताया कि मेरा खाता अच्छी स्थिति में है और मुझे भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। फिर इसने मुझे बताया कि मेरा पिछला बिल कितने पैसे का था और मैंने आखिरी बार भुगतान कब किया था। इसमें आगे बताया गया है कि अगर मैं चाहता, तो मैं बजट बिलिंग में नामांकन करने पर विचार कर सकता था, जिससे मुझे बिजली के लिए हर महीने अलग-अलग होने के बजाय हर महीने एक सेट मासिक भुगतान मिलेगा।
मैंने इसके बारे में सुनने का विकल्प चुना लेकिन इसे आगे नहीं बढ़ाया। इसके बजाय, मैंने पूछा कि पिछले महीने मैंने कितनी बिजली का उपयोग किया था। हालाँकि, सिस्टम को सवाल समझ में नहीं आया और उसने सोचा कि मैं फिर से अपने बिल के बारे में पूछ रहा हूँ। मैंने दोबारा कोशिश की, लेकिन यह स्पष्ट हो गया कि सिस्टम ने मेरे प्रश्न को नहीं समझा और या तो यह जानकारी नहीं दे सका या नहीं दे सका। इस कॉल के लिए कोई अन्य आवश्यकता न होने के कारण, मैंने फ़ोन काट दिया।
कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि जब आपकी कॉल लेने के लिए कोई उपलब्ध नहीं होता है तो ड्यूक एनर्जी की स्वचालित प्रणाली ग्राहकों की सेवा करने का अच्छा काम करती है। ग्राहकों को अधर में छोड़ना बहुत आसान है, लेकिन ड्यूक एनर्जी ने अपनी सेवा के साथ ऐसा नहीं करने का फैसला किया है। यह स्पष्ट करता है कि ग्राहक जानकारी के लिए किसी भी समय कॉल कर सकते हैं, और सिस्टम अक्सर कम से कम कुछ न कुछ प्रदान कर सकता है।
मैं ड्यूक एनर्जी का ग्राहक हूं और मैं भविष्य में इस नंबर का दोबारा उपयोग करने की योजना बना रहा हूं।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Duke Energy (IN) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Duke Energy (IN) एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Duke Energy (IN) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 13,194 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-521-2232 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Change Services, Setup Service, Overcharges on My Account, Cancel My Services, Meter Reading और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Duke Energy (IN) को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Duke Energy (IN) के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Duke Energy (IN) प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Duke Energy (IN) के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Duke Energy (IN) जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
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