टोल फ्री·कॉल Residential Customer Service·सबसे लोकप्रिय Duke Energy (NC & SC) नंबर
Q:मैं Duke Energy (NC & SC) पर जीवित मानव कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
A:कहो, "मैं एक नया ग्राहक हूँ।" आगे, कहें, "नहीं।" आगे कहें, "आवासीय।" फिर कहें, "नहीं धन्यवाद।" इसके बाद, आपको अपना ज़िप कोड बताना होगा, और फिर आप एक प्रतिनिधि से जुड़ जाएंगे।
Q:क्या Duke Energy (NC & SC) 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-7pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है। विवरण
Q:मुझे कितनी देर तक प्रतीक्षा करनी होगी?
A:औसत होल्ड समय 8 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।
टोल फ्री · Push 1 for hot water heater repair · Which of these are you calling about? You can say, "Water heater repair" or press 1, "Home wiring repair" or press 2, "Surge protection" or press 3, "Appliance repair" or press 4, "Water line and sewer repair" or press 5, "Heating and cooling repair" or press 6, or press 0 for the operator.
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Duke Energy (NC & SC) फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say, "I am a new customer." Next, say, "No." Next, say, "Residential." Then say, "No thanks." Next, you must say your zip code, and then you will get connected to a representative.
हमारी शोध टीम ने Duke Energy (NC & SC) फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: What's the phone number on your account? You can also say "find my account another way" or say "I am a new customer."
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Duke Energy (NC & SC) के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Good afternoon. Stacy."
Duke Energy (NC & SC) के साथ कॉल का अंश
Friday, January 12, 2024 9:37 PM
वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी मांग सकते हैं
"Duke Energy. Your call may be recorded.
For security, please spell your last name one letter at a time."
Duke Energy (NC & SC) के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 4, 2024 5:59 PM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Over the weekend of April the nineteenth through twenty first, we will be making several upgrades to our systems.
During this time, many automated services will be unavailable.
To learn more about the updates coming later this month, please visit duke dash energy dot com slash advance.
What's the phone number on your account?"
Duke Energy (NC & SC) के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 16, 2024 9:06 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
To connect you with the right specialized agent and avoid multiple transfers, please tell me the reason for your call."
Duke Energy (NC & SC) के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 3, 2024 5:00 PM
वे पूछ सकते हैं कि क्या आप कॉलबैक चाहते हैं
"No problem.
What's the ZIP code for the location where you're starting service?
In order to help you, I need to connect you to someone. Putting you through now.
All of our representatives are currently assisting other callers.
You may continue waiting for the next available specialist, or we can call you back when it's your turn.
If you request a callback, you will not lose your place in line."
Duke Energy (NC & SC) के साथ कॉल का अंश
Thursday, April 11, 2024 1:13 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Other Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one."
Duke Energy (NC & SC) के साथ कॉल का अंश
Monday, March 25, 2024 1:00 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Have you already started the process with us for setting up your service?
Need service today or over the weekend?
Duke Energy has recently enabled same day and Saturday options online at duke dash energy dot com forward slash start.
Be sure to have your new address, Social Security number, and the date you would like service to begin.
Let's make sure we start the right service for you. Please pick from the following.
Contractor, builder, new construction, including service upgrades or lighting installation, business, or residential?
For faster service, I can text you a link to an online form to start electric service today or over the weekend.
Which number should I use to text? You can say text this number, use a different one, or say, no thanks."
Duke Energy (NC & SC) के साथ कॉल का अंश
Wednesday, March 20, 2024 5:13 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Duke Energy.
Your call may be recorded.
What's the phone number on your account?
You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Other Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one.
If you're a new customer, press two."
Duke Energy (NC & SC) के साथ कॉल का अंश
Monday, March 25, 2024 1:00 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Duke Energy (NC & SC) इस 800-777-9898 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,056 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Duke Energy (NC & SC) फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Duke Energy (NC & SC) जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Duke Energy (NC & SC) पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 28% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,056 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Duke Energy (NC & SC) पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Duke Energy (NC & SC) Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
इस Duke Energy (NC & SC) नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Duke Energy (NC & SC) पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
प्रतिनिधि के साथ भ्रम: "I don't understand what she's saying."
- 22m 8s, Apr 11, 2024 1:13 PM तक चलने वाली कॉल से
पिछली कॉल के संबंध में सहायता मांगना: "I need some help, I've got a problem, and I talked to a lady yesterday."
- 19m 55s, Apr 3, 2024 5:02 PM तक चलने वाली कॉल से
पता परिवर्तन के लिए बिलिंग पूछताछ: "I was wondering how it's come up to two thirty two from one forty one."
- 14m 5s, Apr 3, 2024 1:32 PM तक चलने वाली कॉल से
तकनीकी मुद्दा: "I can't make the call, it's an orange phone call."
- 4m 25s, Apr 2, 2024 6:53 PM तक चलने वाली कॉल से
बिल का भुगतान: "One hundred dollars."
- 5m 26s, Apr 2, 2024 6:41 PM तक चलने वाली कॉल से
बिजली कटौती की सूचना देना: "Do you wanna call and check this power outage in Parkton, North Carolina?"
- 3m 10s, Apr 1, 2024 2:11 PM तक चलने वाली कॉल से
बिजली पुनः कनेक्शन का अनुरोध: "Hi there. My name is Isaac. I'm just trying to get a reconnect for my power."
- 8m 36s, Mar 28, 2024 3:54 PM तक चलने वाली कॉल से
अस्पष्ट उद्देश्य: ""
- 3m 2s, Mar 28, 2024 12:55 AM तक चलने वाली कॉल से
बिजली कटौती की रिपोर्ट करें: "I have an outage."
- 3m 27s, Mar 27, 2024 7:29 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिनिधि से बात करते हुए: "I need to speak to a representative."
- 2m 29s, Mar 25, 2024 6:13 PM तक चलने वाली कॉल से
Duke Energy (NC & SC) ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Duke Energy (NC & SC) ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Duke Energy (NC & SC), कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Duke Energy (NC & SC) ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Duke Energy (NC & SC) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Duke Energy (NC & SC) एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Duke Energy (NC & SC) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 32,898 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-777-9898 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service Outage, Service Request, Transfer Service, Refund a Charge, Cancel Service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Duke Energy (NC & SC) कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें North Carolina, Indiana, Florida के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 7am-7pm ET खुला है। कुल मिलाकर, Duke Energy (NC & SC) में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Duke Energy (NC & SC) प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Duke Energy (NC & SC) के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Duke Energy (NC & SC) जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।