Craigslist ग्राहक सेवा
फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी
Customer Service·लाइव प्रतिनिधि तक पहुंच नहीं
अधिक Craigslist ग्राहक फ़ोन नंबर
Craigslist ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें
क्या मैं इस नंबर पर किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति से बात कर सकता हूँ?
इस नंबर पर Craigslist कॉल करने का मेरा अनुभव
इस नंबर पर कॉल करना वास्तव में ग्राहक सेवा के लिए उपयोगी नहीं है, क्योंकि इस फोन नंबर का उपयोग क्रेगलिस्ट के कॉर्पोरेट कार्यालयों तक पहुंचने के लिए किया जाता है। स्वचालित प्रणाली उन लोगों के लिए कोई वास्तविक सहायता प्रदान नहीं करती है जिन्होंने पोस्टिंग डाली है; यह बस उन्हें बताता है कि सहायता प्राप्त करने के लिए वे किसी अन्य तरीके से क्या कर सकते हैं।
जब मैंने कॉल किया, तो मुझसे कहा गया कि अगर मैं मुफ़्त पोस्टिंग के बारे में कॉल कर रहा हूं, तो मैं क्रेगलिस्ट की वेबसाइट पर जा सकता हूं और उनके बुनियादी एफएक्यू देख सकता हूं कि पोस्ट को ठीक करने के लिए मुझे क्या करने की ज़रूरत है। अन्य पूछताछ के लिए, जैसे कानून प्रवर्तन, मीडिया पूछताछ और सशुल्क पोस्टिंग, मैं मेनू से किसी एक विकल्प का चयन कर सकता हूं।
मैंने यह देखने का निर्णय लिया कि यदि मैंने सशुल्क पोस्टिंग चुनी तो क्या होगा, और सिस्टम ने किसी से संपर्क करने का कोई रास्ता नहीं दिया। इसके बजाय, मुझे बताया गया कि यदि मुझे सशुल्क पोस्टिंग से कोई समस्या है, तो मैं ई-मेल के माध्यम से क्रेगलिस्ट से संपर्क कर सकता हूं और ई-मेल में पोस्ट के बारे में जानकारी शामिल करनी होगी।
मुझे ई-मेल पता प्रदान करने के बाद, सिस्टम बिना किसी अतिरिक्त जानकारी के बंद हो गया। किसी इंसान के पास स्थानांतरित होने का कोई मौका नहीं था, सहायता के लिए किसी अन्य नंबर पर कॉल करने का कोई सुझाव नहीं था, पिछले मेनू पर लौटने का कोई मौका नहीं था, कुछ भी नहीं। उस समय मैं केवल एक ही काम कर सकता था और वह था फोन रख देना।
ऑनलाइन जांच से पता चलता है कि इस नंबर का उपयोग बिलिंग या कंपनी के संबंध में अन्य पूछताछ के लिए किया जाना है, लेकिन यह वास्तव में ग्राहक सेवा के लिए नहीं है। यदि आपको ग्राहक सेवा की आवश्यकता है, तो यह सुझाव दिया जाता है कि आप या तो उन्हें ई-मेल करें या उन्हें इस नंबर पर कॉल करने का प्रयास करें: (415) 566-6394।
अन्यथा, यह नंबर वास्तव में क्रेगलिस्ट पर आपकी समस्याओं को हल करने का प्रयास करने में सहायक नहीं है। वे मुफ़्त और सशुल्क दोनों सेवाओं का उल्लेख करते हैं और कैसे कोई व्यक्ति अपने ऑनलाइन सहायता पृष्ठ या ई-मेल के माध्यम से उन सेवाओं में से किसी एक के साथ कुछ सहायता प्राप्त कर सकता है, इसलिए यह कुछ भी नहीं से बेहतर है। लेकिन अगर कोई तुरंत सहायता की तलाश में है, तो यह फ़ोन नंबर वास्तव में उस प्रयास के लिए बहुत उपयोगी नहीं है।
यदि आपके पास कोई बिलिंग प्रश्न या मीडिया पूछताछ है, तो यह नंबर उसके समाधान के लिए उपयोगी हो सकता है। लेकिन बाकी सभी के लिए, इस नंबर पर कॉल करने से कोई नई जानकारी नहीं मिलेगी जब तक कि आप नहीं जानते कि क्रेगलिस्ट के FAQ पृष्ठ या ई-मेल पते तक कैसे पहुंचें। इस वजह से, मैं बिलिंग प्रश्नों के अलावा किसी भी चीज़ के लिए इस नंबर का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं करूंगा।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Craigslist का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Craigslist एजेंट से संपर्क करने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Craigslist का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 182,436 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। दुर्भाग्य से, कोई भी Craigslist ग्राहक सेवा एजेंट फ़ोन नहीं उठाता है, इसलिए हमने ग्राहकों द्वारा 415-399-5200 पर कॉल की जाने वाली सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए अन्य तरीके संकलित किए हैं, जिनमें Someone Posted My Phone Number, Fraud, Flagged Post, Can't Make a Post, Refund a Charge और अन्य ग्राहक सहायता समस्याएँ शामिल हैं। आप जिस Craigslist कॉल सेंटर पर कॉल करते हैं, उसका उत्तर उनके IVR या रोबोटिक फ़ोन मेनू सिस्टम द्वारा दिया जाता है, जो निश्चित रूप से 24/7 खुला रहता है। कुल मिलाकर, Craigslist के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Craigslist प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Craigslist के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Craigslist जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।