I've been having a lot of trouble with my hotspot lately, and since I pay extra for an active hotspot, I wanted to talk to someone in technical support at AT&T about it. As someone who works from home and is often on the move, I rely on my hotspot when I'm not home. Any deadtime means time I'm not getting paid, which is very serious to me.
In the past, when I called AT&T, I was able to talk to someone without wasting too much time, so I was hoping for the same thing this time. It partially worked out because I did get to talk to a customer service agent. However, the system didn't cater to those who needed technical support, and my old number was apparently inactive, so I had to call a different number.
The first number I tried was this one, but even though it led me to AT&T, apparently, it's an inactive number, which probably tells you something about how long I have been a customer. Instead, a prerecorded message said, "Thank you for calling AT&T customer service. The number you have called is no longer in service. If you would like to place an order or talk to someone about our services, please call 1-800-288-2020." I was a bit baffled, but I figured something changed on me and just called the new number.
That number worked, and almost instantly, an automated assistant said, "Welcome to AT&T. What's the issue you are calling about?" I said, "Hotspot," and it responded, "I see the number you are calling from and used it to look at your account. Is that the account you are calling about?" I responded yes, and then it told me that I could go online to get information to troubleshoot my hotspot. It texted me a message about the information, but I had already looked at online support, and this wasn't what I wanted. I wanted to talk to someone.
Luckily, following that statement, it said, "What would you like to do next?" This time, I just said, "Talk to technical support." It requested to learn more about my request, and I just repeated "technical support for hotspot," and it told me to hold while it processed my request. I had to listen to a few speeches while on hold, but once the music started, it was just a few seconds before Julian picked up. While he wasn't able to help me with technical support, he listened to what I had to say and transferred me to the right department. Overall, it was a bit of a long ride, but I got the information I needed out of it.
इस AT&T फ़ोन नंबर को 13 में से # 5 रैंक दिया गया है क्योंकि 220,254 AT&T ग्राहकों ने हमारे टूल और सूचनाओं को आज़माया और उनके कॉल करने के बाद हमें प्रतिक्रिया दी। ग्राहकों को 800-436-8638 कॉल करने का कारण Cancel Service, Dispute a Charge, Service Outage, Change Service, Device Support जैसी समस्याओं के लिए AT&T Bell South Internet विभाग तक पहुंचना है। जहाँ तक हम बता सकते हैं, AT&T में कॉल सेंटर के स्थान California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas हैं और आप उनके खुले घंटों Mon-Fri 8am-6pm EST के दौरान कॉल कर सकते हैं। AT&T में 13 फोन नंबर और 17 ग्राहक सहायता प्राप्त करने के विभिन्न तरीके हैं। हमने 800-436-8638 और अपने जैसे ग्राहकों की मदद से AT&T पर कॉल करने या संपर्क करने के तरीकों के बारे में जानकारी संकलित की है। कृपया इस जानकारी और इन उपकरणों को विकसित करने और बेहतर बनाने में हमारी सहायता करें, उन लोगों के साथ साझा करके जिन्हें आप जानते हैं कि यह उपयोगी हो सकता है।
इस नंबर पर AT&T कॉलिंग बहुत सीधी होनी चाहिए। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप एक बार कॉल करते समय क्या करते हैं, या आपके अन्य फ़ोन नंबर विकल्प क्या हैं। दुर्भाग्यवश, हमारा कॉल-यू-बैक टूल 800-436-8638 के लिए उपलब्ध नहीं है। जिन कंपनियों का हम समर्थन करते हैं, हम आपके लिए कॉल करते हैं, फोन मेनू के माध्यम से प्राप्त करने के लिए सही बटन दबाएं, होल्ड पर प्रतीक्षा करें और AT&T Bell South Internet एजेंटों से बात करते समय आपको वापस बुला सकते हैं। यह यहां उपलब्ध नहीं है, लेकिन इसके लिए एक नज़र रखें जब भविष्य की ग्राहक सेवा के मुद्दे AT&T के अलावा फोन पर AT&T के Bell South Internet विभाग के अलावा अन्य कंपनियों के साथ उत्पन्न होते हैं, तो आपको उन्हें पहचान की जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है आप एक ग्राहक के रूप में, जैसे आपका पूरा नाम (या खाते पर नाम), ईमेल पता, फ़ोन नंबर, या खाता संख्या। कॉल करने से पहले यह जानकारी एकत्र करना आमतौर पर सार्थक है।
जबकि 800-436-8638 सबसे लोकप्रिय फोन नंबर AT&T का # 5 सबसे लोकप्रिय फोन है, लेकिन यह उनकी एकमात्र देखभाल टीम की पकड़ पाने का एकमात्र तरीका नहीं है। आप पहले से ही ऊपर पढ़ने से जानते हैं कि 800-288-2020 समग्र रूप से उनका सबसे अच्छा ग्राहक फोन नंबर है, और हमने आपको देखने के लिए समर्थन के लिए उनके 17 कुल तरीकों की तुलना को एक साथ रखा है। एक बात को ध्यान में रखते हुए कि आप AT&T को कॉल करके मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, वह यह है कि अन्य ग्राहक इस नंबर पर अपने ग्राहक को अपने संचार कौशल के लिए 46% स्कोर और 55% के समग्र स्कोर में मदद करते हैं। प्राप्त किया। यह आपकी क्षमताओं का संकेत हो सकता है, जिससे आप अपनी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं, भले ही आप इस नंबर पर कॉल करें या नहीं।